一、加大減稅降費(fèi)力度

1.疫情期間，依法免征增值稅及附加。2020年1月1日起至疫情防控工作結(jié)束，對(duì)納稅人提供旅游娛樂(lè)、餐飲住宿等生活服務(wù)，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)取得的收入，免征增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加。（省財(cái)政廳、省稅務(wù)局）

政策支持范圍：2020年1月1日起至疫情防控工作結(jié)束，提供旅游娛樂(lè)、餐飲住宿等生活服務(wù)，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)取得收入的納稅人。生活服務(wù)的具體范圍按照《銷售服務(wù)、無(wú)形資產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)注釋》(財(cái)稅〔2016〕36號(hào)印發(fā))規(guī)定執(zhí)行。生活服務(wù)，是指為滿足城鄉(xiāng)居民日常生活需求提供的各類服務(wù)活動(dòng)，包括文化體育服務(wù)、教育醫(yī)療服務(wù)、旅游娛樂(lè)服務(wù)、餐飲住宿服務(wù)、居民日常服務(wù)和其他生活服務(wù)。為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)，指為居民個(gè)人快遞貨物提供的收派服務(wù)。收派服務(wù)，是指接受寄件人委托，在承諾的時(shí)限內(nèi)完成函件和包裹的收件、分揀、派送服務(wù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。其中，收件服務(wù)，是指從寄件人收取函件和包裹，并運(yùn)送到服務(wù)提供方同城的集散中心的業(yè)務(wù)活動(dòng)。分揀服務(wù)，是指服務(wù)提供方在其集散中心對(duì)函件和包裹進(jìn)行歸類、分發(fā)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。派送服務(wù)，是指服務(wù)提供方從其集散中心將函件和包裹送達(dá)同城的收件人的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

所需申領(lǐng)材料：無(wú)

具體辦理流程：自行申報(bào)、自主享受

咨詢聯(lián)系電話：區(qū)稅務(wù)局稅政一股3426931，聯(lián)系人：吳建光；區(qū)財(cái)政局國(guó)庫(kù)科 3420902，聯(lián)系人：李大鵬

2.受疫情影響較大的困難行業(yè)企業(yè)2020年度發(fā)生的虧損，最長(zhǎng)結(jié)轉(zhuǎn)年限由5年延長(zhǎng)至8年。困難行業(yè)企業(yè)范圍，按照財(cái)政部、稅務(wù)總局公告（2020年第8號(hào)）規(guī)定執(zhí)行。（省財(cái)政廳、省稅務(wù)局）

政策支持范圍：困難行業(yè)企業(yè)，包括交通運(yùn)輸、餐飲、住宿、旅游（指旅行社及相關(guān)服務(wù)、游覽景區(qū)管理兩類）四大類，具體判斷標(biāo)準(zhǔn)按照現(xiàn)行《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》執(zhí)行。困難行業(yè)企業(yè)2020年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入須占收入總額（剔除不征稅收入和投資收益）的50%以上。

所需申領(lǐng)材料:無(wú)

具體辦理流程：自行申報(bào)、自主享受

咨詢聯(lián)系電話：區(qū)稅務(wù)局稅政二股3484961，聯(lián)系人：張凱；區(qū)財(cái)政局國(guó)庫(kù)科 3420902，聯(lián)系人：李大鵬

3.因疫情影響遭受重大損失，納稅人繳納城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅確有困難的，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)，依法減征或者免征城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅。（省稅務(wù)局）

政策支持范圍：因疫情影響遭受重大損失，納稅人繳納城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅確有困難的納稅人。

所需申領(lǐng)材料:①減免稅申請(qǐng)報(bào)告及《納稅人減免稅申請(qǐng)核準(zhǔn)表》；②土地、房產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)或者其他證明納稅人使用土地、房產(chǎn)的資料；③證明納稅人納稅困難的相關(guān)資料；④因疫情影響遭受重大損失的納稅人，應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)公司理賠證明或者其他受災(zāi)損失證明。

