小佛爺說

曾幾何時，壓力已成為我們工作和生活中不可避免的一部分，在后疫情越發(fā)不確定的時代尤為如此。近日出現(xiàn)的若干攸關(guān)年輕職場人健康和安全的熱點(diǎn)事件，讓越來越多的人意識到：若想實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人可持續(xù)發(fā)展和雙贏，職場健康和工作生活平衡不容忽視。

根據(jù)《招商信諾人壽2020中國健康指數(shù)白皮書》（后文簡稱“健康指數(shù)白皮書”）的調(diào)研，今年中國2月份的壓力發(fā)生率超過92%，較上年增長6%。一半以上的人認(rèn)為自己有工作壓力；六成人對自己的薪酬不滿；僅有五分之一的人覺得為退休存了足夠的錢。工作和財(cái)務(wù)的雙重壓力，正在持續(xù)加劇職場內(nèi)卷化。但如果在職業(yè)與人生的種種機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前都能深思熟慮地做出取舍，而非事到臨頭才倉促應(yīng)對，高管和職場人完全可以在工作、家庭與社交上進(jìn)退自如。小佛爺馬上告訴你一些職場內(nèi)卷大趨勢下，化壓力為職場續(xù)航力的錦囊妙招。

雖然聽起來可能有些不可思議，但哈佛大學(xué)教授蘇珊·戴維和《哈佛商業(yè)評論》作者艾米·加洛等專家的研究說明，盡管壓力無處不在，但職場人士通過調(diào)整心態(tài)和行為方式，完全能與之和平共生，過上幸福充實(shí)的生活。更重要的是，越來越多負(fù)責(zé)任的企業(yè)已經(jīng)意識到為員工提供身心健康保障的重要性，以招商信諾人壽的EAP員工援助項(xiàng)目為例，能通過識別員工心理或行為困擾，診斷組織潛在問題；從而對問題進(jìn)行及時有效干預(yù)，讓組織擁有快樂高效的員工；最終幫助企業(yè)吸引、保留優(yōu)秀人才，提升企業(yè)有形與無形資產(chǎn)。

善于控制情感來管理壓力

“人無壓力輕飄飄，井無壓力不出油”，壓力和動力一體兩面，是人體面對危機(jī)時重要的進(jìn)化反應(yīng)。從廣義而言，人類社會之所以能不斷進(jìn)步，正是由于壓力的存在?？吹轿ｋU或令人擔(dān)心的事物，人體會自動啟動壓力機(jī)制，跑得更快，跳得更高，思考更迅速。

心理學(xué)的研究表明，過度努力去擺脫壓力，實(shí)際上會令人壓力更大，最好善用情感的力量化壓力為動力。如果我們把壓力比作不好聽的電臺頻道，沒有人會播放其他音樂來掩蓋不想聽的頻道聲音，而是會選擇轉(zhuǎn)換到另一個想聽的頻道。類似地，試圖用積極的想法或行為掩蓋壓力，通常無法消除壓力，反而會令我們感到更加焦慮，導(dǎo)致自己陷入惡性循環(huán)之中。

戴維教授建議，我們不妨把壓力想象成自己的打氣筒，或是令自己做好準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)的機(jī)制。當(dāng)我們感到心跳加速，手心出汗時，應(yīng)該感謝自己的身體——壓力能幫助我們繼續(xù)前進(jìn)，而非陷入困境。等到自己在身體和情感上一切準(zhǔn)備就緒后，就可以走上講臺，或者開始和面試官互動。此類做法不是在克制壓力，或者用積極思考掩蓋壓力，而是正視壓力這一人體進(jìn)化的結(jié)果。當(dāng)令人倍感壓力的演講、面試等事情結(jié)束后，我們要相信自己會變得更強(qiáng)大和自信，因?yàn)樗龅囊磺卸际亲灾鳑Q定的，而非迫于壓力。

