2020年6月5日下午，上海民辦高校心理健康教育與危機處理專題培訓(xùn)第四講在云端進行。第四講由復(fù)旦大學(xué)心理咨詢中心主任劉明波副教授帶來的《高校學(xué)生心理危機的識別和干預(yù)》。兩千多位學(xué)員在云端共同學(xué)習(xí)。

講座的內(nèi)容包括五個部分，第一，在“三全”育人背景下，我國高校學(xué)生心理健康教育；第二，構(gòu)建高校心理健康教育工作格局；第三，輔導(dǎo)員心理健康教育的職責使命；第四，介紹了復(fù)旦大學(xué)學(xué)生心理健康五級分類管理體系的做法；第五，輔導(dǎo)員在學(xué)生心理健康問題識別處置工作中的職責與任務(wù)。

在第一部分，劉老師解讀了教育部的《高校學(xué)生心理健康教指導(dǎo)綱要》的內(nèi)容，同時，以英美高校為例，比較了中西方心理健康教育體系的不同。

在第二部分，劉老師講解了“四位一體”的工作格局，即知識教育、實踐活動、咨詢服務(wù)和預(yù)防干預(yù)，強調(diào)了心理健康教育工作凝聚多元隊伍形成合力開展工作的重要性。專職心理健康教師需要聯(lián)合學(xué)生工作隊伍、輔導(dǎo)員工作隊伍、醫(yī)療衛(wèi)生人員、行業(yè)專家顧問、學(xué)生朋輩骨干等，開展工作；對高風險學(xué)生進行預(yù)防干預(yù)，充分發(fā)揮導(dǎo)師的重要作用、學(xué)生同輩的互助作用、學(xué)工隊伍的中堅作用。

輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生工作隊伍的中堅力量，肩負著心理健康教育的職責使命。《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）》明確指出，學(xué)生的心理健康教育與咨詢工作、學(xué)生心理危機事件處置是高校輔導(dǎo)員的基本職責，同時，對初級輔導(dǎo)員、中級輔導(dǎo)員和高級輔導(dǎo)員的心理健康教育職責有明確的規(guī)定。院系心理輔導(dǎo)員工作有明確而具體的要求，輔導(dǎo)員的心理健康教育工作主要有宣傳普及、測評篩查、談心輔導(dǎo)、咨詢轉(zhuǎn)介、家校溝通和醫(yī)療轉(zhuǎn)介六個方面。

復(fù)旦大學(xué)積極建構(gòu)基于輔導(dǎo)員談心工作的五級分類體系，工作效果良好，劉老師把復(fù)旦大學(xué)的做法介紹給學(xué)員。五級分類體系是：一級紅色警報，需要即刻干預(yù)；二級橙色警報，需要即時幫扶；三級黃色警報，需要密切關(guān)注；四級藍色，表明學(xué)生有困惑，需要定期關(guān)注；五級綠色，無預(yù)警，輔導(dǎo)員常規(guī)關(guān)心即可。

在學(xué)生心理健康問題識別處置工作中，輔導(dǎo)員如何排查重點學(xué)生，劉老師介紹了復(fù)旦大學(xué)的工作經(jīng)驗。當學(xué)生較長時間持續(xù)出現(xiàn)某些情況，比如，學(xué)業(yè)出現(xiàn)問題，人際方面孤苦伶仃，飲食睡眠無法正常等，提示可能出現(xiàn)慢性心理健康疾患或人格障礙，需要引起重視；當學(xué)生較短時間發(fā)生巨大的改變，如言語、行為和性情發(fā)生劇變，提示重大心理健康問題或重大危機事件發(fā)生的可能，并且劇變發(fā)生持續(xù)的時間越長，重大危機事件發(fā)生的可能性越大。針對《危機識別歌》，對焦慮、抑郁、創(chuàng)傷、精神分裂、自傷和傷人這六類危機類型，劉老師一一舉例說明，強調(diào)了輔導(dǎo)員在學(xué)生心理健康問題預(yù)防干預(yù)中的作用。

最后，劉老師把QPR技術(shù)介紹給學(xué)員。Q就是詢問，詢問對方的困境和自殺意圖；P是勸說，勸說對方尋求幫助解決問題；R是轉(zhuǎn)介，將對方轉(zhuǎn)介給關(guān)鍵機構(gòu)人物。QPR技術(shù)在高校心理危機干預(yù)中有非常好的操作效果，輔導(dǎo)員掌握這項技術(shù)，可以提升心理危機干預(yù)的能力和效果。

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