PAGE PAGE # / 43 PAGE PAGE # J 43 2020年全國職業(yè)院校技能大賽改革試點賽賽項規(guī)程 一、賽項名稱 賽項編號：GZ-2020015 賽項名稱：健康與社會照護 英文名稱：Health and Social Care 賽項組別：高職組 賽項歸屬產(chǎn)業(yè)：健康產(chǎn)業(yè) 二、競賽目的 本次技能大賽以推動落實《國家職業(yè)教育改革實施方案》，以世 界技能大賽為引領(lǐng)，“以賽促教、以賽促改、賽教融合、賽訓(xùn)融合”， 對接國際、行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)，遵循安全、質(zhì)量、公平、廉潔的原則，以培 養(yǎng)選拔世界技能大賽選手和促進職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，綜合考 核參賽選手在健康和社會照護方面的能力，達到選拔、儲備、培養(yǎng)優(yōu) 秀的技術(shù)技能型人才，示范并促進職業(yè)院校教育制度創(chuàng)新，促進職業(yè) 教育高質(zhì)量發(fā)展。 （一）檢驗高等職業(yè)院校教學(xué)成果 本次大賽以“人”為中心實現(xiàn)整體照護服務(wù)，以此理念檢驗高等 職業(yè)院校公共管理與服務(wù)類專業(yè)的教育教學(xué)成果與其服務(wù)人群的契 合度，檢驗供給側(cè)與行業(yè)、產(chǎn)業(yè)需求的融合度，檢驗深化產(chǎn)教融合、 校企合作、現(xiàn)代學(xué)徒制等建設(shè)成果。 （二）深化專業(yè)融合發(fā)展，促進教學(xué)改革 健康與社會照護賽項與醫(yī)護行業(yè)相關(guān)度高，通過大賽引領(lǐng)職業(yè)院 校適應(yīng)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，加快公共管理與服務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng) 模式改革，以需求為導(dǎo)向，深化與所服務(wù)的人群、與行業(yè)及產(chǎn)業(yè)深度 融合，提升學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)造能力、實踐能力、解決問題等能力， 加快服務(wù)社會需求的步伐。為健康中國貢獻力量。 （三）瞄準(zhǔn)世界高水平，提升職業(yè)者綜合能力 世界技能大賽健康與社會服務(wù)賽項是以“人”為中心的整體照護, 使從業(yè)者在各種環(huán)境中工作，能夠給服務(wù)對象提供健康管理和對其成 長與發(fā)展、照護和康復(fù)的支持。本次大賽吸納世界技能大賽健康與社 會照護相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我國實際，突出世界技能大賽的核心知識 點、考核點和組織形式。對參賽選手知識技能、責(zé)任、體力、精力、 耐力進行綜合考驗。在貼近真實照護環(huán)境下，參賽選手利用有限的時 間，突出以“服務(wù)對象”為中心，既要動手操作，更要注重過程溝通 交流；既要高質(zhì)量完成任務(wù)，又要確保安全照護；既要注意完成某項 任務(wù)的點，更要注重整體照護的面。 （四）營造崇尚技能的社會氛圍 通過大賽讓更多人了解職業(yè)技能的專業(yè)性和實際貢獻，營造尊重 勞動、崇尚技能的濃厚氛圍，讓更多青年走技能成才之路。 三、競賽內(nèi)容 健康與社會照護賽項是指參賽者在不同場合，包括醫(yī)院、長期照 護中心、日間照護中心以及家庭，直接為需要的人群提供專業(yè)支持， 通過評估、計劃、實施和評價等，確保促進他們的生理和心理健康、 疾病康復(fù)，并改善其生活質(zhì)量，使其整體照護需求得到滿足。通過理 論學(xué)習(xí)和實踐操作，掌握健康與社會照護需要的知識和技能。同時， 因為健康與社會照護的對象是“人”，從業(yè)者不僅需要提升組織管理 能力、溝通和人際交往能力、解決問題等能力，還需要具備靈活性、 創(chuàng)新性，以及用同理心去理解和激勵他人的能力。為此，本賽項根據(jù) 選手應(yīng)具備的六個方面能力及不同場景下完成整體照護，設(shè)定醫(yī)院、 長期照護中心、日間照護中心以及家庭四個競賽模塊。 （一）選手應(yīng)具備的六個方面能力 1 .工作中的組織與管理能力 ?遵循健康、安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、法規(guī) ?采取適當(dāng)?shù)男l(wèi)生措施預(yù)防感染 ?識別和使用適當(dāng)?shù)闹品蛡€人防護服（包括安全鞋） ?正確選擇、有效使用并安全儲存材料 ?根據(jù)條例安全儲存藥物 ?根據(jù)需要計劃、安排工作及重新分配優(yōu)先順序 ?確保工作實踐安全且符合工效學(xué) ?以環(huán)保的方式處理廢棄物 ?高效與他人協(xié)作 ?及時了解新的實踐和規(guī)則（如運動安全、健康與安全） 2.溝通和人際交往能力 ?對服務(wù)對象保持專業(yè)而敏銳的觀察能力 ?真誠、謹(jǐn)慎地與服務(wù)對象合作 ?保持良好的職業(yè)行為，包括外貌 ?在合適的情境下，與服務(wù)對象進行開放式或閉合式交流，建立 和諧關(guān)系 ?尊重服務(wù)對象有接受和拒絕照護的自主性和權(quán)力，始終對服務(wù) 對象誠實 ?尊重服務(wù)對象的文化和宗教信仰 ?照護過程中采用治療性溝通方式，包括：主動傾聽、提問技巧、 解讀非語言信號、以及采用合適的教育方法 ?指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)會新的“生活技能” ?以專業(yè)的方法與有溝通或理解障礙的服務(wù)對象溝通 ?以適當(dāng)?shù)姆绞脚c服務(wù)對象家屬進行專業(yè)有效的溝通，確保以服 務(wù)對象需求為中心 ?與同事、醫(yī)務(wù)人員、服務(wù)對象及其家屬討論以尋求最合適的照 護類型和水平，同時滿足服務(wù)對象的自主性和需求 ?與同事保持一貫有效的口頭和書面溝通 ?用正確的格式記錄服務(wù)對象信息（如溝通簿和記錄單）以專業(yè) 方式討論和描述服務(wù)對象的案例。 3.解決問題、創(chuàng)新和創(chuàng)造能力 ?重視服務(wù)對象，感興趣并深入了解其性格特征 ?取得服務(wù)對象信任，使其愿意討論他們的問題 ?迅速認識問題并自主解決問題 ?通過仔細的結(jié)構(gòu)化的討論、詢

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