隨著馬年春節(jié)臨近，為應對節(jié)日期間集中的健康需求，平安好醫(yī)生于2月9日正式啟動“春節(jié)不打烊·平安佑健康”專項服務，圍繞“專業(yè)診療、暖送健康、養(yǎng)護煥新”三大板塊推出九項具體舉措，通過線上線下融合的服務網(wǎng)絡，保障春節(jié)期間醫(yī)療健康服務的連續(xù)性與可及性。

春節(jié)期間，“看病難、用藥煩”往往是群眾最大的顧慮。在專業(yè)診療方面，平安家醫(yī)團隊將提供24小時在線問診，確保30秒內(nèi)響應，支持常見病快速咨詢、送藥到家及精準導醫(yī)等服務。針對疑難病癥，用戶可通過平臺直連名醫(yī)專家團，最快3小時內(nèi)完成視頻問診。此外，平安健康（檢測）中心在上海、廣州、重慶等全國11個城市的網(wǎng)點春節(jié)照常運營，提供影像檢查及專業(yè)解讀。平臺同時承諾藥品供應穩(wěn)定、價格不漲，并推出“貴就賠”保障，支付后7天內(nèi)可申請差價補償。

暖送健康服務則延伸至企業(yè)員工與老年群體。平安好醫(yī)生將聯(lián)合多地分支機構(gòu)開展“百家企業(yè)健康關(guān)懷”，為節(jié)日堅守崗位的勞動者提供健康講座、專項篩查、中醫(yī)理療及線上醫(yī)療支持。對于居家老人，特別是高齡長者，平臺提供24小時在線管家服務與上門關(guān)懷，包括健康監(jiān)測、用藥指導及居家安全排查，切實緩解家庭照護壓力。

此外，聚焦節(jié)后健康恢復，平安好醫(yī)生推出“養(yǎng)護煥新”計劃。平安健康（檢測）中心上線“煥活力”服務包，幫助用戶科學調(diào)整狀態(tài)；面向慢病管理人群，平臺發(fā)起“9日減脂打卡贏好禮”活動，并由AI健康管理師提供飲食指導，助力用戶預防“節(jié)后綜合征”。

在醫(yī)療資源供需矛盾較為突出的春節(jié)假期，如何讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源觸手可及，是檢驗醫(yī)療管理平臺服務能力的試金石。平安好醫(yī)生相關(guān)負責人表示，“春節(jié)服務保障不僅是一次對平臺運營、服務能力的大考，更是企業(yè)踐行社會責任的重要窗口。通過線上線下、醫(yī)養(yǎng)協(xié)同、防治一體的全場景守護，我們希望以扎實的專業(yè)技能，滿足節(jié)日期間多樣化的醫(yī)療和健康管理需求，讓每一個家庭在馬年新春都能享受到省心、省時、又省錢的優(yōu)質(zhì)服務。”

南方+記者 嚴慧芳返回搜狐，查看更多