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大健康銷(xiāo)售秘訣,成交率飆升

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年04月12日 05:11

大健康銷(xiāo)售秘訣,成交率飆升!
在大健康行業(yè)中,與客戶(hù)溝通時(shí),很多從業(yè)者急于求成,直接給客戶(hù)配方案,結(jié)果往往適得其反。要提高成交率,需要耐心細(xì)致的服務(wù)和溝通技巧。以下是四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

1?? 自檢
當(dāng)客戶(hù)向你咨詢(xún)時(shí),不要急于回答,先了解情況。就像醫(yī)生給病人看病時(shí),會(huì)先讓病人詳細(xì)描述病情,然后開(kāi)檢查單。作為大健康從業(yè)者,你也要讓客戶(hù)先進(jìn)行身體自檢,了解自己的身體狀況,這樣后續(xù)溝通會(huì)更順暢。

2?? 講故事案例
在了解客戶(hù)的狀況后,不要直接下危機(jī)。很多客戶(hù)已經(jīng)嘗試過(guò)各種方法,內(nèi)心可能已經(jīng)無(wú)堅(jiān)不摧。此時(shí),講故事案例尤為重要。你可以說(shuō):“你的問(wèn)題我們這里也有過(guò)很多,就像xxx,他當(dāng)初和你一樣,一開(kāi)始不相信,最后拖了幾個(gè)月病情惡化。我給你發(fā)他的照片,你可以對(duì)比一下變化。”這樣的故事案例能讓客戶(hù)更有信心,對(duì)他的恢復(fù)至關(guān)重要。

3?? 做方案
當(dāng)客戶(hù)對(duì)自己的身體狀況有了解后,可能會(huì)問(wèn):“我該怎么調(diào)理?”這時(shí),不要著急給客戶(hù)配方案,可以再問(wèn)一句:“你確定是認(rèn)真找我調(diào)理的嗎?”可以搭配小中大方案,說(shuō)明方案的不同,根據(jù)客戶(hù)的情況,讓客戶(hù)進(jìn)行選擇。

4?? 帶社群
或許客戶(hù)在看完方案后會(huì)回復(fù):“我考慮一下。”此時(shí),客戶(hù)的觀念還沒(méi)有完全建立起來(lái),對(duì)你的產(chǎn)品還不夠信任。你前期創(chuàng)建好的社群就派上了用場(chǎng)。讓客戶(hù)在社群中浸泡,逐漸形成健康觀念,你也需要持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)??蛻?hù)會(huì)逐漸對(duì)你產(chǎn)生信任,并且在聽(tīng)懂課程后,銷(xiāo)售自然就會(huì)來(lái)。

總結(jié):
要有一顆利他之心,讓客戶(hù)感受到真誠(chéng)。當(dāng)你溝通的客戶(hù)越來(lái)越多后,自然而然就明白如何與客戶(hù)建立深度鏈接了。

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