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「知識科普」心理危機干預中的“十不要”

來源:泰然健康網 時間:2025年07月13日 09:49

隨著社會的進步以及人們生活水平提高,心理干預已經應用于社會各界各個領域以及臨床醫(yī)學的各個方面,并且取得了較好的效果。

心理干預是指在心理學理論指導下有計劃、按步驟地對一定對象的心理活動、個性特征或心理問題施加影響,使之發(fā)生朝向預期目標變化的過程。

心理干預是雙刃劍,正確的干預促進健康,錯誤的干預破壞健康。 所以在進行心理危機干預的時候一定注意以下幾點。

1、不要欺騙

心理健康的標準之一是“現實感”,即真實地反映現實,有效地應對環(huán)境。有時候善意的謊言恰好是對現實感的破壞,雖然初衷是想減少對當事人的傷害,但事實上可能會當事人陷入更加痛苦的深淵。

如果一個人一直生活在謊言中,突然讓他面對現實就會承受不起,這都是因為沒有告訴他事實的真相,剝奪了他的承受能力。

人的耐受力是很強的,如果有強大的支持,耐受力會更強。所以,應該給予持續(xù)的支持和理解,而不是欺騙他。

2、不要承諾做不到的事

虛假的承諾和善意的謊言一樣,最大的壞處是破壞當事人的現實感,讓他生活在假相中,靠幻想來支撐自己。一旦謊言被識破,精神就崩潰了。

有的人認為,一旦告知了真相就會馬上崩潰。但是為了減少別人的痛苦,不管自己是否能夠做到,就輕易做出了承諾,或者是善意的謊言。但是從事危機干預的人一定認為現在崩潰比將來崩潰好。

3、不要強迫回憶

不要強迫當事人回憶或說話。危機干預的基本技術是“暴露”,通過詢問、交談、開座談會、看電影甚至重返現場,讓當事人的情緒得到宣泄。宣泄具有凈化心靈的作用,尤其是在創(chuàng)傷的記憶被轉移到潛意識中去之前進行干預,可以起到事半功倍的效果,并防止創(chuàng)傷后應激障礙的發(fā)生。

如果得到足夠的支持,當事人有足夠的安全感自然會暴露。所以,我們要做的支持和等待,如果強迫當事人去回憶,會讓對方感到不安全,那么也就不會愿意“暴露”。

4、不要干預當事人的情緒

當事人有自己宣泄情緒的方式,“干預”當事人的情緒,實際上是制止當事人宣泄,這就違反危機干預的原則。

危機干預的基本原則是“正常化”。我們必須不斷強調,當事人在危機狀態(tài)下的種種表現都是正常的,其他人在這種情況下也會有類似的表現。既然是正常的,為什么要地干涉他?干涉意味著不理解他,認為他的所作所為是錯誤的,是不正常的。

只有給當事人提供足夠的支持,讓他有安全感,情緒就會慢慢平復下來。

5、不要強調同情

心理咨詢強調共情,而不是同情。如果表現的出是同情會讓當事人覺得自己很可憐,傷了自尊心,就會出現憤怒或抑郁。

6、不要取代他的親人

在心理咨詢和危機干預中,咨詢師的表現如果非常像親人,會讓當事人覺得背叛了自己的親人。不要試圖取代他的親人,咨詢師也無法取代他的親人,因為血濃于水,親人之間有一種神秘的聯系,那是一種“心靈感應”,只有通過直覺才能感受得到。對于當事人來說,接受別人的愛意味著背叛自己的親人,容易誘發(fā)幸存者綜合征。

7、不要過度給予

過度的給予會造成依賴,導致主觀能動性減弱,心理健康水平下降。人都有尊嚴,如果感覺到被同情、被施舍,會產生憤怒和敵意。

8、不要把自己當救世主

心理咨詢強調“助人自助”,很多咨詢師把自己當成救世主,認為只有自己才可以幫助別人,自己就是為了“拯救”別人才選擇了心理咨詢這個職業(yè)。

有意思的是,救世主情結通常來源于負罪感和贖罪心理。這樣的人應該在從事心理咨詢之前洗洗腦,消除自己的救世主情結。

咨詢師不是救世主,而是助手或拐仗。先找到康復的方法,啟動當事人自我療傷的能力才是咨詢師的正確打開方式。

9、不要造成內疚感

如果當事人患的是幸存者綜合征,一定要注意不要造成他們的內疚。

幸存者綜合征屬于經歷災難性創(chuàng)傷后的幸存者的心理疾病,患者通常認為自己存在過錯,會有內疚感,認為自己不配活下去,應該隨他們而去,所以千萬不能對當事人說“你已經很幸運啦!”“你已經比別人好多了!”之類的話,不要造成他們的內疚。

10、不要對過去好奇

不要對經歷過的事情充滿好奇這是對當事人的二度傷害,所以,在受害者面前,要竭力克制自己的好奇心。作為從事危機干預的咨詢師或志愿者,有義務幫助當事人“暴露”,但是,這樣做不是為了滿足自己的好奇心和施虐心理,而是讓當事人釋放情緒,預防創(chuàng)傷后應激障礙的發(fā)生。

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