課程背景

《打造高效團隊執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，以解決員工自我負責與自我成長的動力問題、標準問題與方法問題為出發(fā)點來開發(fā)的訓(xùn)練課程。授課采用競爭式、互動式、體驗式的流程，旨在讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不再受無將可用的煎熬!讓優(yōu)秀人才找到用武之地!

課程大綱

第一講： 執(zhí)行就是要敢于擔當——100%商業(yè)精神

1、人格與商業(yè)
為什么不行動？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結(jié)果，因為心中沒有原則；為什么不負責任，因為希望別人來承擔，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，也做不好領(lǐng)導(dǎo)者，沒有獨立的人格，沒有內(nèi)心的強大，就沒有執(zhí)行的基因。
2、職業(yè)來自雇主之托—信托責任；沒完成一項工作就是履行一份契約—契約精神
3、中國的三種糟粕文化：面子文化、含糊文化、人治文化。
4、自我定位：我是誰？我在公司里應(yīng)當是誰？（互動）

5、商業(yè)人格四個要素：
 100%對自己、集團（機構(gòu)）、團隊負責（互動）；
 靠原則去做事；
 靠結(jié)果做交換；
 獨立的個人品格
 兩個標準：成年人邏輯；社會人心態(tài)。
6、商業(yè)人格啟蒙

從自卑依附型，向自信獨立型轉(zhuǎn)變；
從消極服從型，向積極主動型轉(zhuǎn)變；
從私情人治型，向契約法治型轉(zhuǎn)變；    
從內(nèi)耗避責型，向誠信守責型轉(zhuǎn)變；
從保守封閉型，向開放分享型轉(zhuǎn)變。

第二講：執(zhí)行就是要結(jié)果——《結(jié)果與任務(wù)》

1、什么是結(jié)果？
我們每天做的是結(jié)果？還是任務(wù)？我們是否清楚？公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。
結(jié)果三要素：——有時間、有價值、可考核。
2、什么是任務(wù)？
完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了。  例行公事:該走的程序走過了。 
應(yīng)付了事:差不多就行了。   
無價值的東西：應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價值是結(jié)果。
3、結(jié)果種種
無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。
4、如何做結(jié)果：結(jié)果外包法；底線結(jié)果法。
5、做結(jié)果的方法：重點法、分解法、承諾法。

第三講  減少責任推諉，明確執(zhí)行的動力和方向—《客戶價值》
 
1、什么是客戶？
我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們商業(yè)回報的來源。
2、什么是客戶價值? ——是非業(yè)務(wù)價值！客戶價值是執(zhí)行的動力與方向。戰(zhàn)略上，是百年基業(yè)的根本。
3、怎么做客戶價值?
敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。——內(nèi)心
在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。——行為
4、客戶價值的修煉
1）你的客戶是誰？  
2）上周為這些客戶做了哪些工作？
3）這些工作的結(jié)果是什么?    
4）本周準備做什么事感動客戶？

5、內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。
（1）、對上級和平級：給提前量；給依據(jù)；給方案；給選擇題。
（2）、對下級：激勵；給成長機會；給原則；給方法。
 
第四講  下屬變主動，領(lǐng)導(dǎo)變輕松的“閉環(huán)”管理模式——4 R制度執(zhí)行力

是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的4R執(zhí)行制度。

4R思想與模式，提供一種有效的管理模式。
R1：凡事必有結(jié)果，就是結(jié)果定義清楚。
R2：有結(jié)果就必須落實到“我”，就是一對一責任
R3：對“我”不相信就必須檢查，就是檢查與改進。
R4:有檢查就必有獎罰，就是即時激勵。

R1：結(jié)果定義，預(yù)算與計劃系統(tǒng)。
R2：承諾結(jié)果，關(guān)鍵職責。
R3：檢查結(jié)果，業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng)。
R4：即時獎罰，業(yè)績考核評估系統(tǒng)。

視頻：《天下無賊》等

第五講  4 R制度執(zhí)行力的落地工具

工具：YCYA承諾法、品牌積分法、福布斯頒獎會等。
（通過視頻、展示、角色扮演等方式展開）

第六講：我是執(zhí)行人才嗎？——執(zhí)行型人才的三大標準

一支有戰(zhàn)斗力的部隊，該有怎樣的軍魂？團隊在執(zhí)行中應(yīng)該秉承怎樣的作風？打造什么樣的執(zhí)行文化？什么叫做真正的執(zhí)行人才？當實現(xiàn)目標面臨重重困難的時候，你該如何選擇？
 
第一是信守承諾              第二是結(jié)果導(dǎo)向
第三是永不言敗              個人戰(zhàn)略規(guī)劃

第七講:成為一名優(yōu)秀的中層管理者—中層執(zhí)行力

中層領(lǐng)導(dǎo)要點

1、戰(zhàn)略執(zhí)行,是做大氣層，將戰(zhàn)略折射掉，還是做放大鏡，將員工點燃？
2、帶領(lǐng)團隊,是當司機，還是當乘客？乘客永遠不會自動變成司機——是選擇跟隨，還是選擇指引方向。
3、追求業(yè)績,中層經(jīng)理永遠只有一個目標——賺錢！
4、超越期望。永爭第一，沒有最好，只有更好！

中層執(zhí)行的方法（兩講三做）

1、講清結(jié)果；
2、講清后果；
沒有做出結(jié)果，就要承擔后果。
3、做檢查：檢查確保最后結(jié)果的落實到位；
4、做獎罰：只有獎懲分明，才能激勵大家更高的工作熱情；
5、做機制：用“法制”代替“人治”，建立公平、公正的工作環(huán)境。
6、大型互動：領(lǐng)袖的風采（責任的重要性）

第八講：執(zhí)行訓(xùn)練的文化宣導(dǎo)—四十八字真經(jīng)

1、執(zhí)行的八字方針：認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認真做事超過對手。
2、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標、專注重復(fù)
什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易;鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸于簡單。專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復(fù)做。
3、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二、速度第一、完美第二、結(jié)果第一、理由第二。

課程收益

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