從信息分享到在線共情：網(wǎng)絡(luò)健康社群的社會支持行為分析

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摘要：網(wǎng)絡(luò)社群已成為慢性疾病患者重要的日常交流渠道，大量病友聚集在各個社群內(nèi)傳遞健康信息、分享治療經(jīng)驗和相互安慰鼓勵。通過梳理現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)對網(wǎng)絡(luò)健康社群的研究只是對患者與社區(qū)的關(guān)系進(jìn)行探討，沒有分析患者的具體會話情境，亦沒有深入闡述以會話議題為線索產(chǎn)生的社會支持的實踐意義。文章采用定量與定性結(jié)合的文本分析法，對脫發(fā)癥患者網(wǎng)絡(luò)社群展開研究，歸納社群的主要健康議題，并在此基礎(chǔ)上發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)病友社群的社會支持特征。（剩余5496字）

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