摘要：介紹了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《信息終端設(shè)備信息無(wú)障礙輔助技術(shù)要求及評(píng)測(cè)方法》制定的目的和意義、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容以及國(guó)內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展和應(yīng)用情況。

1 引言

日前，由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院起草編寫(xiě)的《信息終端設(shè)備信息無(wú)障礙輔助技術(shù)要求及評(píng)測(cè)方法》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)批稿已經(jīng)完成。該標(biāo)準(zhǔn)分析了不同殘障類型對(duì)輔助技術(shù)和輔助功能的需求，指出信息終端設(shè)備在設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)充分考慮到不同的障礙類型，采用有針對(duì)性的輔助技術(shù)和輔助功能以幫助各類人群實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的信息交流，并由此對(duì)信息無(wú)障礙的輔助技術(shù)和輔助功能進(jìn)行了分類，同時(shí)規(guī)定了目前主流的信息無(wú)障礙輔助技術(shù)、輔助功能的技術(shù)要求和主客評(píng)測(cè)方法。

制定該標(biāo)準(zhǔn)主要考慮到兩個(gè)方面的因素，一是信息無(wú)障礙工作的開(kāi)展體現(xiàn)出一個(gè)國(guó)家、社會(huì)的人文關(guān)懷精神和文明程度，對(duì)弘揚(yáng)現(xiàn)代文明消除信息鴻溝，建立和諧發(fā)展的社會(huì)具有重要意義。而國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)開(kāi)展信息無(wú)障礙工作已經(jīng)形成社會(huì)的基本共識(shí)，很多國(guó)家通過(guò)立法或其它形式對(duì)特殊人群的信息無(wú)障礙需求予以保護(hù)。近年來(lái)，隨著我國(guó)和諧社會(huì)的建立，信息無(wú)障礙工作開(kāi)展的效果將直接影響到整個(gè)社會(huì)的和諧度以及國(guó)家信息化工作的整體發(fā)展水平，信息通信無(wú)障礙的發(fā)展也受到我國(guó)政府的高度重視。在信息無(wú)障礙工作開(kāi)展過(guò)程中，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的作用尤為重要，各類信息產(chǎn)品、業(yè)務(wù)都需要法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的制約。在殘疾人福利基金會(huì)的倡導(dǎo)下及信息產(chǎn)業(yè)部的委托下，中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（CCSA）承擔(dān)了信息無(wú)障礙系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的組織制定工作，《信息終端設(shè)備信息無(wú)障礙輔助技術(shù)要求及評(píng)測(cè)方法》作為信息無(wú)障礙系列標(biāo)準(zhǔn)的一部分，就是在這樣的環(huán)境下提出并制定的。二是在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及利用輔助技術(shù)與信息終端設(shè)備之初，就考慮到盡可能滿足所有人（尤其是殘疾人、老年人、兒童，以及其它處境不利群體和弱勢(shì)群體）的使用需求，是推進(jìn)信息無(wú)障礙的關(guān)鍵因素。信息終端設(shè)備的使用者通過(guò)輔助技術(shù)或輔助設(shè)備來(lái)完成信息通信，而如何針對(duì)具有不同需求的使用者采用、開(kāi)發(fā)可以滿足這些不同需求的通信技術(shù)和產(chǎn)品，并在輔助技術(shù)應(yīng)用的推動(dòng)下，進(jìn)一步促進(jìn)這些技術(shù)、應(yīng)用和內(nèi)容的開(kāi)發(fā)與使用，是全社會(huì)面臨的共同課題。因此，需要制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)、指導(dǎo)、督導(dǎo)信息終端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、評(píng)測(cè)以及輔助技術(shù)的使用和評(píng)估。

2 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容介紹

該標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)信息無(wú)障礙輔助技術(shù)和輔助功能的需求進(jìn)行了分析和分類，規(guī)定了語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、生物識(shí)別技術(shù)、語(yǔ)音合成技術(shù)、語(yǔ)音放大技術(shù)、屏幕閱讀技術(shù)、OCR識(shí)別技術(shù)等目前主流的信息無(wú)障礙的輔助技術(shù)，以及語(yǔ)音控制功能、聲音轉(zhuǎn)譯功能、語(yǔ)音轉(zhuǎn)換功能、視覺(jué)顯示輔助功能、盲文顯示功能、字幕功能、圖示/圖標(biāo)功能、操作提示/反饋功能等輔助功能的技術(shù)要求，并提出了主觀和客觀兩種評(píng)測(cè)方法。適用于支持信息無(wú)障礙輔助技術(shù)和輔助功能的信息終端設(shè)備（包括公共設(shè)施、家用設(shè)備等）和業(yè)務(wù)。

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