10月22日，全球知名的美國營養(yǎng)品公司康寶萊今日在北京正式發(fā)布《康寶萊中國2018-2019企業(yè)社會責(zé)任報告》（以下簡稱報告）。該報告以豐富的內(nèi)容、翔實的數(shù)據(jù)和真實的案例，向社會公眾全面展示了康寶萊中國作為一家外資企業(yè)為履行社會責(zé)任、推動中國社會的可持續(xù)發(fā)展所做出的努力及所取得的成果。發(fā)布會后，康寶萊全球企業(yè)事務(wù)執(zhí)行副總裁霍艾倫（Alan Hoffman）、康寶萊中國區(qū)董事長鄭群怡博士接受了記者訪問。

康寶萊全球企業(yè)事務(wù)執(zhí)行副總裁霍艾倫（Alan Hoffman）

康寶萊中國區(qū)董事長鄭群怡博士

　　問：為了落實企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略，康寶萊具體實施了哪些項目，取得了哪些進展？針對去年發(fā)布的企業(yè)社會責(zé)任報告，經(jīng)過一年的發(fā)展后是否達到了上一年的預(yù)期？對于馬上到來的2020年有什么期望或者愿景？

　　鄭群怡：自康寶萊去年發(fā)布2017年度企業(yè)社會責(zé)任報告以來，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某晒?，愿意跟大家分享。與去年相比，我們最大的不同就是把企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)的社會責(zé)任緊密聯(lián)合在一起。因為我們公司的愿景是“讓世界變得更健康、更快樂”，這個愿景其實既是我們的商業(yè)目標(biāo)，也是公益目標(biāo)。為了實現(xiàn)這一愿景，我們做了很多的努力。

　　康寶萊之家：康寶萊多年來一直致力于慈善事業(yè)，1994年，康寶萊創(chuàng)始人馬克?休斯創(chuàng)立了康寶萊營養(yǎng)基金會，并制定康寶萊之家計劃為全世界需要幫助的兒童提供健康營養(yǎng)品。康寶萊營養(yǎng)基金會近期還宣布，將于今年在全球20個國家和地區(qū)新設(shè)立29個康寶萊之家項目。未來每天將有超過10萬名兒童從康寶萊之家項目中受益，獲得優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)和專業(yè)的營養(yǎng)教育?；饡兄Z向新增的29個康寶萊之家總計捐助100萬美元，預(yù)計今年年底前向康寶萊之家全球項目的捐助總額將超過440萬美元。隨著29個項目的加入，康寶萊之家現(xiàn)在已為全球近170個組織提供支持。如今，中國擁有四家康寶萊之家，分別在成都、北京、南京，以及廣州，為當(dāng)?shù)匦枰獛椭膬和峁I(yè)的營養(yǎng)支持。

　　“營養(yǎng)零饑餓”計劃：康寶萊在今年9月宣布推出“營養(yǎng)零饑餓”全球計劃，承諾投入200萬美元用于助力消除全球饑餓，確保人們獲得優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)，解決日益加劇的肥胖問題。該計劃將攜手非營利組織合作伙伴，在提供保健食品、加強營養(yǎng)教育的同時，尋找可持續(xù)的糧食資源并提高公眾對全球危機的認知。

　　“天使聽見愛”：從 2009 年起，康寶萊中國啟動了 “天使聽見愛”公益項目，2013年與中國宋慶齡基金會合作設(shè)立“康寶萊天使聽見愛”專項基金，旨在全國范圍內(nèi)救助家庭貧困的重度聽障兒童免費進行人工耳蝸植入手術(shù)，進行語言康復(fù)訓(xùn)練，幫助他們回到有聲世界。十年來， “天使聽見愛”項目累計捐贈善款逾4700萬元，迄今已資助186名聽障兒童成功接受了人工耳蝸植入手術(shù)，并將繼續(xù)資助聽障兒童進行語言康復(fù)訓(xùn)練。該項目救助足跡遍布全國23個省、自治區(qū)和直轄市。

