淘特營(yíng)銷(xiāo)健康中心,商家使用教程
淘寶特價(jià)版營(yíng)銷(xiāo)健康中心是一款以商品價(jià)格分析診斷為核心,輔以?xún)?yōu)惠查詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)建議、營(yíng)銷(xiāo)效果數(shù)據(jù)分析等能力,在低價(jià)資損、商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、價(jià)格管控等重要場(chǎng)景為商家提供營(yíng)銷(xiāo)前-中-后全鏈路解決方案的產(chǎn)品,旨在幫助商家降低經(jīng)營(yíng)成本,提升經(jīng)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)健康經(jīng)營(yíng)。具體介紹往下看:
一、優(yōu)惠查詢(xún)
優(yōu)惠查詢(xún)是一款幫助親查詢(xún)商品全部?jī)?yōu)惠和訂單優(yōu)惠明細(xì)的查詢(xún)工具。
1.1 商品優(yōu)惠查詢(xún)
商品優(yōu)惠查詢(xún)是一個(gè)以商品ID為識(shí)別條件的查詢(xún)工具,使用該功能親可以查詢(xún)商品過(guò)去-未來(lái)的價(jià)格趨勢(shì),同時(shí)我們會(huì)幫助親診斷當(dāng)前商品的低價(jià)資損風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力并提供相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)建議。通過(guò)該功能親還可以看到商品的優(yōu)惠情況及營(yíng)銷(xiāo)效果數(shù)據(jù)。
1.2 訂單優(yōu)惠查詢(xún)
訂單查詢(xún)是一個(gè)以訂單ID為識(shí)別條件的查詢(xún)工具,使用該功能親可以查詢(xún)指定訂單的優(yōu)惠構(gòu)成及明細(xì)。
二、商品價(jià)格診斷
商品價(jià)格診斷以商品價(jià)格為視角,幫助親診斷商品是否有低價(jià)資損風(fēng)險(xiǎn),以及商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的情況。
系統(tǒng)每日會(huì)定時(shí)對(duì)店鋪動(dòng)銷(xiāo)商品進(jìn)行價(jià)格計(jì)算和診斷,并將商品展示在全部商品列表,若親有特別關(guān)注的商品,可以將其添加為特別關(guān)注,關(guān)注后商家將同步進(jìn)入重點(diǎn)關(guān)注商品,以便親查看。
親可以通過(guò)頁(yè)面上的數(shù)據(jù)更新時(shí)間來(lái)識(shí)別當(dāng)前頁(yè)面數(shù)據(jù)更新的時(shí)間,若數(shù)據(jù)更新時(shí)間存在延遲,親可以通過(guò)【商品查詢(xún)】功能,實(shí)時(shí)查看指定商品的健康度,親也可以在修改后點(diǎn)擊【我已整改,*新數(shù)據(jù)】來(lái)*新列表數(shù)據(jù)。

2.1 商品低價(jià)資損風(fēng)險(xiǎn)
系統(tǒng)根據(jù)商品預(yù)估到手價(jià)是否低于商品紅線價(jià)預(yù)測(cè)商品是否有資損風(fēng)險(xiǎn),若商品預(yù)估到手價(jià)低于商品紅線價(jià),則商品將識(shí)別為有資損風(fēng)險(xiǎn)。
2.1.1 預(yù)估到手價(jià)計(jì)算邏輯
1. 當(dāng)單件商品單品優(yōu)惠后價(jià)格滿足店鋪級(jí)、跨店級(jí)優(yōu)惠門(mén)檻時(shí)
a. 預(yù)估到手價(jià)計(jì)算邏輯 = 單品優(yōu)惠后價(jià)格 - 店鋪級(jí)優(yōu)惠抵扣金額 - 跨店級(jí)優(yōu)惠抵扣金額
2. 當(dāng)單件商品單品優(yōu)惠后價(jià)格不滿足店鋪級(jí)、跨店級(jí)優(yōu)惠門(mén)檻時(shí)
a. 預(yù)估到手價(jià)計(jì)算邏輯 = 單品優(yōu)惠后價(jià)格 - 店鋪級(jí)優(yōu)惠單件商品上的讓利金額 - 跨店級(jí)優(yōu)惠單件商品上的讓利金額
b. 單件商品上的讓利金額=單品優(yōu)惠后價(jià)格 x(優(yōu)惠面額/門(mén)檻)
2.1.2 商品紅線價(jià)邏輯
商品紅線價(jià)即為商品資損紅線,一旦商品預(yù)估到手價(jià)低于此價(jià)格,就要觸發(fā)資損預(yù)警。
商品紅線價(jià)支持商家自定義,目前有兩種自定義設(shè)置方式:店鋪維度設(shè)置和商品維度設(shè)置。若親未自定義商品紅線價(jià),系統(tǒng)將通過(guò)算法能力預(yù)測(cè)商品紅線價(jià),為親提供診斷結(jié)果。
1、店鋪維度設(shè)置
親可以通過(guò)設(shè)置全局折扣來(lái)定義商品紅線價(jià),若設(shè)置了全局折扣,則商品紅線價(jià)=商品當(dāng)前標(biāo)價(jià)(即單品優(yōu)惠后價(jià)格,也就是頁(yè)面劃線價(jià)后的價(jià)格)*折扣
2、商品維度設(shè)置
親可以對(duì)單個(gè)商品設(shè)置商品紅線價(jià),當(dāng)商品下有SKU,商品紅線價(jià)會(huì)直接作用到指定SKU。商品維度設(shè)置優(yōu)先級(jí)高于店鋪維度設(shè)置。
2.1.3 如何整改資損風(fēng)險(xiǎn)
親可以點(diǎn)擊【查看詳情】按鈕,根據(jù)頁(yè)面指引來(lái)解除商品風(fēng)險(xiǎn)。目前有三種整改方式:
1、修改商品優(yōu)惠
調(diào)整優(yōu)惠讓利力度,減少讓利支出。
2、修改商品紅線價(jià)
設(shè)置符合經(jīng)營(yíng)成本的紅線價(jià),使風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別更準(zhǔn)確。
3、修改優(yōu)惠計(jì)算范圍
若親不希望某些優(yōu)惠加入到手價(jià)計(jì)算,可以通過(guò)修改優(yōu)惠計(jì)算范圍將其關(guān)閉。
2.2 商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力
系統(tǒng)根據(jù)商品消費(fèi)者明日到手價(jià)是否低于商品競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格預(yù)測(cè)商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力高低。若商品明日預(yù)估券后價(jià)高于商品競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格,則商品將識(shí)別為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力低。
2.2.1 特價(jià)版明日預(yù)估到手價(jià)計(jì)算邏輯

