2024-12-06 96 發(fā)布于浙江

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簡介： 截至2023年底，中國擁有18133家縣級醫(yī)院，承擔了全國33.8%的診療服務量，覆蓋約9億居民，是解決“看病難、看病貴”問題的關鍵力量。然而，信息化滯后、系統(tǒng)互通性差等問題限制了其發(fā)展。溫州龍港中醫(yī)院通過引入華為新一代醫(yī)院數據中心解決方案，實現了高效的數據管理和資源利用，大幅提升了診療效率和服務質量，成為縣級醫(yī)院數智化轉型的典范。

截止到2023年末，國內有18133家縣級醫(yī)院，診療服務量14.4億人次，分別占到了全國醫(yī)院總量的47.3%、診療服務量的33.8%。

在“大病不出縣，小病不出鄉(xiāng)”的目標下，縣級醫(yī)院作為“分級診療”體系的核心，覆蓋了約9億居民，承載著絕大多數的醫(yī)療服務需求，也是解決“看病難、看病貴”問題的主力軍。

只是在不少人的認知里，縣級醫(yī)院普遍存在信息化起步晚、系統(tǒng)間互通性差、數字化能力不足等問題，不僅制約了醫(yī)院的診療和運營效率，患者的就醫(yī)體驗較為傳統(tǒng)、繁瑣、低效。

這樣的挑戰(zhàn)，也曾擺在溫州的龍港中醫(yī)院面前。但在經過數智化改造后，“看病難”“效率低”的問題已經被溫柔化解。

造富桑梓的初心，成就了一家30年歷史的中醫(yī)院
時間回到1993年，溫州以南70公里的東海之濱，崛起了一座現代化的新城。

在此10年前，龍港還是一片沿江灘涂，全鎮(zhèn)只有3000多人。然而，隨著城市規(guī)模的擴大和居民人數（現有近50萬人口）的增加，一系列與民生相關的問題也逐漸浮現，其中改善就醫(yī)體驗和提高就醫(yī)效率尤為關鍵。

座落于東海之濱、魚米之鄉(xiāng)龍港的龍港中醫(yī)院創(chuàng)建于1995年，雖作為民營醫(yī)院，但在醫(yī)療資源上的投入超出了許多公立醫(yī)院，憑借先進的醫(yī)療設備，過硬的醫(yī)療服務團隊，被當地人交口稱贊，目前已經開設了20多個臨床科室和“八大”病區(qū)。從最初的“龍港光春氣功療養(yǎng)院”，到成為龍港市第二大醫(yī)院，龍港中醫(yī)院不斷向數智化進階，迎來改革發(fā)展的新征程。

和很多縣級醫(yī)院一樣，開診30年的龍港中醫(yī)院，也遇到了數字化的挑戰(zhàn)：

醫(yī)院的HIS和PACS業(yè)務系統(tǒng)核心存儲容量不足，而且無法擴容。面對日益增長的數據存儲需求，顯得“無能為力”。

折射到日常的醫(yī)療服務中，原本就顯得擁擠的門診大廳，常常排起掛號長隊；有患者做完CT檢查后，家屬每隔5分鐘就找醫(yī)生問一次結果，恨不得馬上看到報告；醫(yī)生想要查看患者的檢查報告時，由于文件數量多，等了一分鐘后仍顯示加載中……

龍港中醫(yī)院很早就意識到了問題的存在，也一直在尋找解決的辦法。

在醫(yī)療資源整合的契機下，龍港中醫(yī)院即將搬入新建院區(qū)時，院方特意提出了一個需求：不單單要增加病床數量、引進更先進的醫(yī)療設備，還要通過數字化和智能化來提升醫(yī)院的運維效率、數據資源安全性和可靠性，加速醫(yī)院的數智化轉型升級。

搭乘數智化春風，為醫(yī)療服務注入更多關懷和溫情
近期，龍港中醫(yī)院正式搬入位于世紀大道的新院區(qū)，五幢宏偉的大樓，仿若一座現代化的醫(yī)療城堡。