　　“關(guān)愛城市美容師”是康寶萊既有的品牌公益項目，該項目是2013年由康寶萊服務(wù)商自行發(fā)起的公益項目，6年來康寶萊的服務(wù)商志愿者在近百個營養(yǎng)俱樂部持續(xù)地為環(huán)衛(wèi)工作者提供幫助。今年，康寶萊對項目進行了全面升級，在全國范圍內(nèi)的33座城市， 800家營養(yǎng)俱樂部建立“關(guān)愛城市美容師服務(wù)網(wǎng)點”，向環(huán)衛(wèi)工作者提供日常營養(yǎng)補給，改善環(huán)衛(wèi)工作者的營養(yǎng)健康狀況。此外，項目還通過康寶萊營養(yǎng)俱樂部向社區(qū)普及垃圾分類等環(huán)保知識。

　　2019年9月，康寶萊向北京體育大學(xué)教育基金會捐贈人民幣905萬元設(shè)立康寶萊冰雪運動發(fā)展基金，主要用于冰球運動的校園普及與冬季運動項目營養(yǎng)膳食研究?？祵毴R也正式被中國冰球協(xié)會授予“中國冰球運動營養(yǎng)指導(dǎo)單位”的稱號。

　　回顧這一年的發(fā)展，我們在履行企業(yè)社會責(zé)任層面取得了可喜的進展和突破，未來我們也將繼續(xù)響應(yīng)國家政策及發(fā)展方針，讓公益與商業(yè)相輔相成，全力支持健康中國目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　問：請問Alan Hoffman先生，為了實現(xiàn)聯(lián)合國2030年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，康寶萊都做了哪些工作或努力呢？

　　霍艾倫（Alan Hoffman）：首先謝謝你的問題。其實康寶萊本質(zhì)上是一家營養(yǎng)品公司，所以我們認為在幫助聯(lián)合國實現(xiàn)2030年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的時候，我們要選擇的就是康寶萊能夠發(fā)揮最大影響的一個領(lǐng)域，也就是在營養(yǎng)方面。我們選擇的目標(biāo)，就是聯(lián)合國2030年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中消除饑餓這一部分。

　　在過去的這些年，康寶萊已經(jīng)擁有了自己的“康寶萊之家”公益項目，在全世界范圍內(nèi)為兒童提供優(yōu)質(zhì)的營養(yǎng)，在中國我們也有這樣的項目?；凇翱祵毴R之家”這一項目，今年我們在全球發(fā)布了更新的、更宏大的 “營養(yǎng)零饑餓”全球計劃，助力消除全球饑餓，確保人們獲得優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)。而消除饑餓也是聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)當(dāng)中的第二大重點，我們認為饑餓對于任何社會來說都是一個非常難以解決的問題。當(dāng)然很多公司都可以在這方面去提供幫助，但是康寶萊作為一家專業(yè)的營養(yǎng)品公司，在這一個領(lǐng)域可以專門就營養(yǎng)來提供非常具體的解決方案。因為我們知道提供給人們食物或者單純給他們卡路里，讓他們每天有能量去工作是一回事；但是能夠提供給人們富含營養(yǎng)的卡路里，那就是完全是另外一個層次了，這也是康寶萊非常專注、非常擅長的一項工作。

　　“營養(yǎng)零饑餓”全球計劃的前期投資已經(jīng)投入了200萬美金，攜手世界知名的組織，比如世界糧食組織和消除兒童饑餓基金會（Feed the Children），幫助他們應(yīng)對全球消除饑餓的挑戰(zhàn)。我們認為對于每一個社會來講，如果與合作伙伴并肩努力，我們能夠產(chǎn)生非常巨大的影響，也是我們可以去做到的。就我自己來說，每當(dāng)我回家看到我的家人、孩子，看到我所生活的社區(qū)的時候，我就會更加堅信消除饑餓的使命對我們來說是非常重要的。作為一家營養(yǎng)品公司，我相信這是我們一定能夠助力的一個領(lǐng)域。

