平安健康保險“健康保險+醫(yī)健服務(wù)”新模式，助力健康中國建設(shè)，彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)

2024-5-22 14:13:39

來源:東方資訊　 顧天嬌　

近年來，保險業(yè)持續(xù)變革演化，新機遇、新場景、新需求不斷涌現(xiàn)。保險業(yè)作為經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”，也受到了廣泛關(guān)注。平安健康保險不斷深化服務(wù)，為人民群眾提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的健康保障，致力于打造一個全生命周期、全流程、全民的“健康保險+醫(yī)健服務(wù)”新模式，為客戶提供“省心、省時、省錢”的一站式健康解決方案。

多元化產(chǎn)品體系，滿足不同客群需求

平安健康保險深刻洞察市場變化，針對全國老、中、青全年齡段不同人群，推出了覆蓋健康體、慢病體和帶病體的百余款特色產(chǎn)品。通過提供個性化的保險產(chǎn)品，平安健康保險讓老百姓買到了有需要的保險產(chǎn)品，實現(xiàn)了保險保障與客戶需求的高度契合。

科技賦能，提升服務(wù)效率與質(zhì)量

平安健康保險在業(yè)務(wù)發(fā)展中積極擁抱科技，將AI技術(shù)深入應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計、理賠服務(wù)與健康管理等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計方面，公司運用大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)構(gòu)建精準用戶畫像，為個性化產(chǎn)品設(shè)計提供了有力支持；在理賠服務(wù)方面，公司利用AI醫(yī)療影像識別技術(shù)快速響應(yīng)處理用戶理賠需求，推出了“出院三日賠”服務(wù)，大大縮短了理賠周期，提高了客戶滿意度；在健康管理方面，通過與第三方公司合作，實現(xiàn)AI賦能智能穿戴設(shè)備，為用戶提供數(shù)字化、智能化的健康管理服務(wù)。

深度融合，推進保險與醫(yī)療協(xié)同發(fā)展

平安健康保險堅持“健康保險+醫(yī)健服務(wù)”的發(fā)展理念，通過深度融合保險與醫(yī)療兩大領(lǐng)域，為用戶提供全方位的健康保障服務(wù)。公司不僅提供傳統(tǒng)的保險產(chǎn)品，還通過搭建醫(yī)健服務(wù)平臺，為用戶提供健康咨詢、健康管理、疾病預(yù)防等一站式服務(wù)。

平安健康保險憑借獨特的“健康保險+醫(yī)健服務(wù)”新模式、多元化的產(chǎn)品體系以及科技賦能的服務(wù)優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中脫穎而出。未來，平安健康保險將繼續(xù)堅守風(fēng)險底線，踐行人民性和專業(yè)性，不斷提升服務(wù)內(nèi)涵和關(guān)愛力度，助力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面，為健康中國建設(shè)貢獻更多平安力量。

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