具體辦理流程：納稅人通過(guò)辦稅服務(wù)廳提出減免稅申請(qǐng)。

咨詢聯(lián)系電話：區(qū)稅務(wù)局稅政二股3484961，聯(lián)系人：張凱

二、強(qiáng)化援企穩(wěn)崗政策

4.緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。對(duì)受疫情影響，面臨暫時(shí)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，確實(shí)無(wú)力足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的企業(yè)，按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后，可緩繳最長(zhǎng)6個(gè)月的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。緩繳期間，免收滯納金，職工可按規(guī)定依法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。緩繳期滿后，企業(yè)足額補(bǔ)繳緩繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，不影響參保人員個(gè)人權(quán)益。（省人力資源社會(huì)保障廳、省醫(yī)保局、省財(cái)政廳）

（1）養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)

政策支持范圍：受疫情影響，面臨暫時(shí)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，確實(shí)無(wú)力足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的中小企業(yè)。（注：1、依法參加社會(huì)保險(xiǎn)并按規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)的中小企業(yè)；2、工信部門按工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號(hào)文件《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》確定的中小企業(yè)）

所需申領(lǐng)材料：①緩繳企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的申請(qǐng)，申請(qǐng)中應(yīng)注明單位基本情況、造成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重困難原因等相關(guān)內(nèi)容；

②經(jīng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)的上年度財(cái)務(wù)報(bào)告；

③提出緩繳申請(qǐng)時(shí)一年內(nèi)的會(huì)計(jì)報(bào)表、銀行存款日記賬及銀行對(duì)賬單、工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

具體辦理流程：①申請(qǐng)。申請(qǐng)緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的企業(yè)向區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心企業(yè)征繳科提交申請(qǐng)材料。（注：用人單位通過(guò)郵寄或網(wǎng)上方式報(bào)送。郵寄地址：揚(yáng)州南路2號(hào)人防消防中心11樓社保服務(wù)中心辦公室。

郵箱：yzsylbx@163.com）

②審批。區(qū)人社部門按照程序報(bào)市人社局養(yǎng)老保險(xiǎn)科匯總后，統(tǒng)一報(bào)省人社廳審批。

③辦結(jié)。市人社局養(yǎng)老保險(xiǎn)科將省人社廳批準(zhǔn)緩繳的企業(yè)名單傳遞給各縣（市、區(qū)）社保經(jīng)辦部門，當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦部門主動(dòng)將社保緩繳協(xié)議（電子版）通過(guò)郵箱發(fā)送給企業(yè)，由當(dāng)?shù)厣绫２块T和企業(yè)分別加蓋公章后通過(guò)郵寄方式傳遞給對(duì)方。

咨詢聯(lián)系電話：區(qū)人社局社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心企業(yè)征繳科 ，電話：  3404100，聯(lián)系人：張迪菲；財(cái)政局社會(huì)保障科，電話：3499133，聯(lián)系人：周丹榮  

（2）醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

政策支持范圍：受疫情影響、面臨暫時(shí)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、確實(shí)無(wú)力足額繳納職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的中小企業(yè)，以及餐飲住宿、文化旅游等生活服務(wù)業(yè)，批發(fā)零售業(yè)、展覽業(yè)、電影放映業(yè)的企業(yè)。

所需申領(lǐng)材料：

（一）《濟(jì)寧市疫情防控期間企業(yè)緩繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)申請(qǐng)表》；

（二）企業(yè)申請(qǐng)緩交當(dāng)月銀行存款日記賬及銀行對(duì)賬單、流水等(復(fù)印件加蓋單位公章)；

（三）營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）

具體辦理流程：

申報(bào)企業(yè)將申報(bào)材料掃描件上傳至區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心郵箱（yzqylbzj666@163.com）

咨詢聯(lián)系電話：醫(yī)保服務(wù)中心基金征繳室，電話：3420220（15698097827），聯(lián)系人：趙瑞; 財(cái)政局社會(huì)保障科 ，電話：  3499133，聯(lián)系人：周丹榮

5.對(duì)依法參保、符合條件的不裁員或少裁員的困難企業(yè)，可按6個(gè)月的上年末當(dāng)?shù)卦氯司I(yè)保險(xiǎn)金和參保職工人數(shù)，確定失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)返還標(biāo)準(zhǔn)。（省人力資源社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳）

政策支持范圍：參保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家及所在區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和環(huán)保政策、參加失業(yè)保險(xiǎn)并于2019年以來(lái)足額繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)12個(gè)月以上且2019年未裁員或裁員率不高于5.5%（參保職工30人及以下的企業(yè)裁員率不高于20%）。對(duì)發(fā)展前景好但生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到暫時(shí)困難、未能按時(shí)足額繳費(fèi)的企業(yè)，在補(bǔ)繳欠費(fèi)后，符合條件的可申請(qǐng)以前年度穩(wěn)崗補(bǔ)貼。

