在這個看臉的時代，容貌焦慮成為常態(tài)，為了變美越來越多的人將目光投向醫(yī)美，由此催生的“顏值經(jīng)濟”讓醫(yī)美行業(yè)在“風口”長居不下。截止到2021年，我國醫(yī)美市場規(guī)模已經(jīng)達到了2274億元，并保持持續(xù)增長的態(tài)勢。

醫(yī)美需求持續(xù)增長帶來了激烈的市場競爭，整體上看，各家醫(yī)美機構(gòu)無論是從技術(shù)上、服務品項上、儀器上、審美上還是價格上都日趨同質(zhì)化，僅僅從滿足求美者的變美需求這個維度開展服務，很難吸引消費者長期“駐足”。醫(yī)美行業(yè)如何擺脫同質(zhì)化，打造差異化服務？

一、改善消費者認知偏差

很多人對于醫(yī)美的概念停留在整形手術(shù)上，但醫(yī)美提供的服務項目還有皮膚美容、美體、按摩、營養(yǎng)調(diào)理、中醫(yī)美容等。增加非手術(shù)醫(yī)美項目的推廣和體驗服務，讓消費者認識到醫(yī)美是科學有效變美的一種途徑，不僅僅只有手術(shù)項目，提升消費者的接受度和信心。

二、提升醫(yī)美技術(shù)水平

醫(yī)美行業(yè)歸根到底屬于醫(yī)療領(lǐng)域，醫(yī)療在前，美學在后。一方面做好資質(zhì)備案和口碑積累，另一方面引進專業(yè)資深的醫(yī)生和正規(guī)的醫(yī)療級設(shè)備提高醫(yī)療美容的安全性、醫(yī)美效果和就診體驗，讓消費者可以安全、有效、放心地變美。

三、打造醫(yī)美+健康管理個性化服務

醫(yī)美機構(gòu)可以引進健康管理服務，讓消費者在體驗醫(yī)美服務項目的同時，也能進行針對性的健康管理，讓美麗和健康兼得，拉升消費者的綜合體驗。

健康風險篩查干預，讓會員實現(xiàn)健康增值，內(nèi)調(diào)外養(yǎng)，全面提升醫(yī)美體驗。

? 美麗管理可量化

通過HRA篩查精準了解身體的健康狀態(tài)，更好的把握調(diào)理內(nèi)分泌水平、激素、自由基、酸堿度等美麗因子，合理調(diào)整醫(yī)美產(chǎn)品的用量和劑量，可量化改善身體內(nèi)環(huán)境，讓產(chǎn)品的作用和功效更好的發(fā)揮。

? 健康增值

在提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)美服務的同時，做好會員的個性化健康管理，為客戶提供高端的健康管理，提供健康增值服務。HRA早期篩查健康風險，及早發(fā)現(xiàn)亞健康、慢病狀態(tài)，開展針對性的預防疾病及健康管理，如肝臟保養(yǎng)、腸道保養(yǎng)、內(nèi)分泌及代謝調(diào)理等。

? 微循環(huán)調(diào)理特色服務

可考慮增加個性化品項和特色服務，如睡眠調(diào)理、微循環(huán)修復。PMR賦能傳統(tǒng)美容、美體服務，多種干預調(diào)理方案修復調(diào)理全身微循環(huán)，促進血液循環(huán)，加快新陳代謝，讓皮膚更加緊致，改善疲勞、失眠狀態(tài)，可作為新的產(chǎn)品和特色服務項目。

醫(yī)美機構(gòu)只有打造個性化增值服務，實現(xiàn)項目特色化增收，打破同質(zhì)化困局，才能在競爭中拔得頭籌，個性化、人性化、精準化“醫(yī)美+健康管理”服務模式，讓美麗走向健康化。

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