隨著馬年春節(jié)臨近，為應(yīng)對(duì)節(jié)日期間集中的健康需求，平安好醫(yī)生于2月9日正式啟動(dòng)“春節(jié)不打烊·平安佑健康”專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，圍繞“專(zhuān)業(yè)診療、暖送健康、養(yǎng)護(hù)煥新”三大板塊推出九項(xiàng)具體舉措，通過(guò)線上線下融合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保障春節(jié)期間醫(yī)療健康服務(wù)的連續(xù)性與可及性。

春節(jié)期間，“看病難、用藥煩”往往是群眾最大的顧慮。在專(zhuān)業(yè)診療方面，平安家醫(yī)團(tuán)隊(duì)將提供24小時(shí)在線問(wèn)診，確保30秒內(nèi)響應(yīng)，支持常見(jiàn)病快速咨詢、送藥到家及精準(zhǔn)導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)。針對(duì)疑難病癥，用戶可通過(guò)平臺(tái)直連名醫(yī)專(zhuān)家團(tuán)，最快3小時(shí)內(nèi)完成視頻問(wèn)診。此外，平安健康（檢測(cè)）中心在上海、廣州、重慶等全國(guó)11個(gè)城市的網(wǎng)點(diǎn)春節(jié)照常運(yùn)營(yíng)，提供影像檢查及專(zhuān)業(yè)解讀。平臺(tái)同時(shí)承諾藥品供應(yīng)穩(wěn)定、價(jià)格不漲，并推出“貴就賠”保障，支付后7天內(nèi)可申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)償。

暖送健康服務(wù)則延伸至企業(yè)員工與老年群體。平安好醫(yī)生將聯(lián)合多地分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展“百家企業(yè)健康關(guān)懷”，為節(jié)日?qǐng)?jiān)守崗位的勞動(dòng)者提供健康講座、專(zhuān)項(xiàng)篩查、中醫(yī)理療及線上醫(yī)療支持。對(duì)于居家老人，特別是高齡長(zhǎng)者，平臺(tái)提供24小時(shí)在線管家服務(wù)與上門(mén)關(guān)懷，包括健康監(jiān)測(cè)、用藥指導(dǎo)及居家安全排查，切實(shí)緩解家庭照護(hù)壓力。

此外，聚焦節(jié)后健康恢復(fù)，平安好醫(yī)生推出“養(yǎng)護(hù)煥新”計(jì)劃。平安健康（檢測(cè)）中心上線“煥活力”服務(wù)包，幫助用戶科學(xué)調(diào)整狀態(tài)；面向慢病管理人群，平臺(tái)發(fā)起“9日減脂打卡贏好禮”活動(dòng)，并由AI健康管理師提供飲食指導(dǎo)，助力用戶預(yù)防“節(jié)后綜合征”。

在醫(yī)療資源供需矛盾較為突出的春節(jié)假期，如何讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源觸手可及，是檢驗(yàn)醫(yī)療管理平臺(tái)服務(wù)能力的試金石。平安好醫(yī)生相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“春節(jié)服務(wù)保障不僅是一次對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)能力的大考，更是企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的重要窗口。通過(guò)線上線下、醫(yī)養(yǎng)協(xié)同、防治一體的全場(chǎng)景守護(hù)，我們希望以扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，滿足節(jié)日期間多樣化的醫(yī)療和健康管理需求，讓每一個(gè)家庭在馬年新春都能享受到省心、省時(shí)、又省錢(qián)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?/p>

南方+記者 嚴(yán)慧芳返回搜狐，查看更多