　　問：康寶萊一直在世界范圍內(nèi)做慈善事業(yè)，在中國歷經(jīng)多次重大災(zāi)難發(fā)生的時候，也開展了多次的捐助工作。請問康寶萊在全球有什么舉措，在提升自己品牌形象的同時來助力全行業(yè)營造良好的消費環(huán)境？

　　霍艾倫（Alan Hoffman）：我們在全球有很多的合作伙伴，幫助打造更好的社區(qū)，我們堅信如果你能夠回饋社會，社會也能夠把你照顧的很好，這是一個互惠的，也是一個非常不可或缺的部分。這不僅僅是我們業(yè)務(wù)的核心理念，也是康寶萊的價值，以及整體的核心價值觀。我們和世界糧食組織和消除兒童饑餓基金會（Feed the Children）等慈善機構(gòu)，以及美國癌癥協(xié)會和殘奧會都有合作來去開展慈善項目。而且我們合作的對象并不拘泥于大型的機構(gòu)，也曾經(jīng)和一些比較小的機構(gòu)合作過?？赡苓@些機構(gòu)只有兩到三個員工，但是服務(wù)的對象有25到50位。我們也和大型機構(gòu)進行合作，比如世界糧食組織，影響范圍每天可能是上萬人或者是十萬人的級別。

　　我們?nèi)蚍秶鷥?nèi)的行動，做哪些慈善活動的決定都是因地制宜的。因為我們要看當(dāng)?shù)刈钚枰裁?，再決定以什么樣的形式去做是最合適的。康寶萊的專業(yè)優(yōu)勢就在于營養(yǎng)方面，所以我們不僅僅是把它放在我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中，也是把它結(jié)合在對于社區(qū)的回饋和社區(qū)的幫助當(dāng)中。康寶萊是一家營養(yǎng)品公司，我們認為自身在營養(yǎng)領(lǐng)域能夠發(fā)揮最大的作用，所以愿意把自己的所有資源和專業(yè)能力專注在這一領(lǐng)域以實現(xiàn)影響力最大化，所以我們認為消除饑餓是非常重要的。

　　問：關(guān)于慈善公益對社會發(fā)展的作用，有很多的企業(yè)其實對慈善事業(yè)會有所保留，因為需要投入，而且不會馬上有回報。請問兩位對這個怎么看？

　　霍艾倫（Alan Hoffman）：首先，康寶萊作為一家企業(yè)是需要盈利的，因為我們背后有股東，我們要向股東創(chuàng)造利潤。但是除了我們對于股東的責(zé)任之外，我們認為康寶萊還有一個更大的角色，就是要扮演一個非常好的企業(yè)社會公民。剛才我在對話環(huán)節(jié)也講到了，在當(dāng)今的社會當(dāng)中，其實消費者的心理已經(jīng)發(fā)生了變化，當(dāng)他們?nèi)ミx擇一家公司的時候，他們往往會去看這間公司做了哪些慈善舉措，或者可持續(xù)發(fā)展舉措，幫助這個世界變得更好。而且這也成為他們選擇一家公司，或者不選擇一家公司的重要原因之一。像康寶萊或者其他的跨國公司在消費者心中都會留下一定的品牌形象，你為世界做了哪些改變、你為社區(qū)做了哪些改變、你如何回饋社會，這會成就一個公司在消費者心目當(dāng)中的形象。每當(dāng)他去選擇你的時候，他的腦海中就會浮現(xiàn)出你的這個形象，進而去影響他是否去選擇這家公司的產(chǎn)品。消費者的心態(tài)改變非常的重要。

　　而且在康寶萊，我們認為慈善事業(yè)和公司的發(fā)展并不是單獨的或者相悖的兩個要素，我們是把它們合二為一的。康寶萊是非常全身心投入，想做成一家有影響力的公司。

