圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

隨著疫情的爆發(fā)，貿(mào)易沖突頻發(fā)，市場(chǎng)開始向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，越來越多企業(yè)開始重視供應(yīng)鏈管理，那么到底什么是供應(yīng)鏈管理呢？

什么是供應(yīng)鏈管理？

供應(yīng)鏈管理是指從供應(yīng)鏈整體出發(fā)，管理上游供應(yīng)商和下游客戶，使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以更低的成本傳遞給客戶更多價(jià)值，供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)的不僅僅是產(chǎn)品、實(shí)物以及供求信息等各類信息和資金的流動(dòng)，供應(yīng)鏈既是產(chǎn)品鏈，也是信息鏈和資金鏈。

供應(yīng)鏈管理的焦點(diǎn)，是通過管理互相關(guān)系為整個(gè)鏈條中所有成員帶來更多的利潤(rùn)，但是把供應(yīng)鏈作為一個(gè)整體，考慮其利潤(rùn)最大化時(shí)，就可能出現(xiàn)某個(gè)成員收益減少的情況，這是供應(yīng)鏈管理面臨的一個(gè)難題。完整的供應(yīng)鏈閉環(huán)以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求，進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)或升級(jí)，供應(yīng)鏈管理涉及六大核心管理模塊：

1、市場(chǎng)與客戶管理

市場(chǎng)和客戶需求應(yīng)該始終作為整個(gè)供應(yīng)鏈的開端和導(dǎo)向，客戶關(guān)系管理的過程就是開發(fā)和維護(hù)與客戶關(guān)系的過程。

了解你的客戶是至關(guān)重要的，客戶是確保高效供應(yīng)鏈的關(guān)鍵要素。

客戶需求管理強(qiáng)調(diào)的是對(duì)顧客個(gè)性化需求的管理，它能及時(shí)地把顧客的潛在需求反饋給設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部門，制造出使顧客滿意的產(chǎn)品。

通過這個(gè)過程，管理者能辯認(rèn)關(guān)鍵客戶和客戶需求，并把他們作為公司戰(zhàn)略的一部分。

整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作以顧客的需求拉動(dòng)，供需協(xié)調(diào)，能夠避免推動(dòng)式供應(yīng)鏈管理的弊端。

2、產(chǎn)品開發(fā)管理

產(chǎn)品的開發(fā)管理最需要避免的一個(gè)誤區(qū)就是“閉門造車”。供應(yīng)鏈管理的這個(gè)過程就是要和客戶、供應(yīng)商共同開發(fā)產(chǎn)品，并把產(chǎn)品投放市場(chǎng)。

負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和商業(yè)化過程的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該和市場(chǎng)部門合作以確認(rèn)客戶及其需求，應(yīng)該和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)合作來選擇材料及其供應(yīng)商，和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)合作根據(jù)市場(chǎng)的需求來發(fā)展新產(chǎn)品技術(shù)。

3、計(jì)劃與需求管理

需求管理是通過有預(yù)見性地預(yù)測(cè)，使需求和供給相匹配并使計(jì)劃更有效地執(zhí)行。

計(jì)劃和需求管理不僅僅指下達(dá)訂單指令，它還包括設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ），在最小化的配送成本的基礎(chǔ)上滿足客戶需求等。

這是一個(gè)平衡客戶需求、生產(chǎn)計(jì)劃和供應(yīng)能力的過程，包括協(xié)調(diào)供給和需求、減少波動(dòng)和減少不確定性，并對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈提供有效支持。

4、采購(gòu)與供應(yīng)管理

供應(yīng)商與制造商之間需要經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本、作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量控制等信息的交流與溝通，以保持信息的一致性和準(zhǔn)確性。

同時(shí)，要實(shí)施供應(yīng)商的有效激勵(lì)和管理機(jī)制，對(duì)供應(yīng)商的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，使供應(yīng)商不斷改進(jìn)。

5、生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理

生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理生產(chǎn)組織（布置工廠，組織生產(chǎn)線，實(shí)行勞動(dòng)定額和勞動(dòng)組織，設(shè)置生產(chǎn)管理系統(tǒng)等）、生產(chǎn)計(jì)劃（編制生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃等）和生產(chǎn)控制工作（控制生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)庫(kù)存、生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)成本等），以實(shí)現(xiàn)預(yù)期生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、產(chǎn)量和生產(chǎn)成本目標(biāo)。

6、倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理

倉(cāng)儲(chǔ)與物流的日常管理活動(dòng)主要包括進(jìn)、銷、存三個(gè)方面。在倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理中，信息化和可視化的應(yīng)用十分必要，如果信息不能及時(shí)被采集﹑整理、分析和使用，就會(huì)造成極大的資金浪費(fèi)和庫(kù)存積壓。

如何提高庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率和資金利用率，降低原材料、半成品、產(chǎn)成品的庫(kù)存和流通費(fèi)用，是倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理需要解決的問題。針對(duì)跨境電商而言，倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理更是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，很多大賣家造成庫(kù)存積壓的主要原因就是沒有重視倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理。

過去，生產(chǎn)型企業(yè)的供應(yīng)鏈管理只對(duì)單個(gè)線性物流和資金流過程進(jìn)行管理，現(xiàn)在，供應(yīng)鏈需要對(duì)一系列整合的過程進(jìn)行管理，不僅要關(guān)注產(chǎn)品在原材料采購(gòu)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、銷售售后等方面的資源整合和配置優(yōu)化問題，也要考慮與整個(gè)供應(yīng)鏈上下游其他成員的合作關(guān)系。

（來源：跨境大臉財(cái)）

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