困難企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)參照省人社廳文件執(zhí)行。

所需申領(lǐng)材料:①《企業(yè)銀行開(kāi)戶許可證》；②企業(yè)穩(wěn)崗返還資金申請(qǐng)報(bào)告；③企業(yè)上年度穩(wěn)崗補(bǔ)貼使用說(shuō)明及支出明細(xì)賬（新申報(bào)企業(yè)無(wú)需提供）；④上年度《解除/終止勞動(dòng)合同證明》。

具體辦理流程：①市縣公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)山東省公共就業(yè)人才服務(wù)信息系統(tǒng)、社保系統(tǒng)等篩選比對(duì)符合條件企業(yè)名單，通過(guò)短信群發(fā)、電話等方式告知企業(yè)申報(bào)政策，無(wú)需企業(yè)主動(dòng)申報(bào)；②企業(yè)通過(guò)“穩(wěn)崗補(bǔ)貼實(shí)名制信息系統(tǒng)”提交所需材料，全程通過(guò)信息系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)核實(shí)，無(wú)需提供紙質(zhì)材料；③參保地縣（市、區(qū)）人社局通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行審核，確定符合條件企業(yè)名單后報(bào)市人社局，市人社局進(jìn)行公示，并按規(guī)定撥付穩(wěn)崗返還資金。

咨詢聯(lián)系電話：兗州區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)中心失業(yè)服務(wù)科3413037/3415169，聯(lián)系人：趙海全/鐘振猛  ；區(qū)財(cái)政局社會(huì)保障科 3499133，責(zé)任人：周丹榮；

6.適當(dāng)下調(diào)企業(yè)職工醫(yī)保費(fèi)率。自2020年3月1日起至12月31日止，職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)單位繳費(fèi)費(fèi)率下調(diào)1個(gè)百分點(diǎn)。（省醫(yī)保局、省財(cái)政廳、省稅務(wù)局，各市政府）

政策支持范圍：適用于各類企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位等組織和個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員等。

所需申領(lǐng)材料及具體辦理流程：無(wú)

咨詢聯(lián)系電話：區(qū)社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心基金征繳室3420220，聯(lián)系人：趙瑞；

7.按最低標(biāo)準(zhǔn)繳存住房公積金。受疫情影響導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)，可依法申請(qǐng)按單位和個(gè)人各5%的最低標(biāo)準(zhǔn)繳存住房公積金，或者緩繳住房公積金。（省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳）

政策支持范圍：兗州區(qū)內(nèi)受疫情影響，繳存住房公積金確有困難的企業(yè)。

所需申領(lǐng)材料:①《住房公積金降低繳存比例、緩繳審批表》（加蓋企業(yè)公章）；②企業(yè)出具的受疫情影響降低住房公積金繳存比例或緩繳住房公積金的情況說(shuō)明（加蓋企業(yè)公章）；③單位職工代表大會(huì)或工會(huì)通過(guò)的決議（加蓋企業(yè)公章或工會(huì)公章）。

具體辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┙档屠U存比例或緩繳住房公積金的申請(qǐng)材料→住房公積金管理中心審批→告知單位審批情況，如符合條件辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；如不符合條件，告知原因。

咨詢聯(lián)系電話：濟(jì)寧市住房公積金管理中心兗州區(qū)分中心歸集崗12329，3428416，聯(lián)系人：韓文

8.疫情期間，現(xiàn)有從業(yè)人員的健康證明有效期適當(dāng)順延至疫情結(jié)束后一個(gè)月。（省衛(wèi)生健康委、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省藥監(jiān)局）

政策支持范圍：餐飲和食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員、藥品批發(fā)和零售（連鎖）企業(yè)從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中直接接觸藥品的工作人員。

所需申領(lǐng)材料:企業(yè)提供從業(yè)人員上一年度（2019年）健康檢查證明（健康證），健康證明效期延續(xù)到疫情結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)有效。

具體辦理流程：無(wú)需辦理（疫情結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品（藥品）經(jīng)營(yíng)許可證和本人身份證到各縣市區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所辦理）。

咨詢聯(lián)系電話：區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管科13963732808，聯(lián)系人：孫登峰； 區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局藥品市場(chǎng)和化妝品監(jiān)管科13605379493，聯(lián)系人：李靜

