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亞馬遜將推出AI購物助手

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年08月15日 20:17

Amazon to launch AI shopping bot

美國英文科技/健康

新聞源：LinkedIn

2025-07-10 06:20:47閱讀時長3分鐘1152字

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亞馬遜正進軍搜索領域。據(jù)CNBC報道，這家科技巨頭計劃推出一款由人工智能驅動的購物助手，該助手能夠“主動”根據(jù)用戶輸入來識別產(chǎn)品。與此同時，亞馬遜還在測試一款健康聊天機器人，這款機器人可以回答醫(yī)療問題。這兩項功能都允許用戶用“日常語言”表達他們的需求或疑慮。這款購物功能被稱為“Interests AI”，它會提示消費者描述他們正在尋找的東西，并持續(xù)掃描相關商品。據(jù)CNBC稱，人工智能已經(jīng)成為亞馬遜的“主要投資領域”。

亞馬遜正在一小部分美國購物者中測試新的購物和健康助手，從而進一步深入生成式人工智能領域。該公司最近開始在其移動應用程序上推出一項名為“Interests AI”的服務，該服務允許用戶使用對話式語言搜索產(chǎn)品，并根據(jù)他們的請求提供定制的商品。例如，示例搜索詞包括“評分最高的類似《機器戰(zhàn)警》的PS5游戲”或“不太難的腦筋急轉彎”。這個功能獨立于亞馬遜網(wǎng)站上的主搜索欄，并且目前不包含廣告。

此外，亞馬遜還在測試一款名為“Health AI”的聊天機器人，它可以回答健康和保健問題，推薦可能有助于治療某些疾病的商品，并引導用戶獲取醫(yī)療服務（包括Amazon Pharmacy和One Medical）。該服務使用了Bedrock，這是亞馬遜的云平臺，允許人們利用各種語言模型構建人工智能應用程序。這是亞馬遜內部更廣泛地投資生成式人工智能應用的一部分。首席執(zhí)行官Andy Jassy表示，員工已經(jīng)開發(fā)或將要開發(fā)大約1000個AI應用程序。

亞馬遜的Health AI服務目前還不能提供個性化的醫(yī)療建議，但顯而易見的是，亞馬遜的目標是成為從患者指導、診斷到處方和藥物配送（通過Amazon Pharmacy）的端到端醫(yī)療平臺的主導者。

亞馬遜的下一步是什么？或許是一款在你意識到之前就知道你想要什么的人工智能。據(jù)CNBC的一篇文章分享，亞馬遜正在測試用于購物和醫(yī)療的生成式AI助手，這不僅僅是簡化任務，而是重新定義日?；印Ｏ胂笠幌?，未來的某一天，你的AI助手不僅能幫你重新訂購雜貨，還能根據(jù)你的病史和健康目標鼓勵你做出更健康的選擇。它利用亞馬遜的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，在你表達需求之前預測它們，這種超個性化、預測性的體驗可能會成為各行業(yè)的新基線。

亞馬遜的Interests AI是一種讓購物者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的全新方式。購物者不再需要使用關鍵詞進行搜索，而是用普通語言描述他們想要的東西。亞馬遜會根據(jù)情緒、意圖和現(xiàn)實世界的情境創(chuàng)建一個精選的產(chǎn)品流。這不是取代搜索，而是為人們的瀏覽方式增加了一層新維度。Interests AI可能會改變購物者找到你產(chǎn)品的方式。對于品牌來說，早期優(yōu)化內容以適應Interests AI意味著在競爭對手反應過來之前占據(jù)貨架空間。

Interests AI不僅是亞馬遜的一項測試功能，更是其意圖圖譜的實際應用——要求購物者用自己的話表達需求，并獎勵那些傾聽這些需求的列表。如果你的內容未能反映這一轉變，不僅會在發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)落后，還可能被埋沒在無形之中。

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