動(dòng)態(tài)軌跡功能需安卓8.0/HarmonyOS2.0/iOS 13.0及以上手機(jī)支持，同時(shí)需將華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp升級(jí)至最新版本。若華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp動(dòng)態(tài)軌跡功能還是異常，請(qǐng)根據(jù)具體故障場(chǎng)景，按照如下方案排查處理：

運(yùn)動(dòng)結(jié)束后華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp沒有動(dòng)態(tài)軌跡

支持動(dòng)態(tài)軌跡的運(yùn)動(dòng)類型有：步行，戶外跑步，騎行，登山。請(qǐng)您設(shè)置以上運(yùn)動(dòng)類型后，重新開始運(yùn)動(dòng)后查看動(dòng)態(tài)軌跡。 在華為運(yùn)動(dòng)健康 > 我的>設(shè)置 > 地圖引擎中選擇 自動(dòng) 或 高德 。 建議重新開始運(yùn)動(dòng)且運(yùn)動(dòng)距離大于0.2公里后查看動(dòng)態(tài)軌跡。

部分區(qū)域衛(wèi)星地圖會(huì)顯示“此區(qū)域無衛(wèi)星地圖”

我們當(dāng)前使用的地圖由高德提供，對(duì)于部分區(qū)域，高德地圖沒有提供衛(wèi)星地圖資源，華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp感知不到此處是否有衛(wèi)星地圖。

建議對(duì)于這種區(qū)域的軌跡，使用其他類型的地圖展示，如：標(biāo)準(zhǔn)地圖、黑夜地圖、導(dǎo)航地圖，可點(diǎn)擊動(dòng)態(tài)軌跡界面左上角的地圖切換圖標(biāo)進(jìn)行地圖切換。

部分軌跡衛(wèi)星地圖顯示比較模糊

部分地區(qū)在某些地圖比例尺下，地圖供應(yīng)商會(huì)將衛(wèi)星地圖的圖片模糊化，建議您切換到非衛(wèi)星地圖模式。

可點(diǎn)擊動(dòng)態(tài)軌跡界面左上角的地圖切換圖標(biāo)進(jìn)行地圖切換。

動(dòng)態(tài)軌跡的實(shí)時(shí)曲線與軌跡詳情的圖表曲線存在差異

軌跡詳情的圖表曲線是隨時(shí)間變化的曲線，而動(dòng)態(tài)軌跡的實(shí)時(shí)曲線是隨距離變化的曲線，因此兩個(gè)曲線存在差異。

動(dòng)態(tài)軌跡的實(shí)時(shí)速度曲線與實(shí)際情況存在差異

實(shí)時(shí)速度的精度是以GPS點(diǎn)的疏密來衡量的。對(duì)于地鐵、高樓等場(chǎng)景，GPS定位困難，GPS的定位點(diǎn)比較稀疏，實(shí)時(shí)速度的曲線相對(duì)應(yīng)與真實(shí)運(yùn)動(dòng)速度存在偏差。

部分動(dòng)態(tài)軌跡視頻通過微信分享后，清晰度降低

微信會(huì)壓縮動(dòng)態(tài)軌跡生成的視頻，導(dǎo)致分享后部分軌跡的視頻清晰度比較低，建議您切換到非衛(wèi)星地圖模式。

可點(diǎn)擊動(dòng)態(tài)軌跡界面左上角的地圖切換圖標(biāo)進(jìn)行地圖切換。

部分動(dòng)態(tài)軌跡視頻保存到手機(jī)相冊(cè)，清晰度降低

預(yù)覽過程是運(yùn)動(dòng)軌跡播放的流程，而保存到圖庫里的視頻相當(dāng)于是錄制后的視頻，建議您切換到非衛(wèi)星地圖模式。

可點(diǎn)擊動(dòng)態(tài)軌跡界面左上角的地圖切換圖標(biāo)進(jìn)行地圖切換。

華為/安卓手機(jī)動(dòng)態(tài)軌跡中運(yùn)動(dòng)線路/街道名稱不顯示

華為/安卓手機(jī)的高德地圖軟件不支持在動(dòng)態(tài)軌跡下顯示街道名稱

華為手機(jī)：打開華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp>我的>設(shè)置 將地圖引擎手動(dòng)設(shè)置為petal maps嘗試。

三方安卓手機(jī)：由于三方安卓手機(jī)無法切換petal maps地圖引擎，使用三方安卓手機(jī)無法顯示線路/街道名稱。

仍然無法解決

如果以上方法仍未解決您的問題或者您在操作中遇到困難，請(qǐng)您聯(lián)系華為熱線950800詳細(xì)咨詢，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，祝您生活愉快！

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