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2018,互聯(lián)網套餐還會繼續(xù)輝煌嗎?

來源:泰然健康網 時間:2024年12月16日 01:29

5000萬!這是中國聯(lián)通研究院的院長日前公開披露的"聯(lián)通大王卡"的用戶規(guī)模。網絡上一片贊揚聲,稱聯(lián)通擁抱互聯(lián)網大獲成功。

"2I"業(yè)務是聯(lián)通2017年的發(fā)展重點和亮點,據不完全統(tǒng)計,這種與互聯(lián)網公司合作的套餐種類不下幾十種,合作對象不止BAT這樣的巨頭,范圍之廣令人咂舌。

那么互聯(lián)網套餐的大熱會延續(xù)到2018年么?筆者認為,未必。

【首先,互聯(lián)網套餐優(yōu)勢逐漸削弱】

互聯(lián)網套餐的優(yōu)勢有三。其一是價格低廉,其二是利用互聯(lián)網的營銷和推廣渠道;其三是全國資費統(tǒng)一集中運作。

以大王卡為例,月租19元就能在使用騰訊系的應用時流量全部免費,這對于騰訊的重度用戶來說,無疑是超級實惠的資費。充分利用QQ、游戲、微信甚至媒體等渠道,如果你是騰訊的重度用戶,一定沒少遇到王卡的廣告營銷。而且,這些行為全網統(tǒng)一組織實施,在短時間內可以形成聲勢浩大的氛圍。

對于長期開展屬地化經營的電信運營領域,這些創(chuàng)新優(yōu)勢明顯,聯(lián)通藉此取得了不俗的戰(zhàn)績。然而長期來看,這些優(yōu)勢未必會一直保持下去。

在資費方面,互聯(lián)網套餐往往是綁定某一家互聯(lián)網企業(yè)的應用,用戶上別的應用時,就需要使用"通用流量",而互聯(lián)網套餐的通用流量并不算低。因此,在互聯(lián)網領域激烈競爭、群雄并起的狀態(tài)下,只是某一家互聯(lián)網公司應用免流量,未必比其他套餐更省錢。再者,隨著提速降費的推進,流量價格持續(xù)下滑;而互聯(lián)網套餐的價格已經相當低了,下調的空間有限,因此價格方面雖然還有優(yōu)勢,但資費對客戶的影響程度會逐漸降低。

在渠道方面,互聯(lián)網的熱度是快速轉移的,2017年互聯(lián)網套餐是熱點,一年之后就未必是。雖然賣的是與自家關系密切的業(yè)務,但這些資源也是有成本的,個人以為互聯(lián)網公司的流量入口未必會長期幫著賣通信業(yè)務。

至于集中化,既有優(yōu)勢也有相應的劣勢,雖然對全網統(tǒng)一部署的工作執(zhí)行力強,但是要處理一線基層反饋的問題,周期就長了。尺有所短寸有所長,很多以前只做線上一體化業(yè)務的玩家,正在紛紛轉身做線下或者屬地化個性化,誰說只有集中才是唯一正確的模式?

【其次,各種不限量套餐逐漸興起】

海外有很多的運營商推出流量不限量的營銷套餐。而2017年初,聯(lián)通推出的"冰淇淋"套餐,算是國內的首創(chuàng)了。

雖然資費比互聯(lián)網套餐貴一些,但不限量套餐的流量資費適用于所有應用,高使用量的客戶用起來更劃算,因此對常規(guī)用戶的影響力也更大。

在壓力下,電信和移動也很快推出了不限量套餐;而與聯(lián)通不太一樣的是,這兩家的不限量套餐更有"屬地化"的特征。一是各地推出的時間不同,二是具體的資費內容不一樣,三是很多地方是本地流量不限量,全國流量還是有特殊的策略。

全國各地的經濟情況和市場格局不同,各地的價格彈性不一樣。在客戶整體收入低、競爭激烈的地區(qū),如果不降價就會大大削弱競爭力。但對于還能在高市場份額情況下維持高收入的地區(qū)來說,降價并不能帶來客戶數的進一步提升,反而會降低營收,增加的業(yè)務量還可能增加網絡負荷和運營成本,導致企業(yè)效益的下降。

因此,以屬地模式發(fā)展不限量套餐,不僅可以一定程度上減緩這類業(yè)務對運營商營收的影響,更能夠讓各地的經營者因地制宜,選擇恰當的時機和細則,更加理性、實際地開展經營活動。

預計在2018年,三家電信運營商的競爭會進一步加劇,推行不限量套餐的地區(qū)會越來越多,而地區(qū)差異也有可能因政策和市場的調整發(fā)生質變。當越來越多的地區(qū)推出不限量套餐,當不限量套餐的門檻越來越低、價格越來越便宜的時候,還會有多少人選擇約束條件更多的互聯(lián)網套餐呢?

【第三,運營商經營格局逐漸變化】

多年來,聯(lián)通一直是最勇于創(chuàng)新和突破的電信運營商,無論是在業(yè)務方面還是資本市場,都在扮演挑戰(zhàn)者的角色。最弱的運營商為了創(chuàng)新,付出了最多的試錯成本。

反觀電信和移動,可以在一旁觀望,看到好的創(chuàng)新予以跟進,躲開那些錯誤的、效果不佳的嘗試。不斷創(chuàng)新求變的聯(lián)通,結果并不理想,至今仍是三家運營商中最弱的。

而在2017年,聯(lián)通經營思路越來越清晰,踏踏實實做好管道,聚焦4G業(yè)務,在資費方面不斷發(fā)力,與互聯(lián)網企業(yè)開放合作,用戶規(guī)模不斷增長,取得了比較好的經營業(yè)績。在這種情勢下,聯(lián)通的創(chuàng)新和經驗很有可能會被另外兩家效仿,而資費是最容易跟進的。

如果互聯(lián)網套餐的發(fā)展模式被看好,那么電信和移動就可能采取跟進策略,與互聯(lián)網企業(yè)合作開展互聯(lián)網套餐。這方面的技術門檻不高,比如移動的"任我看"視頻流量包,電信的4G定向流量包,都表明技術問題已經解決。而如果移動和電信打開合作之門,相信互聯(lián)網公司們不會只和聯(lián)通合作,放棄更大的用戶群。

如果互聯(lián)網公司與三家都合作,那么互聯(lián)網套餐的營銷能力很可能不升反降——既然賣誰的都可以,何苦投入資源幫著一家賣?

毫無疑問,2017年的激進政策促進了聯(lián)通業(yè)務的發(fā)展,市場份額和用戶的使用量都有顯著提升,而相應的網絡壓力也逐漸凸顯。即便是通過混改得到了大筆資金,聯(lián)通在2018年的投資依然可能呈現僧多粥少的格局。4G要擴容,5G要突破,網絡要優(yōu)化,市場要維系,各個地方都需要資源投入的情況下,作為整體來說,是否還會延續(xù)激進策略,主動求變呢?

如今電信運營商的市場上已經沒有多少增量空間,因此聯(lián)通的發(fā)展意味著電信和移動市場份額的下降,存量經營是個兩難問題——流量單價下滑過快,不采取行動就意味著客戶流失,降價的結果可能是增量不增收,而使用量的增長又不能貿然減少網絡領域的投入成本。

2018年,不排除電信甚至移動的部分省公司出現虧損,如果經營業(yè)績出問題,在局部出臺極端政策的可能性就很大了。

也許有一天,互聯(lián)網套餐也沒有了優(yōu)勢,低價的不限量套餐成為常態(tài)。凜冬中苦苦纏斗的運營商,最終一起墜入深淵。

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