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巨頭紛紛爭搶醫(yī)藥電商,360健康推出獨(dú)立品牌360好藥

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月28日 19:02

 從阿里到京東,從1號店到360,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛進(jìn)入醫(yī)藥電商。近日,360健康正式將醫(yī)藥電商第三方平臺命名為“360好藥”。并且,360好藥整合了此前推出的優(yōu)醫(yī),提供從網(wǎng)絡(luò)問診、預(yù)約掛號到購藥的全流程服務(wù)。

億歐網(wǎng)3月15日消息,奇虎360旗下的“360健康”近日正式將其上線不到一年的醫(yī)藥電商平臺命名為“360好藥”,提供網(wǎng)絡(luò)輕問診、預(yù)約掛號、購藥的就診全流程服務(wù)。360健康CEO陳華對億歐網(wǎng)表示:“未來,在360健康這個品牌下還會衍生出別的產(chǎn)品和服務(wù)。

360好藥上線于2015年10月左右,由廣州優(yōu)醫(yī)信息科技有限公司注冊,該公司成立于2015年8月。據(jù)了解,360好藥并不是一家網(wǎng)上藥店,而是網(wǎng)上藥店的第三方平臺,這與目前的天貓醫(yī)藥館、八百方等類似,其資格證書正在申請之中。

據(jù)了解,目前360好藥平臺上已經(jīng)有百余家知名醫(yī)藥電商企業(yè)和知名連鎖藥房比如健客網(wǎng)、好藥師大藥房、老百姓大藥房、德開大藥房等都在360好藥開通了旗艦店。在售藥品涵蓋了家庭常備藥、慢性病用藥、男科用藥、婦科用藥、兒童用藥、醫(yī)療器械等眾多類別。據(jù)介紹,目前平臺上銷售的藥品已經(jīng)超過3萬種,并且建立了8萬多種藥品的安全用藥知識庫、近2萬種疾病癥狀的百科信息。

據(jù)國家食藥總局信息顯示,截至2015年12月31日,可以查詢得到的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證書》C證共有449張,即有449家企業(yè)獲批建設(shè)網(wǎng)上藥店。而這其中僅2015年頒發(fā)以及更新的證書就有159張,占總數(shù)量的1/3以上,由此可以看出政策對于醫(yī)藥電商的限制在減弱,越來越多的線下連鎖藥店開始涉足線上,向醫(yī)藥電商進(jìn)軍。

一般認(rèn)為,目前網(wǎng)上藥店比較雷同,消費(fèi)者的品牌辨識度以及忠誠度不高,更傾向于在流量更大、品牌更有優(yōu)勢的第三方平臺上購買藥品。網(wǎng)上藥店競爭的更多是背后資本、醫(yī)藥資源以及營銷推廣,而第三方平臺則比較的更多是平臺的流量、電商屬性以及知名度等。相對而言,360好藥具有一定的優(yōu)勢。

業(yè)內(nèi)人士對億歐網(wǎng)介紹,實(shí)際上《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證書》A證是醫(yī)藥B2B第三方平臺證書,是作為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的平臺服務(wù)商,而不得向個人提供藥品銷售服務(wù)。根據(jù)國家食藥總局的信息,截至2015年12月31日,已經(jīng)有25張A證。而實(shí)際上,獲得國家食藥總局批準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)的企業(yè)目前三家,分別是天貓醫(yī)藥館的95095醫(yī)藥平臺、八百方、1號店。

近期,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在醫(yī)藥電商方面的動作不少。不久前,百度傳出將在2016年3月中旬關(guān)閉為其他網(wǎng)上藥店導(dǎo)流的“百度健康醫(yī)藥館”的消息;京東已經(jīng)上線了醫(yī)藥B2B(藥品批發(fā))第三方平臺,另外,上線不久的藥品零售也悄然推出,然而不久后又悄然下線……這其中有的是自身業(yè)務(wù)的調(diào)整,而有的則是由于政策的限制導(dǎo)致的。政策有時落后于市場的發(fā)展,市場的發(fā)展需要突破政策的限制,這大概就是此時的行業(yè)現(xiàn)狀。

另外,360好藥還整合此前推出的網(wǎng)絡(luò)輕問診和掛號工具“優(yōu)醫(yī)”,360好藥”將可以提供網(wǎng)絡(luò)輕問診、預(yù)約掛號、購藥的就診全流程服務(wù)。

以下是億歐網(wǎng)針對此問題,對陳華的采訪實(shí)錄:

億歐網(wǎng):此前,360健康推出了“優(yōu)醫(yī)”。而此次,360健康也對其進(jìn)行了調(diào)整,已經(jīng)將優(yōu)醫(yī)整合進(jìn)入360好藥,這是基于什么考慮呢?

360健康CEO陳華:“藥品是特殊商品,購藥用戶的需求特征非常明顯,用戶從生病、認(rèn)知、就醫(yī)、確診到購藥是一個連貫的需求。所以我們認(rèn)為應(yīng)該基于用戶這種特性提供一站式的服務(wù),而不是將多個功能割裂。”

億歐網(wǎng):我們注意到,360好藥的掛號等方面業(yè)務(wù)是在與就醫(yī)160進(jìn)行合作的,而現(xiàn)在在360好藥的APP上存在“在南方城市號源多,而北方城市較少”的問題,這個如何解決呢?

360健康CEO陳華:“360好藥是一個服務(wù)平臺,我們會連接電商、掛號、咨詢等各個環(huán)節(jié)的服務(wù)商,為用戶提供多樣的服務(wù)。目前因為地域、號源和合作伙伴數(shù)量等原因,掛號主要以南方地區(qū)為主,未來我們將進(jìn)一步開拓更多地域的市場,惠及不同地域的用戶?!?/p>

億歐網(wǎng):目前,我們注意到360正在把旗下的產(chǎn)品統(tǒng)一品牌。而于此同時,參考京東醫(yī)藥yao.jd.com,天貓醫(yī)藥館yao.tmall.com等等,360好藥未來會不會也考慮直接使用yao.360.com呢?另外,360方面會給予什么幫助呢?

360健康CEO陳華:“考慮到360.com本身并不是一個電商屬性的網(wǎng)站,所以目前我們啟用了360haoyao.com這個獨(dú)立域名,未來域名的安排要看公司的具體計劃。另外,360方面會給予360健康提供從流量到技術(shù)等一系列支持和幫助?!?/p>

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