淘寶碧生源旗艦店誘導(dǎo)消費(fèi)及信息泄露投訴

網(wǎng)友保保_cfdeaae3 2025-04-06

已完結(jié)

淘寶碧生源藥品旗艦店泄露買(mǎi)家信息，誘導(dǎo)二次消費(fèi) 以下內(nèi)容由本人父親口述我代寫(xiě): 本人于2月13日在淘寶碧生源藥品旗艦店購(gòu)買(mǎi)碧生源奧利司他膠囊，花費(fèi)211元。后面碧生源客服通過(guò)手機(jī)號(hào)碼找到我的微信并添加我的微信，并推給我一名健康顧問(wèn)劉顧問(wèn)告訴我給我制定方案購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品溶解脂肪，說(shuō)25天減重25斤，且并沒(méi)有告訴我這不是產(chǎn)品的全部階段，我于3月7日購(gòu)買(mǎi)溶脂套餐，微信先轉(zhuǎn)賬200元，3月11貨到順豐代收付款798元。3月11日劉顧問(wèn)說(shuō)給我預(yù)約了營(yíng)養(yǎng)師，讓我接聽(tīng)營(yíng)養(yǎng)師張老師的電話告訴我怎么使用產(chǎn)品，添加了微信，3月17日所謂的林指導(dǎo)和張老師輪番打電話告訴我前面買(mǎi)的這個(gè)產(chǎn)品暫時(shí)沒(méi)有什么療效要調(diào)整需要購(gòu)買(mǎi)她們的進(jìn)階產(chǎn)品，又支付了500＋順豐代收貨款2770共計(jì)3270購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有告知我這不是全部費(fèi)用，3月28號(hào)再次來(lái)電，告知我可以進(jìn)入減肥的下一階段，并不斷引導(dǎo)我，告訴我脂肪已經(jīng)在身體里面堆積，需要把有害物質(zhì)排出來(lái)，再次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品花費(fèi)2760＋順豐代收貨款7000合計(jì)9760元。我受到了誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品總計(jì)花費(fèi)14028元。期間對(duì)方向我承諾會(huì)瘦到130斤，還叫我不要吃主食，可是在服用產(chǎn)品期間并沒(méi)有任何作用，且她們的產(chǎn)品大多都是代工的產(chǎn)品，并不是正規(guī)藥品，期間我還出現(xiàn)了一系列副作用出現(xiàn)了乏力氣短手抖腰疼的狀況，都進(jìn)醫(yī)院了，醫(yī)生說(shuō)我，電解質(zhì)紊亂代謝失衡，現(xiàn)我要求對(duì)方全款退費(fèi)，并要求淘寶對(duì)該商家進(jìn)行處罰。

投訴進(jìn)度

用戶申請(qǐng)完結(jié)

2025-04-07 16:55:37

解決方式

已解決

解決方案

退款

消費(fèi)保投訴平臺(tái)審核通過(guò)

2025-04-06 13:55:45

審核結(jié)果

您的投訴已審核通過(guò)，我們會(huì)盡快為您處理投訴

用戶發(fā)起投訴

2025-04-06 13:25:11

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