企業(yè)研究畢業(yè)論文試論企業(yè)員工工作價(jià)值觀(guān)與組織公民行為的關(guān)系研究

試論企業(yè)員T工作價(jià)值觀(guān)與組織公民行為的關(guān)系研究 作者：秦啟文姚景照李根強(qiáng) 論文摘要：木研究旨在探討金業(yè)員工工作價(jià)值觀(guān)與組織公民行為的關(guān)系。用工作價(jià)值 觀(guān)調(diào)杳表、中國(guó)組織公民行為量表對(duì)525名企業(yè)員工進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：整體工作 價(jià)值觀(guān)與整體組織公民行為存在看顯著性相關(guān);工作價(jià)值觀(guān)的能力發(fā)展維度對(duì)紐?織公民行為 的公司認(rèn)同、個(gè)人主動(dòng)性、保護(hù)公司資源因素有顯著正向影響；工作價(jià)值觀(guān)的地位因素對(duì)纟H. 織公民行為的公司認(rèn)同、同事間的利他行為、個(gè)人主動(dòng)性因素有顯著正向影響。 論文關(guān)鍵詞：企業(yè)員工工作價(jià)值觀(guān)組織公民行為 1引言 價(jià)值觀(guān)values)是人區(qū)分好壞、美丑、益損、正確與錯(cuò)謀，及符合或違背白己意愿等的 觀(guān)念系統(tǒng),它通常是充滿(mǎn)情感的，并為人的正當(dāng)行為提供充分的理由。工作價(jià)值觀(guān)(workvalues) 表示工作中的行為和事件對(duì)于個(gè)體的價(jià)值、重要性和希冀稈度，是個(gè)體關(guān)于工作行為及其在 工作環(huán)境中獲得的某種結(jié)果的價(jià)值判斷，是一種育接影響行為的內(nèi)在思想體系l°Elizu「指出， 工作價(jià)值有三種形式：工具性的、認(rèn)知的、情感的。Kalleberg還將工作價(jià)值觀(guān)歸納為五個(gè) 因素：內(nèi)在動(dòng)機(jī)、便利性、同事關(guān)系、生涯與資源充足性。 組織公民行為(OrganizationalCitizenshipBehaviours, OCB指的是有益于組織,但在組 織正式的薪酬體系中詭未得到明確或肓接確認(rèn)的行為。OCB至少由七個(gè)維度構(gòu)成：助人行 為(helpingbehavior),運(yùn)動(dòng)家道德(sportsmanship),組織忠誠(chéng)(organizationalloyalty),組織尊從 (organizationalcompliance),個(gè)人首創(chuàng)性(individualinitiative),公民道徳(civicvirture)和自我發(fā) M(selfdevelopme nt)。 丁作價(jià)值觀(guān)workvalues)是西方近20年來(lái)新興的研究熱點(diǎn)。自O(shè)rgan提出OCB的概念 以來(lái)，OCB近二十幾年來(lái)在西方也得到了深入的研究。有少量的研究探討了工作價(jià)值觀(guān)與 OCB的關(guān)系。Moonnan等探討了集體主義、個(gè)人主義價(jià)值觀(guān)與組織公民行為問(wèn)的關(guān)系，并 得到了集體主義價(jià)值觀(guān)與組織公民行為間的相關(guān)，這樣的結(jié)論也得到了國(guó)內(nèi)研究的支持。此 外，Ryan研究了基督徒的工作道徳與OCB的關(guān)系Feather等把工作價(jià)值觀(guān)量表作了修改后， 用來(lái)評(píng)估這些工作特征在多大程度上出現(xiàn)在H前的工作中，然后研究了這種評(píng)佔(zhàn)與組織公民 行為的關(guān)系…；Frie等研究了工作價(jià)值觀(guān)對(duì)工作努力、工作中斷、工作投入等工作行為的關(guān) 系。 國(guó)內(nèi)倪陳明等研究了企業(yè)職工的工作價(jià)值觀(guān)特點(diǎn)以及職工的工作價(jià)值觀(guān)與組織行為 的關(guān)系。但是，將工作價(jià)值觀(guān)與OCB關(guān)系置于我國(guó)文化和組織情境中的實(shí)證研究幾乎沒(méi)有， 木研究的目的就是考察中國(guó)文化背景下企業(yè)員工工作價(jià)值觀(guān)與纟R織公民行為的關(guān)系。 2研究方法 2. 1工具 背景變量問(wèn)卷：背景變量包括性別、年齡、教冇稈度、婚姻狀況、單位性質(zhì)、轉(zhuǎn)換：T. 作單位的次數(shù)、在現(xiàn)工作單位的工作時(shí)間等。 T.作價(jià)值觀(guān)問(wèn)卷：Manhardt( 1972)編制了 T作價(jià)值觀(guān)調(diào)杳表(WorkValuesInventory), Meyer等對(duì)該量表進(jìn)行了修訂。木研究采用修訂示的版木，并對(duì)少部分題項(xiàng)的表述做適當(dāng)?shù)?修改，使Z適用于國(guó)內(nèi)企業(yè)的員工。該量表包括舒適、能力發(fā)展、地位三個(gè)維度，每個(gè)維度 所包括的項(xiàng)目數(shù)分別為5、9和7。在木次測(cè)景中，三個(gè)維度的內(nèi)部一致性系數(shù)(Cronbach^ s)依次為：0. 757, 0. 