□蘇報記者 陳秀雅

“媽，我在這邊挺好的，公司對我們新員工很照顧?！比涨埃K州匯川技術有限公司的見習生小王與身在異地的母親視頻通話時說道。

位于吳中太湖新城的蘇州匯川成立于2008年，是深圳市匯川技術股份有限公司的全資子公司，主營業(yè)務為工業(yè)自動化控制產品的研發(fā)、生產和銷售。深耕蘇州多年，蘇州匯川已成為吳中區(qū)首家年產值突破150億元大關的企業(yè)，擁有8000多位員工。

讓員工與企業(yè)共成長，一直是蘇州匯川的發(fā)展理念。近年來，企業(yè)通過黨建與工建緊密融合與深度協(xié)作，從關注員工“身邊事”、關愛員工“心里事”、助力員工“成才事”入手，精心構建企業(yè)員工關懷體系，實施“EAP（Employee Assistance Program）員工幫助計劃”，有力守護員工心理健康與合法權益，助推企業(yè)高質量發(fā)展，成為蘇州民營企業(yè)關愛員工心理健康、履踐社會責任的典范。

筑牢“心”陣地

黨建引領打造多元化平臺

走進蘇州匯川的辦公園區(qū)，記者看到，這里精心布局了“一廳·兩廊·六室·一書屋”的員工之家，配備了私密而溫馨的心理咨詢室、全屋軟包的情緒宣泄室，以及藏書豐富、環(huán)境雅致的職工書屋等，各類活動設施一應俱全。這片1000平方米的區(qū)域，不僅是員工放松休閑的歡樂天地，更是他們堅實的避風港。

蘇州匯川圍繞企業(yè)高質量發(fā)展，堅持以黨建為引領，積極開展員工培訓、思想教育等各項工作，著力提升員工的政治覺悟、業(yè)務能力與綜合素質。同時，促進黨建與工建資源共享、優(yōu)勢互補，共同打造多元化的活動場所與平臺。公司黨委發(fā)揮牽頭抓總作用，在健全完善“EAP員工幫助計劃”的基礎上，促進其與勞資調解網(wǎng)格化管理體系的相互協(xié)同、互促共進。日常工作中，通過舉辦心理健康講座，發(fā)布心理健康推文，舉辦運動會、馬拉松等文體活動，豐富員工精神文化生活，提升員工心理自愈能力，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。

為更好發(fā)揮黨員先鋒模范作用，蘇州匯川還專門組建了一支“心理政委”隊伍?！罢眰兺ㄟ^組織開展與員工面對面交流、圓桌交流會以及“心連心”溝通會等，在員工與公司之間架設起意見表達、增進共識的橋梁與紐帶。

開展“心”計劃

專業(yè)援助守護心靈健康

心理壓力測試、焦慮自評量表、情緒——社交孤獨量表……“根據(jù)個人情況，先選擇一套量表進行自主測評，20分鐘不到就能填完了?！痹谝粚σ蛔稍儠r，蘇州匯川的心理咨詢師張工先請來訪員工填幾張專業(yè)測評表格?！皽y評后，需要一般心理咨詢的，我們會先傾聽來訪者訴說，并為其尋求擺脫困境、解決問題的對策?！彼f。

及早預防、及時排查、即時干預，為員工提供專業(yè)的心理援助，筑起溫暖的心靈防線，這是蘇州匯川開展“EAP員工幫助計劃”的起點。

2023年8月起，蘇州匯川EAP項目正式啟動。實施初期，通過與外部專業(yè)機構合作，為員工量身定制了一系列的心理咨詢與輔導服務。公司還通過舉辦宣講會、專題講座等，廣泛普及心理健康知識，幫助員工提高心理健康意識與自我調適能力。

然而，EAP項目的運營并非一帆風順。面對項目運營初期遇到的服務效率不高、個體咨詢量大、費用預估不足等挑戰(zhàn)與困難，公司迅速調整策略。從今年1月起，蘇州匯川設置專崗運營EAP項目，由經驗豐富的專業(yè)心理咨詢師擔任負責人。在新的運營模式下，蘇州匯川重新制定了為期三年的心理關懷與風險防控三級體系建設規(guī)劃。

通過入職心理風險篩查、建立“EAP大使”（員工關系協(xié)調員）隊伍、完善危機處置流程等一系列舉措，蘇州匯川逐步構建起了一套科學而有效的心理風險防護體系。近日，員工小李因工作壓力大導致情緒低落、焦慮不安，“EAP大使”迅速介入并提供專業(yè)的關懷與輔導，經過幾次深入而細致的交流，幫助小李逐漸走出困境，重拾工作熱情與信心。

隨著項目的深入推進與不斷完善，蘇州匯川正積極探索數(shù)字化應用技術，試點設立“EAP大使談心室”等創(chuàng)新平臺，針對重點群體進行賦能與關照，進一步增強員工的自我關愛意識與心理健康素養(yǎng)。

做好“心”服務

傳遞關愛助力員工成長

兩年前，一位員工突發(fā)疾病，蘇州匯川相關部門迅速發(fā)起愛心捐款活動，并提供救助金和慰問品。治療結束后進入康復期，公司仍照常發(fā)放工資福利。在蘇州匯川，員工關懷是實實在在、看得見的行動與付出。

蘇州匯川對員工“身邊事”的切實扶助與悉心關愛，溫暖著每一位員工。今年以來，公司已累計為多位困難員工及其家庭提供近60萬元的救助金與物資援助，為員工子女就學提供資助金與獎學金。在日常工作中，春節(jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日以及員工生日，公司工會都會精心準備禮物與祝福。此外，從尊重和關愛女職工出發(fā)，開展“三八女神節(jié)”系列活動，讓女職工在節(jié)日里盡享幸福與歡樂；為緩解夜班員工的身心疲勞，食堂除了準備熱騰騰的夜宵，還定期組織夜班員工慰問……這些服務舉措，讓員工切實感受到企業(yè)的關懷與尊重。

同時，蘇州匯川把員工的職業(yè)發(fā)展與培訓提升擺上重要日程，定期組織各類培訓課程與職業(yè)規(guī)劃講座，幫助員工提升業(yè)務能力與職業(yè)素養(yǎng)水平。此外，通過健全內部晉升機制等激勵措施，為員工創(chuàng)造了更加廣闊的職業(yè)發(fā)展空間與晉升機會。

“正心為治國之道，積極乃發(fā)展之源?！碧K州匯川負責人表示，下一步，將繼續(xù)秉承“以人為本”的核心理念，積極踐行社會責任，持續(xù)為員工提供更加貼心、便捷、優(yōu)質的服務，努力在蘇州民營企業(yè)關愛員工心理健康、建設和諧企業(yè)方面繼續(xù)走在前列。

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