5月27日，中消協(xié)在京發(fā)布《中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報(bào)告（2023）》（以下簡稱年度報(bào)告）。年度報(bào)告全面總結(jié)了2023年我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)在立法、行政、司法以及社會各方面所取得的顯著成績。

年度報(bào)告顯示，2023年平臺經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)、新模式不斷發(fā)展，數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)、文娛消費(fèi)等成為消費(fèi)熱點(diǎn)。2023年，全國消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴132.85萬件，解決112.74萬件，投訴解決率84.86%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失13.7億元。

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