2.2.2 商品競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格邏輯
商品競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格由系統(tǒng)根據(jù)商品歷史成交價(jià)、商品預(yù)估到手價(jià)等因子綜合產(chǎn)出。
2.2.3 如何整改價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力低風(fēng)險(xiǎn)
親可以通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力診斷頁(yè)面的優(yōu)化建議,進(jìn)行優(yōu)惠修改和創(chuàng)建。
2.3 營(yíng)銷(xiāo)建議
建議售價(jià)由系統(tǒng)經(jīng)過(guò)算法推薦給出,親可以通過(guò)修改商品價(jià)格或修改商品優(yōu)惠來(lái)使商品到手價(jià)達(dá)到建議價(jià)格,建議價(jià)格可一定程度幫助親提升商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,從而提升商品銷(xiāo)量。
2.4 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示
以下操作一旦發(fā)生,系統(tǒng)將不再預(yù)警商品資損風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)極大請(qǐng)謹(jǐn)慎操作?。?!
若親認(rèn)為商品無(wú)風(fēng)險(xiǎn)且后續(xù)也不再接收該商品的風(fēng)險(xiǎn)提示,可點(diǎn)擊【不再預(yù)警】,將商品加入免預(yù)警商品名單,加入后商品風(fēng)險(xiǎn)將不再展示在商品風(fēng)險(xiǎn)列表。若親需要恢復(fù)商品預(yù)警或添加更多商品免預(yù)警,可至【設(shè)置資損預(yù)警規(guī)則】-【免預(yù)警商品】中操作。

同時(shí)若親不想收到千牛工單/釘釘群消息推送,可通過(guò)【消息推送設(shè)置】來(lái)關(guān)閉對(duì)應(yīng)的渠道預(yù)警。

三、店鋪活動(dòng)管理
店鋪活動(dòng)管理為親提供了店鋪優(yōu)惠查詢(xún)和活動(dòng)報(bào)名價(jià)格查詢(xún)功能。

3.1 店鋪優(yōu)惠查詢(xún)
在已參與優(yōu)惠中,親可以查詢(xún)到店鋪當(dāng)前所有進(jìn)行中和待生效的活動(dòng)。
3.2 報(bào)名價(jià)格查詢(xún)
在報(bào)名價(jià)格查詢(xún)中,親可以通過(guò)輸入活動(dòng)名稱(chēng)和商品id,查詢(xún)當(dāng)前商品的報(bào)名活動(dòng)管控價(jià)格及建議報(bào)名價(jià)格。
四、營(yíng)銷(xiāo)效果數(shù)據(jù)
營(yíng)銷(xiāo)效果數(shù)據(jù)以營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比(ROI)的視角,從店鋪、營(yíng)銷(xiāo)工具、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、商品等多維度進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)效果分析,幫助親判斷營(yíng)銷(xiāo)工具/活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)效果,以幫助親進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化。

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