三、緩解企業(yè)成本壓力

9.允許企業(yè)門店階段性報(bào)停取暖費(fèi)并返還停暖期間費(fèi)用。取消“暫停用電不得少于15天”等限制，實(shí)行“先辦理，后補(bǔ)材料服務(wù)”，隨時(shí)根據(jù)企業(yè)需求及時(shí)受理。對(duì)需要辦理暫停、減容、恢復(fù)等用電業(yè)務(wù)，取消“5個(gè)工作日申請(qǐng)”等限制，當(dāng)日受理，次日辦結(jié)（含節(jié)假日）。（省發(fā)展改革委、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、國(guó)網(wǎng)山東省電力公司，各市政府）

（1）用暖方面

政策支持范圍：受疫情影響嚴(yán)重的餐飲住宿、文化旅游等生活服務(wù)業(yè)及批發(fā)零售業(yè)、展覽業(yè)、電影放映業(yè)等行業(yè)確實(shí)存在經(jīng)營(yíng)困難的用暖企業(yè)門店。

所需申領(lǐng)材料及具體辦理流程：對(duì)確實(shí)存在經(jīng)營(yíng)困難的用暖企業(yè)門店，應(yīng)提前以電話告知、書(shū)面申請(qǐng)或網(wǎng)上辦理等方式向供暖企業(yè)提出報(bào)停申請(qǐng)，供暖企業(yè)在接到企業(yè)門店申請(qǐng)后應(yīng)予以關(guān)停，并按照有關(guān)規(guī)定返還停暖期間費(fèi)用。

咨詢聯(lián)系電話：山東公用兗州熱力公司，電話：18053731019 ，聯(lián)系人：邊海寧；住建局公用事業(yè)科 ，電話：6621683，聯(lián)系人：周琨

（2）用電方面

政策支持范圍：受疫情影響嚴(yán)重的餐飲住宿、文化旅游等生活服務(wù)業(yè)及批發(fā)零售業(yè)、展覽業(yè)、電影放映業(yè)等暫無(wú)法按時(shí)繳費(fèi)的企業(yè)。以營(yíng)業(yè)執(zhí)照具體經(jīng)營(yíng)范圍為準(zhǔn)。

所需申領(lǐng)材料：企業(yè)主體證明（包括：法人代表有效身份證明、經(jīng)加蓋單位公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證），經(jīng)辦人辦理時(shí)需補(bǔ)充提供授權(quán)委托書(shū)和經(jīng)辦人有效身份證明。為全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，實(shí)行“先辦理，后補(bǔ)材料”服務(wù)。

具體辦理流程：申請(qǐng)受理（網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)或供電營(yíng)業(yè)廳受理）→現(xiàn)場(chǎng)封停/啟封（可采取電話、微信等遠(yuǎn)程方式指導(dǎo)客戶自拆）

咨詢聯(lián)系電話：濟(jì)寧供電公司兗州分中心8395051，聯(lián)系人：孔慶迎

10.對(duì)承租國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)的企業(yè)，可以減免或減半收取1-3個(gè)月房租；對(duì)存在資金支付困難的企業(yè)，可以延期收取租金，具體收取期限由雙方協(xié)商決定。對(duì)承租機(jī)關(guān)和事業(yè)單位等其它公有房產(chǎn)的企業(yè)和個(gè)體工商戶，免收2、3月份房租；經(jīng)營(yíng)確有困難的，可減半收取4至6月份租金。對(duì)租用其他經(jīng)營(yíng)用房的，鼓勵(lì)業(yè)主（房東）為租戶減免租金，參照國(guó)有資產(chǎn)類經(jīng)營(yíng)用房減免，具體由雙方協(xié)商解決。鼓勵(lì)大型樓宇、商場(chǎng)、園區(qū)等各類市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主體為承租戶減免租金。主動(dòng)為租戶減免房產(chǎn)或土地租金的企業(yè)，繳納房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅確有困難的，可申請(qǐng)減免相應(yīng)的房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。（省國(guó)資委、省財(cái)政廳、出租相關(guān)房產(chǎn)的省直部門單位，各市政府）

政策支持范圍：疫情期間，生活服務(wù)業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、展覽業(yè)及電影放映業(yè)中承租國(guó)有資產(chǎn)類經(jīng)營(yíng)用房的我區(qū)企業(yè)或個(gè)體工商戶。