827, 0. 769,整個(gè)量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0. 864。 組織公民行為量表：采用Farh等編的中國(guó)紐.織公民行為量表 (ChineseOrganizationalCitizenshipScale),共包括-個(gè)維度：公司認(rèn)同、同事間的利他彳丁為、 個(gè)人主動(dòng)性、人際協(xié)調(diào)和保護(hù)公司資源。毎個(gè)維度所包括的項(xiàng)日數(shù)分別為4、4、5、4和3。 在本次測(cè)量中，五個(gè)維度的內(nèi)部一致性系數(shù)(Cronbach, s)依次為：0. 773、0. 843、0. 699、 0?844和0. 784,整個(gè)量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0?8770 2. 2被試 木研究的被試來(lái)H上海、廣東、新譙共9省市的18家金業(yè)。發(fā)放問(wèn)卷540份，共冋 收有效問(wèn)卷525份,有效問(wèn)卷回收率為97. 2%。在有效問(wèn)卷中,男性310人，女性215人; 18?25歲的有162人,26?30歲的有203人,31?35歲有54人，36歲以上有106人；高 中及以下有82人，大專(zhuān)有171人，木科有262人，研究生有10人；已婚者有288人，未婚 者有237人；國(guó)有企業(yè)員工有355人，非國(guó)有企業(yè)員工有170人。 2. 3程序 各企業(yè)分別進(jìn)行集體施測(cè)。采用SP5S12. 0統(tǒng)計(jì)分析軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄人、管理和 統(tǒng)計(jì)分析。 3結(jié)果 3. 1.T作價(jià)值觀(guān)與組織公民行為的相關(guān)分析 表1顯示了T作價(jià)值觀(guān)各維度與OCB各維度的Pearson相關(guān)系數(shù)及顯著性檢驗(yàn)。 從表1的結(jié)果可以看出，整體工作價(jià)值觀(guān)和其能力發(fā)展、地位維度與幣體組織公民行 為和其公司認(rèn)同、同事間的利他行為、個(gè)人主動(dòng)性、保護(hù)公司資源維度存在顯著的相關(guān)；舒 適維度與桀體組織公民行為及其公司認(rèn)同、同事間的利他行為、個(gè)人主動(dòng)性維度的相關(guān)達(dá)到 了顯著水平。 3. 2工作價(jià)值觀(guān)與組織公民行為的層次回歸分析結(jié)果 為了進(jìn)一步了解二者的關(guān)系，以工作價(jià)值觀(guān)的三個(gè)因素作為自變量，以組織公民行為 的五個(gè)因素作為因變量進(jìn)行了冋歸分析。為了避免備背景變量對(duì)于丁作價(jià)值觀(guān)對(duì)組織公民行 為冋歸的污染，采用分層冋歸技術(shù)，考察在控制備背景變量對(duì)組織公民行為煤響的基礎(chǔ)上, 工作價(jià)值觀(guān)各因素對(duì)組織公民行為解釋的增量，從而對(duì)工作價(jià)值觀(guān)各因素與組織公民行為各 因素的具體關(guān)系形式加以考察。具體計(jì)算結(jié)果如表20 從表2的結(jié)果可以看出，在控制了各背景變量Z后，能力發(fā)展、地位二因素 對(duì)公司認(rèn)同、個(gè)人主動(dòng)性有顯著影響，解釋的方差變異量分別為17%、21%；能力發(fā)展對(duì) 保護(hù)公司資源有顯著夠響，解釋的方弟變異星為3%；地位對(duì)同事間的利他行為有顯著影響, 解釋的方差變異量為7%；舒適因索對(duì)組織公民行為的各因索并無(wú)顯著影響。 4討論 在探討T作價(jià)值觀(guān)與組織公民行為Z間的關(guān)系時(shí)，雖然初步發(fā)現(xiàn)僅有組織公民行為的 人際協(xié)調(diào)維度與工作價(jià)值觀(guān)整體和備維度問(wèn)、保護(hù)公司資源與紐?織公民行為的舒適維度間的 相關(guān)未達(dá)到顯著水平，其余的工作價(jià)值觀(guān)與組織公民行為二者的整體與各維度的相關(guān)均達(dá)到 了顯著水平，但通過(guò)進(jìn)一步的冋歸分析發(fā)現(xiàn)，工作價(jià)值觀(guān)的能力發(fā)展維度對(duì)OCB的公司認(rèn) 同、個(gè)人主動(dòng)性、保護(hù)公司資源有顯著影響，地位因素對(duì)OCB的公司認(rèn)同、同事間的利他 行為、個(gè)人主動(dòng)性有顯著影響，舒適維度對(duì)OCB的各維度均無(wú)顯著影響。 Feathert等以教師作為被試研究發(fā)現(xiàn)，那些臨時(shí)合同工教師，相對(duì)那些在編正式教師 來(lái)說(shuō)，感覺(jué)到工作不安定，能力未能發(fā)展.更少有機(jī)會(huì)影響和控制工作。他們把OCB作為 得到更多這樣機(jī)會(huì)的工具，因而表現(xiàn)出更多的OCB；在編的長(zhǎng)期教師感覺(jué)有了更多的機(jī)會(huì) 發(fā)展能力和工作的舒適性，而他們有更

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