利用恰當(dāng)技術(shù)與支持提高復(fù)原力

應(yīng)對壓力，還不能缺少復(fù)原力的加持。復(fù)原力（Resiliency）指個人面對逆境、創(chuàng)傷等挫折，從中恢復(fù)的反彈能力；它是獲得職場正能量，構(gòu)建職場續(xù)航力不可或缺的素質(zhì)。復(fù)原力對于有焦慮和抑郁癥狀的員工尤其重要，因?yàn)槿粘毫υ磿屗麄兊臓顩r惡化。通過不斷提高復(fù)原力，他們可以應(yīng)對逆境并擺脫其影響，降低焦慮和抑郁水平，有效提升工作表現(xiàn)。

提高員工復(fù)原力，企業(yè)需要“以人為本”。追求績效指標(biāo)無可厚非，但也可以在運(yùn)營中增添人情味，加強(qiáng)對員工的關(guān)懷。此外，企業(yè)也要給員工提供心理健康資源，培養(yǎng)更開放、包容的文化。病恥感阻礙了許多員工利用企業(yè)提供的心理健康福利來紓解壓力，管理者需要制度化這些服務(wù)的使用方式并廣而告之。更多企業(yè)選擇與專業(yè)的員工援助計(jì)劃（EAP）提供方合作，來量身定制全方位的健康促進(jìn)方案和個性化服務(wù)流程，打造職場復(fù)原力。在中國為近千家企業(yè)提供EAP解決方案，招商信諾人壽依托其股東方信諾集團(tuán)多年來積累了的豐富經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)品類和資源，例如自建的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，和多家心理咨詢合作商伙伴。極具性價比的費(fèi)用管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也讓招商信諾EAP成為很多杰出企業(yè)雇主的不二之選。

高管教練和《壓力下更好：偉大領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵自己和他人》（Better Under Pressure: How Great Leaders Bring Out the Best in Themselves and Others）一書作者賈斯汀·門克斯也強(qiáng)調(diào)了建立支持網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對壓力的重要性。"當(dāng)你需要的時候，有個宣泄的出口很重要。哪怕你不見得會這么做，但知道支持網(wǎng)絡(luò)的存在足以令人欣慰。在沒有壓力的時候，人們就應(yīng)該開始著手建立支持網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)系。”門克斯說。

盡管職場對復(fù)原力相關(guān)干預(yù)需求不斷增長，但還存在各類障礙，例如復(fù)原力培訓(xùn)往往需要導(dǎo)師親自引導(dǎo)，后勤和財(cái)務(wù)等問題也使其很難擴(kuò)大規(guī)模。因此，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工具也正在成為后疫情時代幫焦慮承壓員工提升復(fù)原力的利器。明尼蘇達(dá)大學(xué)心理學(xué)博士艾利森·威廉斯的研究表明，有嚴(yán)重感情和職場壓力問題、每周使用網(wǎng)絡(luò)平臺2到3次的員工，復(fù)原力提升25%，接近對照組員工的兩倍。健康指數(shù)白皮書調(diào)研也表明，2020年4月至8月，雇員對遠(yuǎn)程醫(yī)療的需求快速增加，在年輕員工中尤為明顯。招商信諾EAP順應(yīng)大趨勢，提供包括線上微課直播和心理健康培訓(xùn)等多種活動，根據(jù)客戶目標(biāo)來設(shè)計(jì)講座輔導(dǎo)主題，滿足企業(yè)不同需求。尤其是線上化直播等接入形式，提供鏈接、二維碼、標(biāo)準(zhǔn)化的電子宣傳海報(bào)以及直播后觀看人次。不論客戶是否有直播間，招商信諾都有相應(yīng)解決方案，宣傳圖片只需一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，保證HR能輕松開展直播。

高質(zhì)量睡眠補(bǔ)充職業(yè)續(xù)航力

對飽受壓力的職場人而言，優(yōu)質(zhì)的睡眠是公認(rèn)的健康基石，尤其可以提升工作效率、激發(fā)身心正能量和復(fù)原力。2020年11月，波士頓大學(xué)在美國學(xué)術(shù)期刊《科學(xué)》首次公布了有史以來人類入睡后大腦自我清洗的過程圖：血液會在我們?nèi)胨罅鞒龃竽X；隨后，腦脊液會流入大腦，以一定節(jié)奏的脈動波幫助大腦清除代謝廢物，并且增強(qiáng)記憶力。該過程證明了睡眠對于清理大腦中的有毒代謝物非常重要，為“熬夜會令人變傻”提供了科學(xué)依據(jù)。

