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從6月22日開(kāi)始
來(lái)桐鄉(xiāng)一院抽血的市民朋友
要先取號(hào)再輪到抽血
而不是按照以前的習(xí)慣先去窗口排隊(duì)了
為啥抽血要先取號(hào)呢?我們來(lái)看個(gè)圖:
這是端午節(jié)期間檢驗(yàn)窗口前,五個(gè)抽血窗口前密密麻麻都是排隊(duì)的人,你踩了我的腳,你擠到了我的寶寶,甚至還會(huì)發(fā)生患者在窗口爭(zhēng)執(zhí)先來(lái)后到……于是桐鄉(xiāng)一院模仿銀行的流程,為門(mén)診檢驗(yàn)窗口安裝了叫號(hào)系統(tǒng),讓患者按照取號(hào)順序聽(tīng)語(yǔ)音提示前往指定的窗口抽血。所以,叫號(hào)系統(tǒng)用上后,現(xiàn)場(chǎng)是這樣的:
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安裝了叫號(hào)系統(tǒng)后,可以在等候區(qū)坐下來(lái),玩玩手機(jī)歇歇腳??傊褪谴蠹叶疾挥谜静挥脭D了,都心平氣靜了。
那么問(wèn)題來(lái)了,取號(hào)操作難不難?讓我們跟隨美麗的志愿者姑娘去看看吧:
小姐姐正在向白發(fā)奶奶解釋如何取號(hào)
1
醫(yī)??ɑ蜣r(nóng)??ㄐ酒蛳虏迦胫付ú蹇?。
2
點(diǎn)擊顯示屏上的“讀卡”。
3
取好憑條,等候語(yǔ)音叫號(hào)。
桐鄉(xiāng)一院黨委號(hào)召醫(yī)院各黨支部的黨員義工用休息時(shí)間到檢驗(yàn)窗口為患者做好引導(dǎo)解釋與協(xié)助工作。檢驗(yàn)科也專(zhuān)門(mén)安排了工作人員每天上午7:00開(kāi)始就在取號(hào)機(jī)邊幫助提早來(lái)院抽血的大爺大娘們。
截止目前,發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)小問(wèn)題:
舉個(gè)例子,有一奶奶名叫“楊杏仙”,奶奶只知道自己名字的土話(huà)叫“楊盎仙”,而對(duì)于語(yǔ)音叫號(hào)的普通話(huà)發(fā)音“楊幸仙”根本沒(méi)有感覺(jué),所以往往就一臉茫然空等。所以盡量避免上了年紀(jì)的老人家單獨(dú)就醫(yī),在此過(guò)程中,老患者指點(diǎn)新患者,年輕人協(xié)助老年人,互幫互助,咱們都是和諧社會(huì)的一份子!
然后么,請(qǐng)大家相互轉(zhuǎn)告咯!