所需申領(lǐng)材料：包括但不限于企業(yè)法人證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)負(fù)債、《房屋租賃合同》等證明材料

具體辦理流程：①區(qū)直行政事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)用房產(chǎn)權(quán)單位收集整理承租企業(yè)或個(gè)體工商戶的相關(guān)證明材料，根據(jù)疫情發(fā)展，結(jié)合實(shí)際使用經(jīng)營(yíng)用房情況，在文件規(guī)定范圍內(nèi)，研究確定減免金額并逐級(jí)向主管部門提出申請(qǐng)報(bào)告。各單位應(yīng)對(duì)報(bào)送材料的真實(shí)性、合規(guī)性和完整性負(fù)責(zé)。②主管部門進(jìn)行合規(guī)性和完整性審核（審批）同意后，報(bào)區(qū)財(cái)政部門審批（備案）。③區(qū)財(cái)政部門進(jìn)行審批（備案）。④經(jīng)營(yíng)用房產(chǎn)權(quán)單位依據(jù)有關(guān)部門批復(fù)對(duì)疫情期間承租企業(yè)或個(gè)體工商戶租金進(jìn)行減免。

咨詢聯(lián)系電話：區(qū)財(cái)政局國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心3420912，聯(lián)系人：毛麗坤、陳美華

11.降低企業(yè)物流成本。支持冷鏈體系和末端惠民設(shè)施建設(shè)，提高企業(yè)產(chǎn)運(yùn)銷能力。對(duì)參與國(guó)家和省組織調(diào)運(yùn)任務(wù)的流通企業(yè)，按省內(nèi)調(diào)運(yùn)30%、跨省調(diào)運(yùn)50%的比例給予物流費(fèi)用補(bǔ)助，單個(gè)企業(yè)補(bǔ)助總額不超過(guò)50萬(wàn)元。（省商務(wù)廳、省財(cái)政廳）

政策支持范圍：疫情期間我區(qū)參與國(guó)家和省組織調(diào)運(yùn)任務(wù)的流通企業(yè)。

所需申領(lǐng)材料及具體辦理流程：目前，上級(jí)商務(wù)部門正在按照上級(jí)部署制定具體實(shí)施細(xì)則，待相關(guān)實(shí)施細(xì)則出臺(tái)后，我區(qū)將按規(guī)定執(zhí)行；承擔(dān)農(nóng)產(chǎn)品保供任務(wù)的企業(yè)依據(jù)《濟(jì)寧市商務(wù)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省商務(wù)廳關(guān)于調(diào)度疫情防控期間農(nóng)產(chǎn)品保供費(fèi)用的通知》要求，將第三方承運(yùn)運(yùn)費(fèi)、自有車輛運(yùn)輸里程數(shù)、農(nóng)產(chǎn)品臨時(shí)保供儲(chǔ)備情況等填制《疫情防控期間農(nóng)產(chǎn)品保供費(fèi)用調(diào)度表》，向區(qū)商務(wù)局提報(bào)。

咨詢聯(lián)系電話：區(qū)商務(wù)局市場(chǎng)管理科3489577，聯(lián)系人：譚輝 ;區(qū)財(cái)政局企業(yè)科 3413190，聯(lián)系人：張衛(wèi)平；

四、加大金融支持力度

12.省內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)可通過(guò)變更還款安排、延長(zhǎng)還款期限、無(wú)還本續(xù)貸等方式，對(duì)到期還款困難企業(yè)予以支持，特別是對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、文化旅游、會(huì)展等行業(yè)，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)對(duì)因疫情影響導(dǎo)致貸款逾期的企業(yè)減免罰息。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的個(gè)人或企業(yè)，金融機(jī)構(gòu)可依調(diào)整后的還款安排報(bào)送信用記錄。（山東銀保監(jiān)局、人民銀行濟(jì)南分行、省地方金融監(jiān)管局）

政策支持范圍：文件中規(guī)定的生活服務(wù)業(yè)批發(fā)零售業(yè)展覽業(yè)及電影放映業(yè)等受疫情影響嚴(yán)重的企業(yè)或從業(yè)人員。

所需申領(lǐng)材料：企業(yè)或個(gè)人的身份類證明材料、借款合同、續(xù)貸申請(qǐng)（如有續(xù)貸需求）、受疫情影響嚴(yán)重的證明等。