包括華盛頓大學(xué)的克里斯多夫 ·巴爾內(nèi)斯等很多研究睡眠的專家學(xué)者都發(fā)現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)睡眠和領(lǐng)導(dǎo)力成正相關(guān)。睡眠不足不僅不利于領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)積極情緒，也會影響他們對自身情緒的控制。睡眠不足的領(lǐng)導(dǎo)者不能鼓舞人，睡眠不足的員工也更加難以受到鼓舞 （更多相關(guān)研究，參見“延伸閱讀”） 。毫不夸張地說，無論對管理者還是員工而言，擁有良好的睡眠，才能擁有不竭的職業(yè)續(xù)航力。

在中國近年來也有越來越多的研究機(jī)構(gòu)開始關(guān)注公眾睡眠健康這一關(guān)乎全社會的問題。健康指數(shù)白皮書顯示，疫情期間人們盡管睡眠時間充足、飲食均衡止跌上升，但睡眠質(zhì)量、鍛煉、健康體重持續(xù)下降。慕思與中國睡眠研究會聯(lián)合發(fā)布的《2020全民宅家期間中國居民睡眠白皮書》 （后文簡稱：睡眠白皮書） 也有類似發(fā)現(xiàn)，雖然大部分國人比疫情前睡得多，但睡眠質(zhì)量有所下降。人們?nèi)胨瘯r長普遍比疫情發(fā)生前延長了30分鐘，睡眠質(zhì)量較差人數(shù)占比上升10%。全民宅家期間，大家普遍作息顛倒，雖然睡眠時間延長，但83%的受訪者因?yàn)樗邌栴}影響白天的狀態(tài)。另一方面，受宅家影響，同比宅家前，臥室活動時間超過12小時的人數(shù)比例上升19%，臥室作為家的第三空間已越來越受到大眾的關(guān)注，大家對臥室環(huán)境，助眠產(chǎn)品等需求均有明顯上升。

睡眠白皮書的調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，調(diào)節(jié)飲食與作息、增加運(yùn)動是人們改善睡眠的最普遍方式。 通過更換產(chǎn)品改善睡眠環(huán)境，如調(diào)整燈光、改善臥室睡眠氛圍、更換床墊、床品助眠更是成為了后疫情時代的新主流。 中國睡眠研究會常務(wù)理事張斌教授給出了一些提高職場復(fù)原力的睡眠建議，例如： 規(guī)定好自己的學(xué)習(xí)、工作、鍛煉、娛樂和就餐時間，它們都是影響我們生物鐘的重要因素。

一言蔽之，每個人都有感受到職場壓力和職業(yè)倦怠的時刻，但這只是一個信號，并不意味著未來很長時間都會如此。通過拆解壓力的本質(zhì)及產(chǎn)生原因，并實(shí)施上面幾種對策，我們就能恢復(fù)精力并未雨綢繆，迎來更可持續(xù)的職業(yè)生涯，以及更快樂、更健康的生活。

CEO觀點(diǎn)

全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會睡眠產(chǎn)業(yè)分會會長、慕思寢室用品有限公司總裁姚吉慶：

人們?nèi)种坏臅r間在睡眠中度過，良好的睡眠能讓人感覺精力充沛，是打造健康中國、健康職場的必要條件。過去成功的要素是高情商+高智商，現(xiàn)在還要加上“睡商”——對睡眠的認(rèn)知和管理能力。慕思與中國睡眠研究會倡議，以科普手段提升大眾對健康睡眠的重視，保持良好的睡眠與心態(tài)。

劉錚箏|策劃、撰稿

劉錚箏是《哈佛商業(yè)評論》中文版新媒體內(nèi)容總監(jiān)。

時刻不停的工作，你將一事無成

毀掉一個人的職業(yè)，從糟糕的睡眠開始

誰說企業(yè)家不用睡覺？睡得好比什么都強(qiáng)

多睡會兒吧，就算是為了人品

《哈佛商業(yè)評論》聯(lián)系方式

公眾號ID：hbrchinese

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