最近，河南疫情形勢嚴(yán)峻

河南省健康碼成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)

但很多小伙伴都跟小豫反饋

“為啥我哪也沒去我的健康碼就變黃了？”

“健康碼變黃了我會被隔離嗎？”

“到底怎么樣才能讓健康碼變綠呢？”

...

今天

小豫變身“健康碼專家”

為大家全方面答疑解惑~

Q1

什么是河南健康碼？

“河南健康碼”系統(tǒng)

具有 “便捷申報、全省通用、跨省互認(rèn)、分類管控”特點(diǎn)

可生成 紅、 黃、 綠三色二維碼

將居民劃分為高風(fēng)險、中風(fēng)險和低風(fēng)險人員

采取針對性的管控措施

“紅碼”為高風(fēng)險人員，需嚴(yán)格管控

“黃碼”為中風(fēng)險人員，需自覺接受社區(qū)隔離觀察

“綠碼”為無風(fēng)險人員，體溫測量正常，可正常出行復(fù)工

Q2

哪個才是河南省健康碼？

1、通過支付寶中 『豫事辦』小程序、 『豫事辦』APP或支付寶首頁點(diǎn)擊 “健康碼”，被金光閃閃的金鐘罩保護(hù)的就是我們的 河南健康碼啦。

小豫提醒大家：只有在豫事辦支付寶小程序、豫事辦APP或者支付寶首頁領(lǐng)取的才是河南健康碼哦??！其他渠道的疫情防控問題，請咨詢相關(guān)部門~

Q3

我的河南健康碼怎么打不開？

1、使用時，請先確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否通暢；

2、由于目前疫情影響，近期同時使用健康碼的人數(shù)較多，請休息一會再次嘗試。

Q4

長時間未使用河南健康碼，為什么健康碼是黃色？

如果您長時間未使用河南健康碼，并且實(shí)際健康狀況不符，可以點(diǎn)擊健康碼右上角的 「修改」按鈕，重新填寫個人健康狀況信息。

Q5

河南健康碼怎么代辦？

1、點(diǎn)擊健康碼右上角 「代辦」，填寫信息即可。

2、代辦成功后，點(diǎn)擊健康碼左上角小箭頭切換用戶即可。

Q6

代辦健康碼能修改信息或者刪除嗎？

1、代辦健康碼不能刪除。

2、代辦人的個人身份信息不可修改；

3、代辦人的健康上報信息可以修改。

Q7

健康碼填寫信息可以修改幾次？

1、健康碼每天可以修改一次。

2、 紅碼不可修改。

Q8

我的健康碼變色了要怎么辦？

在河南地區(qū)內(nèi)，根據(jù)您所在的省轄市疫情防控要求，需要向您所在社區(qū)、街道或村委會報備，聽從統(tǒng)一組織安排，進(jìn)行隔離或提交修改健康碼的相關(guān)材料。

如有其他問題，請聯(lián)系當(dāng)?shù)氐姆酪咧笓]部門詢問，或向您所在的社區(qū)反饋，請社區(qū)向上級詢問。

Q9

我對健康碼狀態(tài)有疑問，要如何咨詢？

1、若有疑問，各地市民可以撥打本地市民熱線 12345，或 本地市疫情防控指揮部電話詢問。

小豫提醒您：因河南省健康碼每日訪問過多，請大家錯峰撥打咨詢電話哦~

疫情就是命令，防控就是責(zé)任

豫事辦會伴隨所有河南人民

守望相助，共克時艱

來源：豫事辦

編輯：秦棟棟

審核：任宏進(jìn) 潘帥謙 返回搜狐，查看更多