操作環(huán)境：品牌型號(hào)：一加10Pro系統(tǒng)版本：ColorOSV12.1app版本：v8.0.19

一、 彈窗解除健康寶流程。（一）先測(cè)核酸。（二）微信搜索“北京12345”公眾號(hào)——點(diǎn)“服務(wù)”——民意直通——勾選已閱讀——“健康寶賦碼狀態(tài)、彈窗糾錯(cuò)”——進(jìn)入填信息頁(yè)面（沒(méi)注冊(cè)的先注冊(cè)、再登錄才能填寫信息）。注意要上傳兩張截圖，健康寶彈窗截圖+核酸陰性截圖，提交待審核即可。

二、 近期如收到健康寶彈窗，請(qǐng)按以下方法操作。（一）需兩次核酸間隔24小時(shí)，均顯示為陰性。（具體情況以居委會(huì)通知為準(zhǔn)）（二）請(qǐng)登錄京心相助平臺(tái)填寫本人信息報(bào)備。（三）到居委會(huì)簽訂承諾書，方可解除彈窗。如果近期到藥房買過(guò)“四類”藥品被彈窗，請(qǐng)直接前往核酸檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測(cè)，結(jié)果陰性后，彈窗會(huì)自動(dòng)解除。如仍不能解除，請(qǐng)前往北京12345微信公眾號(hào)，進(jìn)入“民意直通”專欄“彈窗糾錯(cuò)”留言解碼。【拓展資料】“北京健康寶”是一個(gè)方便個(gè)人查詢自身防疫相關(guān)健康狀態(tài)的小程序，所有在京及進(jìn)（返）京人員均可使用。通過(guò)百度APP、微信、支付寶，搜索“北京健康寶”小程序，查詢自身健康狀態(tài)。查詢結(jié)果可作為您復(fù)工復(fù)產(chǎn)、出入公共場(chǎng)所等場(chǎng)景的防疫相關(guān)健康狀態(tài)參考。2020年6月13日，北京健康寶3.0上線，增加出入公共場(chǎng)所掃碼登記功能。2021年8月4日，“北京健康寶”升級(jí)功能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)人員及時(shí)彈窗提醒。2022年2月11日，2022北京新聞中心舉行北京全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿城市建設(shè)專場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)介紹，北京健康寶累計(jì)為超1億人提供130余億次健康狀態(tài)查詢服務(wù)。市級(jí)90.2%、區(qū)級(jí)81.8%的政務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”?！敖】祵殹眻?bào)警一般包含三種情況。

一、 您的“健康寶”狀態(tài)不是綠色“未見(jiàn)異常”，在掃碼時(shí)就會(huì)出現(xiàn)警報(bào)聲。

二、 您掃的不是“健康寶”的登記簿二維碼，“健康寶”登記簿二維碼是方形的，中間有“健康寶登記簿”字樣。如果掃的是其他二維碼，實(shí)際上是無(wú)效二維碼，就會(huì)發(fā)出警報(bào)聲。

三、 如果生成登記簿二維碼的登記員健康狀態(tài)有了變化，不再是綠色狀態(tài)，或者他刪除了這個(gè)登記簿二維碼，這個(gè)登記簿二維碼就會(huì)失效，掃描時(shí)都會(huì)發(fā)出警報(bào)聲。還要特別提醒的是，因?yàn)閽叽a登記要在小程序里驗(yàn)證個(gè)人信息，因此只能使用“健康寶”頁(yè)面里“本人信息掃碼登記”進(jìn)行掃描。而不能使用微信或支付寶自帶的掃一掃功能。如果您掃描后出來(lái)一串亂碼，可能就是因?yàn)槟昧宋⑿呕蛑Ц秾氉詭У膾咭粧吖δ堋?/p>