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“澳洲優(yōu)思益”實(shí)為國(guó)產(chǎn),平臺(tái)審核不能成了大漏斗

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2026年04月02日 22:06

▲這款“澳洲優(yōu)思益”藍(lán)莓葉黃素膠囊標(biāo)稱(chēng)企業(yè)地址在墨爾本。圖/央視新聞

電商平臺(tái)銷(xiāo)量第一的葉黃素知名品牌“澳洲優(yōu)思益”原產(chǎn)地標(biāo)稱(chēng)為澳大利亞,有消費(fèi)者爆料,“到貨后才發(fā)現(xiàn)它是國(guó)產(chǎn)的”,并曬出了進(jìn)口商品溯源信息截圖,企業(yè)名稱(chēng)翻譯為“仙樂(lè)健康科技(安徽)有限公司”。對(duì)此,平臺(tái)回復(fù)消費(fèi)者稱(chēng)“是澳大利亞的品牌,但是是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的”。

央視記者輾轉(zhuǎn)多地進(jìn)行調(diào)查,來(lái)到該商品標(biāo)稱(chēng)的澳大利亞企業(yè)地址——墨爾本丁格利湖路1-5單元28號(hào),發(fā)現(xiàn)這里沒(méi)有所謂的保健品生產(chǎn)工廠,而是一家汽車(chē)維修站。

根據(jù)媒體報(bào)道來(lái)看,優(yōu)思益的“澳洲”身份可疑。此套路得手,關(guān)鍵在于兩個(gè)環(huán)節(jié)的失范和失守。

一是,部分營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)追求商業(yè)利益有余而營(yíng)銷(xiāo)倫理缺失。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),“優(yōu)思益”之類(lèi)成為“爆款”,離不開(kāi)一些“進(jìn)口”保健品代運(yùn)營(yíng)公司操縱的“背書(shū)”“種草”“投流”包裝。

這些代運(yùn)營(yíng)公司顯然在鏈條中分到了一杯羹,但其虛假營(yíng)銷(xiāo),損害了消費(fèi)者對(duì)保健品產(chǎn)品的信任,也擾亂了保健品市場(chǎng)秩序。

二是,平臺(tái)審核機(jī)制的不足。這也是“進(jìn)口保健品”產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈條的要害之處。

面對(duì)產(chǎn)地質(zhì)疑,“澳洲優(yōu)思益”的中國(guó)運(yùn)營(yíng)商工作人員顧左右而言他,而從報(bào)道看,電商平臺(tái)是否掌握相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者信息仍然存疑。

依據(jù)電子商務(wù)法等法規(guī),電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)要求入駐的經(jīng)營(yíng)者提交其地址等真實(shí)信息,進(jìn)行核驗(yàn)、登記,并定期核驗(yàn)更新。否則,如果沒(méi)有采取相關(guān)措施,而對(duì)消費(fèi)者造成損害,依法要承擔(dān)連帶責(zé)任。

在跨境產(chǎn)業(yè)鏈中,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品存在信息差問(wèn)題,電商平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任尤其重要,不容回避。

國(guó)產(chǎn)保健品冒充進(jìn)口貨這是老套路。問(wèn)題在于,在一再曝光,相關(guān)平臺(tái)密集出臺(tái)新規(guī)之后,何以此類(lèi)問(wèn)題仍然沒(méi)有消失。

“澳洲優(yōu)思益”事件,并非孤例,而是保健品市場(chǎng)亂象的縮影。監(jiān)管部門(mén)需加強(qiáng)保健品市場(chǎng)監(jiān)管,平臺(tái)方需強(qiáng)化內(nèi)容審核和消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,多管齊下,方能推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。

撰稿 / 辛河(媒體人)

編輯 / 馬小龍

校對(duì) / 楊利

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