商品已過保質期還能申訴嗎

來源：華律網整理 2024-09-07 40049 人看過

在現(xiàn)實生活中很多商品是有保質期的，而商品在保質期內出現(xiàn)問題的，消費者是可以要求經營者進行維修、退貨、換貨的，所以確定質保期是非常重要的，依據(jù)我國相關法律的規(guī)定，商品過了質保期后出現(xiàn)質量問題的，一般是不能再申訴的，但如果商品本身是存在缺陷的，即使過了質保期，也能投訴的。下面由華律網小編為讀者進行相關知識的解答。

一、商品已過保質期還能申訴嗎

1、依據(jù)我國相關法律的規(guī)定，商品過了質保期后出現(xiàn)質量問題的，一般是不能再申訴的，但如果商品本身是存在缺陷的，即使過了質保期，也能投訴的。

2、《中華人民共和國產品質量法》

第四十一條 因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產(以下簡稱他人財產)損害的，生產者應當承擔賠償責任。

生產者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：

(一)未將產品投入流通的;

(二)產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的;

(三)將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。

第四十二條 由于銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成人身、他人財產損害的，銷售者應當承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。

第四十三條 因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬于產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償?shù)?，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬于產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償?shù)?，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。

二、產品缺陷的分類有哪些

1、警示缺陷，是指由于生產者或銷售者沒有對如何使用產品以及避免危險發(fā)生提供使用說明、警示說明，從而導致產品存在危及他人人身、財產安全的不合理危險，例如童車使用說明書未標明兒童需在家長看護下使用。

2、設計缺陷主要是指生產者由于思慮不周、沒有預想到本能通過合理設計避免的危險或者選擇設計方案時的利益偏重，從而使產品因設計因素存在危及人身、財產安全的不合理危險。

3、制造缺陷，是指產品制造過程中產生的不合理危險，包括原材料不合格、產品裝配不嚴謹、不合理等等。

4、跟蹤現(xiàn)察缺陷，是指在發(fā)展風險中，生產者將新產品投放市場后，違反對新產品應當盡到的跟蹤觀察義務，致使該產品造成使用人的人身損害或者財產損害的不合理危險。產品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，生產者、銷售者應當及時采取警示、召回等補救措施。未及時采取補救措施或者補救措施不力造成損害的”，就是跟蹤觀察缺陷。

以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據(jù)我國相關法律的規(guī)定，商品過了質保期后出現(xiàn)質量問題的，一般是不能再申訴的，但如果商品本身是存在缺陷的，即使過了質保期，也能投訴的。如果需要法律方面的幫助，歡迎到華律網進行法律咨詢。

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