　　鄭群怡：我補充一句，我覺得我們的目標(biāo)是“讓世界變得更健康、更快樂”，其實這是通過兩部分完成的，一個是我們的商業(yè)模式，通過做商業(yè)來使消費者能夠用到我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從而達到這個目標(biāo)。同時我們也通過做公益來實現(xiàn)這一目標(biāo)。做公益也是回饋社會，是康寶萊自創(chuàng)立以來一直秉持的一個理念。

　　之前提到的“康寶萊之家”公益項目就是由康寶萊創(chuàng)始人馬克?休斯就創(chuàng)立的，因此在我們的DNA中就一直有這一愿景。今天在中國，我們也更進一步履行這個方向。我們多年來做了很多公益活動來回饋社會，包括“天使聽見愛”、“關(guān)愛城市美容師”等等，以及最近成立的“康寶萊冰雪運動發(fā)展基金”。其實我們覺得這些公益活動不光是樹立了公司的品牌，同時也會傳播了公司的理念，這對我們是很重要的，我們也會一如既往地在中國市場進一步推進這些工作。

　　問：深耕于中國市場的美資企業(yè)康寶萊多年來積極履行企業(yè)社會責(zé)任，今年以來在履行企業(yè)社會責(zé)任方面主要有什么新的突破或者新的發(fā)展方向？并且取得了哪些成績？

　　鄭群怡：最重要的是理念上的突破，我們把公益和業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系在一起。我們永遠都會堅持在中國開展公益，因為我們公益目標(biāo)的商業(yè)目標(biāo)是一致的。

　　一、我們一直在做“天使聽見愛”項目。今年7月，我們作為主要營養(yǎng)贊助商，支持了在中國進行的國際冠軍杯（ICC）足球比賽。在南京尤文圖斯對國際米蘭的比賽前，一位曾經(jīng)得到“天使聽見愛”項目救助的聽障兒童，演唱了一首《龍的傳人》，這個一是非常感人的瞬間。我們的項目影響了一個小孩一生的成長，這是我們作為一家公司能做的最好的事情。我本人當(dāng)時就在現(xiàn)場，我也非常感動。

　　二、“關(guān)愛城市美容師”是康寶萊既有的品牌公益項目。今年，康寶萊對項目進行了全面升級，在全國范圍內(nèi)的33座城市， 800家營養(yǎng)俱樂部建立“關(guān)愛城市美容師服務(wù)網(wǎng)點”，向環(huán)衛(wèi)工作者提供日常營養(yǎng)補給，改善環(huán)衛(wèi)工作者的營養(yǎng)健康狀況。

　　三、助力國家“三億人參與冰雪運動”目標(biāo)的實現(xiàn)，今年9月，康寶萊向北京體育大學(xué)教育基金會捐贈人民幣905萬元設(shè)立康寶萊冰雪運動發(fā)展基金，主要用于冰球運動的校園普及與冬季運動項目營養(yǎng)膳食研究。

　　問：在您看來踐行企業(yè)社會責(zé)任，在企業(yè)的發(fā)展中扮演什么樣的角色？是否可以一定程度上幫助企業(yè)品牌的打造、提升品牌影響力，進而推動企業(yè)發(fā)展？

　　霍艾倫（Alan Hoffman）：我們認為企業(yè)社會責(zé)任最重要的功能就是幫助社區(qū)、改善社區(qū)，有點像我助人人、人人助我的互惠關(guān)系，這也是最基本的層面，很多公司其實都是這樣做的。我大部分職業(yè)生涯是在政府方面工作，我很有幸得到了很多的機會。我認為如果你得到的越多，就更有責(zé)任去回饋社會，這也是康寶萊的理念。我覺得自己是非常有福氣的，與此同時就更加懂得珍惜、懂得回饋社會。

　　如果我們要去看企業(yè)社會責(zé)任的投資回報是什么樣子的，可能有時候需要很長時間才能有結(jié)果，有可能需要花整整一代人的時間，甚至可能看不到回報。但是這些并不重要，更重要的是能夠為全世界的人們提供更好的營養(yǎng)，讓他們變得更強壯、更健康，這是我們身為一家公司應(yīng)該去做的事情。

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