一年前，曾小桉在世界技能大賽健康與社會(huì)照護(hù)項(xiàng)目勇奪銅牌；一年后，我們?cè)谏虾＝】滇t(yī)學(xué)院再次見到這位年輕女孩。依然將長(zhǎng)發(fā)一絲不茍地盤起，依然笑容溫和、活潑健談，曾小桉回顧世賽旅程時(shí)，仍然覺得那些場(chǎng)景歷歷在目又彌足珍貴。

作為一名從世賽舞臺(tái)走出來的健康照護(hù)者，曾小桉用她的經(jīng)歷向我們?cè)忈尅嬲膶I(yè)技能，從來不是冰冷的技術(shù)操作，而是能夠讀懂人心、溫暖生活的藝術(shù)。

技能走進(jìn)生活：賽場(chǎng)即現(xiàn)場(chǎng)，共情是關(guān)鍵

健康與社會(huì)照護(hù)項(xiàng)目尤為特殊，選手需要與標(biāo)準(zhǔn)化病人全程互動(dòng)交流，處理各種突發(fā)情況。曾小桉回憶起比賽中令她印象最深刻的一位“病人”——一位年輕的Ⅰ型糖尿病患者。

“患者一直在看小說，完全不理會(huì)我?！痹¤裥χ枋龅?。這其實(shí)是專家們故意設(shè)置的考核點(diǎn)，模擬現(xiàn)實(shí)中一些患者對(duì)自身疾病滿不在乎的態(tài)度。面對(duì)這種情況，曾小桉沒有直接要求患者放下小說，而是采取了“對(duì)患者表示興趣”的策略。“我問他：‘你在看什么小說？?jī)?nèi)容是關(guān)于什么的？’”她分享道，“當(dāng)他告訴我那是一本關(guān)于冒險(xiǎn)的小說時(shí)，我表示自己也很喜歡，這時(shí)患者終于對(duì)我露出了笑容?！边@樣的順勢(shì)引導(dǎo)，既讓患者感受到尊重，又得以順利進(jìn)入醫(yī)療照護(hù)的考核環(huán)節(jié)。

在同一天下午的案例中，曾小桉遇到了更大的挑戰(zhàn)。這位“患者”有30年吸煙史，但明確表示“不想戒煙”。按照案例設(shè)計(jì)，選手需要根據(jù)患者情況給予健康宣教，而戒煙教育顯然是一個(gè)重要得分點(diǎn)。

“當(dāng)時(shí)我很著急，因?yàn)闀r(shí)間快到了，這個(gè)點(diǎn)又一定要拿分?！痹¤窕貞浀溃暗绻麖?qiáng)行給他提供戒煙措施，裁判會(huì)認(rèn)為我不尊重患者意愿?！苯】蹬c社會(huì)照護(hù)項(xiàng)目的核心理念是“以患者為中心”，要求選手必須把患者的選擇和需求放在首位。最終，曾小桉選擇了表?yè)P(yáng)患者已經(jīng)做出的努力：“我告訴他，已經(jīng)意識(shí)到吸煙對(duì)你的情況不好，這是很大的進(jìn)步?！彪S后她補(bǔ)充道：“如果你以后需要戒煙幫助，我們這里有一些專業(yè)的戒煙組織可以提供支持?！弊鹬鼗颊撸`活應(yīng)對(duì)，正是技能走進(jìn)生活的真實(shí)體現(xiàn)。

健康與社會(huì)照護(hù)比賽包含四個(gè)場(chǎng)景：醫(yī)院、家庭、日間診所和長(zhǎng)期照護(hù)中心。在曾小桉看來，長(zhǎng)期照護(hù)中心的考題最具挑戰(zhàn)性。“這里的案例中，患者大都有明顯的心理問題?！彼忉屧颉Ｅc一般比賽中標(biāo)準(zhǔn)化病人表演的心理問題不同，這些案例更加真實(shí)——“即使你提供了心理支持，他們也不會(huì)立即好起來。”尤其是臨終關(guān)懷和偏癱患者照護(hù)等略顯沉重的案例類型，無疑對(duì)照護(hù)者的人文關(guān)懷和情緒支持能力提出了極高要求。

技能點(diǎn)亮生活：從賽場(chǎng)到日常的成長(zhǎng)蛻變

對(duì)曾小桉而言，備戰(zhàn)世賽的經(jīng)歷不僅帶來了專業(yè)上的成長(zhǎng)，更深刻地影響了她的人生軌跡和個(gè)性發(fā)展。

