國際商報(bào)記者 邵志媛

消費(fèi)是拉動經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”之一，也是觀照經(jīng)濟(jì)景氣的“晴雨表”。作為線上消費(fèi)的新業(yè)態(tài)，今年以來，我國電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)零售蓬勃發(fā)展，數(shù)據(jù)是最好的見證——前11個月全國網(wǎng)上零售額14萬億元，同比增長7.4%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)零增長穩(wěn)定，增速6.8%；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)增長較快，增速18.3%。

中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出“大力提振消費(fèi)、提高投資效益，全方位擴(kuò)大國內(nèi)需求”。受訪專家稱，網(wǎng)絡(luò)零售在促消費(fèi)方面發(fā)揮了重要作用，未來仍有廣闊的發(fā)展前景。通過完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)新消費(fèi)模式、提升消費(fèi)體驗(yàn)、加強(qiáng)監(jiān)管和自律以及推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型等措施，可以進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)增長注入新動力。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)“熱力四射”

安女士近期換了臺新電腦?！白罱诰€上購物時，總能看到以舊換新政策的宣傳。在仔細(xì)挑選比對了價格和款式后，我就把換電腦提上了日程，希望作為獎勵自己一年以來辛苦工作的禮物。”安女士向國際商報(bào)記者介紹說，原價9799元的電腦，享受政策補(bǔ)貼后到手價格只需7839元，優(yōu)惠力度很大。

數(shù)據(jù)顯示，前11個月，實(shí)物商品網(wǎng)零增長穩(wěn)定，增速6.8%，以舊換新、數(shù)字產(chǎn)品是亮點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)增長較快，增速18.3%，其中在線餐飲、在線旅游同比增長48.2%、18.2%。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)潛力仍在持續(xù)釋放。近期，全國冰雪季開啟，再掀冰雪運(yùn)動熱潮，吉林撫松縣松江河鎮(zhèn)的長白山萬達(dá)國際度假區(qū)周邊百余家餐飲、超市、醫(yī)藥商家上線了外賣服務(wù)。據(jù)美團(tuán)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，雪場開板后，度假區(qū)內(nèi)線上外賣交易用戶增長近50％。

隋先生在長白山萬達(dá)國際度假區(qū)商業(yè)街經(jīng)營著一家便利店，其中凍梨、凍柿子、椴樹蜜和白樺樹汁等特色商品及保暖用品頗受消費(fèi)者歡迎?！白越衲暄┘鹃_業(yè)以來，店鋪外賣已售出3000多單，僅凍梨單品就售出800多單?！彼逑壬f道。

此外，電商平臺上，取暖類周邊商品銷量也日漸攀升。數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入12月，拼多多取暖器銷量持續(xù)攀升，較上月同期漲幅超140%。今年，傳統(tǒng)熱銷的暖風(fēng)機(jī)依然搶手，仿真火壁爐更是異軍突起，憑借潮流設(shè)計(jì)和拼多多活動助力，熱門款式銷量持續(xù)攀升。

“在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，網(wǎng)絡(luò)零售已經(jīng)成為推動消費(fèi)增長的重要動能?！北本┦猩鐣茖W(xué)院副研究員王鵬在接受國際商報(bào)記者采訪時表示，網(wǎng)絡(luò)零售不僅為消費(fèi)者提供了便捷、高效的購物方式，也為商家提供了更廣闊的市場空間。網(wǎng)絡(luò)零售的蓬勃發(fā)展帶動了物流、支付、營銷等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成了良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。通過促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展，可以進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)潛能，促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)，為經(jīng)濟(jì)增長注入新動力。

更多潛力將持續(xù)釋放

網(wǎng)購已成為許多消費(fèi)者日常生活的剛需，近期發(fā)布的“2024年網(wǎng)絡(luò)零售TOP 100”榜單顯示，2024年，中國網(wǎng)絡(luò)零售前100企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售總體規(guī)模為1.91萬億元，較上年的網(wǎng)絡(luò)零售前100增長2.7％。

明年網(wǎng)絡(luò)零售走勢如何？王鵬認(rèn)為，總體將保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。其中，以舊換新、數(shù)字產(chǎn)品等新興消費(fèi)模式將繼續(xù)成為市場亮點(diǎn)，隨著消費(fèi)者對環(huán)保和科技的關(guān)注度不斷提高，這些領(lǐng)域有望迎來更多增長機(jī)會；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)仍會較快增長，在線餐飲、在線旅游等生活服務(wù)類消費(fèi)有望成為新的增長點(diǎn)；“銀發(fā)族”消費(fèi)潛力將不斷釋放，針對老年消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)有望成為新的市場熱點(diǎn)；隨著全球化趨勢的推進(jìn)和跨境電商政策的支持，跨境電商有望為網(wǎng)絡(luò)零售增添新的增長點(diǎn)。

“綠色消費(fèi)和可持續(xù)消費(fèi)將成為新的消費(fèi)趨勢，消費(fèi)者將更加關(guān)注商品的環(huán)保性能和可持續(xù)性?！敝醒衅杖A研究員邱晨陽向國際商報(bào)記者說道。

未來促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售應(yīng)從哪些方面著重發(fā)力，王鵬認(rèn)為，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括提升物流配送能力、優(yōu)化支付體系、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障等；鼓勵電商平臺和商家創(chuàng)新消費(fèi)模式，提供更多元化、個性化的商品和服務(wù)選擇，滿足消費(fèi)者不同需求；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)零售平臺的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和服務(wù)質(zhì)量提升工作，包括提升頁面加載速度、優(yōu)化商品推薦算法、完善售后服務(wù)體系等。

邱晨陽表示，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管和規(guī)范市場秩序，打擊假冒偽劣商品和網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；促進(jìn)線上線下融合發(fā)展，推動實(shí)體零售與網(wǎng)絡(luò)零售的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享；加強(qiáng)國際合作和交流，推動跨境電商的發(fā)展，拓寬國際市場空間。

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