因為新院區(qū)的直升飛機停機坪，龍港中醫(yī)院被當地人津津樂道：有了空中停機坪，將為緊急醫(yī)療救援開辟快速通道，爭分奪秒拯救生命；以后中醫(yī)院的效率將越來越高，即使堵車也不用怕了。

不為外界熟知的是，龍港中醫(yī)院的新院區(qū)還有一顆“數字心臟”——基于華為新一代醫(yī)院數據中心解決方案，將存儲、計算、網絡等資源緊密集成在一起，實現了資源的靈活調配與高效利用。

原先的數字化的短板，正在成為龍港中醫(yī)院的軟實力。

在數據存儲方面，新院區(qū)采用了華為全閃存存儲OceanStor Dorado 2000作為HIS系統(tǒng)核心存儲，分布式存儲OceanStor Pacific 9520作為PACS系統(tǒng)在線存儲，既滿足了核心業(yè)務系統(tǒng)高性能數據存取的需求，又節(jié)約了整體建設成本；

在穩(wěn)定可靠方面，華為全閃存存儲基于端到端A-A雙控制器冗余架構設計，能夠提供更高的性能和可靠性，保障醫(yī)院的HIS系統(tǒng)高效、穩(wěn)定、可靠地運行。無須擔心因為某個偶發(fā)故障，讓整個醫(yī)院停擺的現象發(fā)生；

在系統(tǒng)運維方面，龍港中醫(yī)院新院區(qū)采用了一體化部署和交付，通過簡化組網極大降低了醫(yī)院IT系統(tǒng)運維復雜度，可以滿足故障分鐘級感知定位，大幅提升醫(yī)院數據中心的運維效率，顯著提升患者的就醫(yī)體驗。

一場由“數字心臟”驅動的智能化變革，已經釋放出讓人驚艷的潛能：

原本分鐘級的掛號、繳費等流程，在全閃存加速、資源池化和按需分配等技術的賦能下，被壓縮到了秒級，有效提高龍港中醫(yī)院就診率；

曾經讓醫(yī)生們苦惱的影像歸檔和通信系統(tǒng)，分布式存儲提供了高速并發(fā)的數據訪問和數據共享能力，讓閱片體驗從“綠皮火車”，進入到了高速、高效的“高鐵”時代，深刻詮釋了效率即生命。

即使是在業(yè)務高峰時期，數百位門診、臨床醫(yī)生同時閱片，對存儲系統(tǒng)產生高并發(fā)訪問的情況下，依然能夠保障醫(yī)生閱片效率，保障掛號、繳費等診療場景的高效運作，為病人爭取更多有效治療的時間。

因為節(jié)省了掛號時間，患者和家屬可以稍微平復下焦慮的心情；因為縮減了閱片時間，醫(yī)生可以耐心地多問患者幾個問題；因為整體效率提高了，醫(yī)院可以引進更先進的設備、匯聚更優(yōu)質醫(yī)療資源......在每一處細節(jié)中體現對患者的關懷，照亮他們的康復之路。

數智化從來都不是冰冷的，而是充滿了溫情。

寫在最后
“看病難，看病貴”的呼聲喊了近40年，在人口老齡化加快的背景下，解決之路仍然艱巨且漫長。

龍港中醫(yī)院雖是一家縣級醫(yī)院，但在持續(xù)數智化進階中，給出了普適的解題思路——通過提升醫(yī)院的運維效率和醫(yī)生的診斷效率，充分利用現有的醫(yī)療資源，以最佳質量、更低費用服務更多的患者。

有理由相信，華為新一代醫(yī)院數據中心解決方案將在更多的縣級醫(yī)院落地扎根，越來越多的縣級醫(yī)院和數智化“接軌”，讓數據“存得下”“用得好”，為每一份病歷、每一次診療提供無形的守護。

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