“之前我是ENTJ，但國(guó)賽完后變成了ENFJ?！痹¤穹窒砹私】嫡兆o(hù)訓(xùn)練改變自己MBTI人格類型的有趣經(jīng)歷。而ENFJ類型恰恰以溫暖、共情力和利他主義著稱?！敖叹氈罢f我不夠溫暖，認(rèn)為我對(duì)病人的關(guān)心有一點(diǎn)表演性質(zhì)?！痹¤裉寡浴５?jīng)過訓(xùn)練和比賽，教練也承認(rèn)她“變了很多”，真正學(xué)會(huì)了深入理解病人的內(nèi)心需求。

賽場(chǎng)之外，曾小桉有著豐富多彩的生活。她熱愛運(yùn)動(dòng)，尤其是排球，曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)校運(yùn)動(dòng)總社社長(zhǎng)，管理20個(gè)運(yùn)動(dòng)社團(tuán)；此外，畫畫和烹飪也是她的特長(zhǎng)。曾小桉認(rèn)為，這些看似與專業(yè)無關(guān)的技能和愛好，實(shí)際上全面提升了她的綜合能力：長(zhǎng)時(shí)間的案例操作需要良好體力，運(yùn)動(dòng)習(xí)慣讓她無需為此憂心；畫畫基礎(chǔ)讓疾病宣教海報(bào)變得得心應(yīng)手；而社團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn)則讓她學(xué)會(huì)了如何更好地與患者溝通和管理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

這種全方位的成長(zhǎng)，使曾小桉不僅成為一名嫻熟的健康照護(hù)者，更成為一個(gè)懂得生活、熱愛生活的人。在用技能點(diǎn)亮患者生活的同時(shí)，她自己的成長(zhǎng)之路，也在被技能之光溫柔照拂著。

技能改變生活：健康照護(hù)的未來圖景

健康與社會(huì)照護(hù)項(xiàng)目與養(yǎng)老護(hù)理息息相關(guān)。曾小桉認(rèn)為，隨著人口老齡化加劇，養(yǎng)老護(hù)理員和健康照護(hù)師的需求將會(huì)越來越大?！吧虾＠夏耆苏急群芨?，加上長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)政策的實(shí)施，很多老人選擇居家養(yǎng)老，需要護(hù)理員定期上門隨訪?！彼榻B道，“有的偏癱老人需要幫助翻身和日常清潔，這些都需要專業(yè)人才?！币虼?，健康照護(hù)行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。

對(duì)于想加入行業(yè)的學(xué)生，曾小桉條理清晰地提出了三點(diǎn)建議：扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、精湛的操作技能和溫暖的人文關(guān)懷?！懊鎸?duì)100名高血壓患者，不能都用同一套照顧流程，必須因人而異?！彼龔?qiáng)調(diào)，“這需要充分的理論基礎(chǔ)作為支撐?！痹诖嘶A(chǔ)上，需要不斷精進(jìn)操作技能，而最重要、也是她目前作為科研助理最為強(qiáng)調(diào)的，則是培養(yǎng)學(xué)生們真正關(guān)心患者內(nèi)心的能力。

展望未來，曾小桉有兩個(gè)方向的計(jì)劃：一方面是希望自己帶教的學(xué)生能夠在國(guó)賽中延續(xù)項(xiàng)目榮耀，在明年上海舉辦的世賽中有新的嘗試和突破；另一方面是計(jì)劃繼續(xù)深造，在專業(yè)領(lǐng)域上進(jìn)一步提升。她清楚地意識(shí)到，世賽的比賽趨勢(shì)在不斷變化：“我們需要不斷學(xué)習(xí)，跟上腳步?！?/p>

作為第48屆世賽的“夢(mèng)想大使”，她也希望能夠通過自己的經(jīng)歷，激勵(lì)更多年輕人走上技能成才之路。面對(duì)又一批懷揣技能夢(mèng)想踏上征程的年輕人，曾小桉不無感慨地說：“技能大賽是年輕人的舞臺(tái)。要勇于嘗試、積極探索，讓自己在技能領(lǐng)域不斷去精進(jìn)，不斷去提高?！?/p>

原標(biāo)題：《技能夢(mèng)想大使｜曾小桉：用技能溫暖生活》

欄目主編：周文吉

文字編輯：黃銀龍

本文作者：解放日?qǐng)?bào) 李宜晴

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