溝通是人際交往中最基本的技能，也是影響我們?nèi)粘Ｈ穗H關系中最重要的因素之一。在交換觀點信息的互動過程中，我們會遇到不同性格色彩的人，與他們打交道時如何快速達成一致減少溝摩擦呢？

下面是幾種常見的不良溝通習慣，看看你有嗎？

有效溝通的常見障礙包括：

1、不恰當時間溝通

作為邀約方我們需要了解對方目前是否有待處理，如發(fā)現(xiàn)談話方在約定時間抽不開身可商量協(xié)調(diào)時間。盡量保證談話雙方都處于心情放松狀態(tài)，這樣才能心平氣和地好好溝通。

溝通時請保持專注

如果你手頭要處理好幾件事，這時候同事又來主動溝通目前一件緊急的事情。建議放下手頭的其他工作，一心二用很容易漏聽、誤聽信息，溝通不暢后期重新解釋又耽誤時間。

這兩個溝通小妙招，一定要會！

一：溝通心平氣和，不強勢不消極

由于職場分工不同職責不同，大家的立場自然也不一樣。溝通時注意不要帶著個人情緒，一旦帶有個人情緒或偏見，很容易對人產(chǎn)生負面看法，從而誤解別人。

而一旦這種氣氛被對方所察覺，造成的結(jié)果就是對方地自我防御，如果不及時調(diào)整溝通方式，產(chǎn)生沖突的可能性會越來越大。我們需要學習在繼續(xù)談話前如何迅速冷靜下來。

二：了解不同人格的溝通習慣

千人千面，不同人有不同的溝通風格。掌握不同人格類型的溝通技巧和方法，可以有效地提高溝通效率和質(zhì)量。

分析心理學派開創(chuàng)者榮格將人類的心理類型歸為七種，分別是：思考者、感覺者、直覺者、情感者、外向者、內(nèi)向者和判斷者。這七種類型共同構成了以下五種常見溝通狀態(tài)。

一：擅長溝通的主動派

主動派熱情洋溢，擅長與人建立聯(lián)系。他們通常在人群中存在感很強，因此在團隊合作中能夠起到重要的作用。這類人通常能夠輕松地與他人建立聯(lián)系和關系，溝通起來難度較低。

二：邏輯思維強的思考派

思考者是偏向用邏輯出發(fā)解決問題的人。他們非常善于思考和分析，經(jīng)常在決策時使用邏輯和分析技能。思考者通常很好地掌握了自己的情緒，因此在壓力下能夠保持冷靜。與他們溝通時盡量提前做規(guī)劃，并且注意細節(jié)。

三：注重氣氛的感受派

感覺者在與人打交道時，通常會依據(jù)自己的感受做決策，而不是依據(jù)邏輯和分析。與這類溝通時需要注意氣氛的和諧，當他們感受到安全時才會樂于分享。避免過分強調(diào)邏輯和理性。

四：天馬行空的直覺派

直覺者是富有創(chuàng)造力的人。他們非常善于發(fā)現(xiàn)新穎的想法和解決方案。直覺者通常是非傳統(tǒng)的思考者，因此能夠拓展思維的邊界。這類人的思維跳躍性很大，與他們溝通時需要強調(diào)討論的主題，避免跑題

五：相對被動的內(nèi)向派

內(nèi)向者則是人群中相對內(nèi)向和安靜的人。他們通常更喜歡獨自思考和工作，而不是與他人交流。所以這類人遇到問題較為被動，與他們溝通時，應該關注他們的想法和觀點，鼓勵他們表達自己的想法和情感，避免過于冷靜和理性的態(tài)度。

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寫在最后：

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