一、預約范圍：普通門診、專家門診、專科門診、簡易門診

二、預約途徑

1、電話預約：

（1）0312-5981919    工作時間：周一至周日 7:30-12:00   13:30-18:00

（2）中國移動電話：12580（撥通后按6號鍵進行預約）  工作時間：24小時

2、微  信：關注公眾號“河大附院診療服務平臺”-門診服務-我要掛號-預約掛號       工作時間：24小時

           關注公眾號“健康河北服務號”             工作時間：24小時

3、支付寶：關注公眾號“河北大學附屬醫(yī)院”           工作時間：24小時

4、自助機預約：工作時間：7:00-17:30

5、現(xiàn)場預約：  工作時間：8:00-12:00  13:30-17:30

地點：本部1號樓A座門診1層預約服務中心

四、實行實名制預約

預約時須提供就診者姓名、性別、年齡、身份證號碼、預約科室、預約醫(yī)生及就診者聯(lián)系方式。有診療卡的提供診療卡號，無診療卡的預約后須于就診當日在收費窗口或自助機辦理診療卡。

五、掛號費支付（門診診察費用以當日醫(yī)院對外公示為準）

1、患者預約成功后，可選擇微信、支付寶支付

2、現(xiàn)場憑診療卡自助機支付

3、掛號窗口取號支付

4、職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保朋友請攜帶社?？?、身份證、診療卡可享受門診診察費報銷政策

六、預約掛號取號

預約后至就診前30分鐘期間均可在自助機或收費窗口取號，超過就診時間或提供證件與預約時不相符不能取號。

七、取消預約

因資源有限，預約成功后請按時取號就診，如改變就診計劃，請及時辦理取消預約，爽約三次，將進入預約黑名單，不能再享受預約服務。

（一）電話取消預約流程

就診前一天16：00前撥打預約電話0312—5981919

（二）網(wǎng)絡取消預約流程 

微信用戶：就診當日0:00前進入河大附院診療服務平臺，點擊門診服務-我要掛號-預約記錄，選擇取消信息，點擊取消預約。

支付寶用戶：就診當日0:00前進入河北大學附屬醫(yī)院服務平臺，點擊門診服務-我要掛號-預約記錄，選擇取消信息，點擊取消預約。

八、停診告知：

由于醫(yī)院工作性質，出診醫(yī)生可能因緊急醫(yī)療等工作，造成您所預約的醫(yī)生停診，屆時醫(yī)院會第一時間告知您并安排相應醫(yī)生替診，請您留存正確的電話，您也可以選擇退號或換號，因此給您帶來不便敬請諒解。

  附：微信公眾號二維碼和支付寶二維碼

                                門診預約服務中心

文：門診部

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