1月22日，中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會發(fā)布《零售藥店健康驛站服務指南》（下稱《指南》）。在商務部的指導下，中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會組織行業(yè)專家，共同編撰完成該《指南》，引導更多零售藥店實現(xiàn)從“藥品銷售終端”向“健康服務中心”轉型。

《指南》圍繞服務場所、設施設備與信息化、人員配置、服務內(nèi)容與要求、應急處置、服務評價與改進等關鍵維度，提出了零售藥店健康驛站的標準化建設與規(guī)范化運營的基本框架與具體要求?！吨改稀诽岢觯】刁A站除保障藥品等供應和提供藥學服務外，還提供覆蓋慢性病、腫瘤、罕見病等的輕微或非急危重病癥的健康指導、專業(yè)藥學服務、便民服務等相關健康服務。鼓勵運用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術，輔助開展健康監(jiān)測與預警、處方審核、個性化用藥指導、健康宣教等服務。鼓勵與支持有專業(yè)基礎和信息化條件的健康驛站，在服務對象知情同意和隱私保護前提下，規(guī)范積累健康服務相關數(shù)據(jù)，并加強與醫(yī)療機構、高校、科研機構、醫(yī)藥企業(yè)等相關主體的深度聯(lián)動，探索公眾、慢性病和特殊疾病患者健康數(shù)據(jù)在醫(yī)藥產(chǎn)品真實世界研究等方面的應用與轉化，嘗試建立研究型健康驛站，推動健康服務能力持續(xù)提升。

（中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會 2026-01-22）

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