具體辦理流程：①企業(yè)或個(gè)人向銀行提出續(xù)貸、變更還款安排、延長(zhǎng)還款期限、減免罰息、下調(diào)貸款利率等申請(qǐng)并提供相關(guān)材料；②銀行根據(jù)信貸政策、貸款品種、準(zhǔn)入條件、審批權(quán)限等情況進(jìn)行調(diào)查審查；③銀行將審查結(jié)果反饋給申請(qǐng)企業(yè)或個(gè)人，與客戶簽訂相關(guān)合同或協(xié)議，辦理續(xù)貸、變更還款安排、延長(zhǎng)還款期限、減免罰息、下調(diào)貸款利率等業(yè)務(wù)。

咨詢聯(lián)系電話：濟(jì)寧銀保監(jiān)分局兗州監(jiān)管組3422591，聯(lián)系人：郭鴻；區(qū)地方金融監(jiān)管局 ，電話：5176078，聯(lián)系人：王鑫陽(yáng)

13.鼓勵(lì)各金融機(jī)構(gòu)對(duì)受疫情影響較大企業(yè)適當(dāng)下調(diào)貸款利率，新發(fā)放貸款平均利率原則上不高于去年年末水平，續(xù)貸業(yè)務(wù)利率原則上不高于前合同。督促金融機(jī)構(gòu)主動(dòng)對(duì)接受疫情影響嚴(yán)重的企業(yè)金融需求，開(kāi)發(fā)專屬的信貸產(chǎn)品，保障企業(yè)流動(dòng)性資金需求。各市要主動(dòng)梳理有流動(dòng)性資金需求企業(yè)名單，經(jīng)省商務(wù)廳、省文化和旅游廳分別審定后，報(bào)山東銀保監(jiān)局。（山東銀保監(jiān)局、人民銀行濟(jì)南分行、省地方金融監(jiān)管局、省商務(wù)廳、省文化和旅游廳，各市政府）

政策支持范圍：工業(yè)和信息化部等四部門印發(fā)《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號(hào)）確定的中小微企業(yè)，受疫情影響、授信到期還款確有困難的。

所需申領(lǐng)材料：向貸款所在銀行反映合理訴求，并根據(jù)所在銀行業(yè)務(wù)要求提供相關(guān)材料。

具體辦理流程：由于各家銀行機(jī)構(gòu)的內(nèi)部規(guī)定不一樣，參照各銀行機(jī)構(gòu)內(nèi)部文件要求。其中，適當(dāng)降低利率、減免逾期利息、調(diào)整還款期限和方式等事項(xiàng)，由企業(yè)申請(qǐng)并與銀行機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。

咨詢聯(lián)系電話：濟(jì)寧銀保監(jiān)分局兗州監(jiān)管組3422591，聯(lián)系人：郭鴻；人民銀行兗州支行貨幣信貸調(diào)統(tǒng)科3417618、17616557701，聯(lián)系人：焦德祥；區(qū)地方金融監(jiān)管局5176078，聯(lián)系人：王鑫陽(yáng)

14.對(duì)受疫情影響較大的企業(yè)，鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)適當(dāng)延期收取保費(fèi)，緩解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)結(jié)合政府規(guī)定和客戶申請(qǐng)，適當(dāng)延長(zhǎng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)保單的保險(xiǎn)期限。（山東銀保監(jiān)局）

政策支持范圍：文件中規(guī)定的生活服務(wù)業(yè)批發(fā)零售業(yè)展覽業(yè)及電影放映業(yè)等受疫情影響嚴(yán)重的企業(yè)或從業(yè)人員。

所需申領(lǐng)材料：企業(yè)或個(gè)人的身份類證明材料、保險(xiǎn)合同、受疫情影響嚴(yán)重的證明等。

具體辦理流程：由于各家銀行機(jī)構(gòu)的內(nèi)部規(guī)定不一樣，參照各銀行機(jī)構(gòu)內(nèi)部文件要求。其中，適當(dāng)降低利率、減免逾期利息、調(diào)整還款期限和方式等事項(xiàng)，由企業(yè)申請(qǐng)并與銀行機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。

咨詢聯(lián)系電話：濟(jì)寧銀保監(jiān)分局兗州監(jiān)管組3422591，聯(lián)系人：郭鴻

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