摘要：介紹了行業(yè)標準《信息終端設備信息無障礙輔助技術要求及評測方法》制定的目的和意義、標準內容以及國內外相關標準的進展和應用情況。

1 引言

日前，由信息產業(yè)部電信研究院起草編寫的《信息終端設備信息無障礙輔助技術要求及評測方法》行業(yè)標準的報批稿已經(jīng)完成。該標準分析了不同殘障類型對輔助技術和輔助功能的需求，指出信息終端設備在設計時，應充分考慮到不同的障礙類型，采用有針對性的輔助技術和輔助功能以幫助各類人群實現(xiàn)無障礙的信息交流，并由此對信息無障礙的輔助技術和輔助功能進行了分類，同時規(guī)定了目前主流的信息無障礙輔助技術、輔助功能的技術要求和主客評測方法。

制定該標準主要考慮到兩個方面的因素，一是信息無障礙工作的開展體現(xiàn)出一個國家、社會的人文關懷精神和文明程度，對弘揚現(xiàn)代文明消除信息鴻溝，建立和諧發(fā)展的社會具有重要意義。而國外發(fā)達國家對開展信息無障礙工作已經(jīng)形成社會的基本共識，很多國家通過立法或其它形式對特殊人群的信息無障礙需求予以保護。近年來，隨著我國和諧社會的建立，信息無障礙工作開展的效果將直接影響到整個社會的和諧度以及國家信息化工作的整體發(fā)展水平，信息通信無障礙的發(fā)展也受到我國政府的高度重視。在信息無障礙工作開展過程中，技術標準的作用尤為重要，各類信息產品、業(yè)務都需要法規(guī)和標準的制約。在殘疾人福利基金會的倡導下及信息產業(yè)部的委托下，中國通信標準化協(xié)會（CCSA）承擔了信息無障礙系列標準規(guī)范的組織制定工作，《信息終端設備信息無障礙輔助技術要求及評測方法》作為信息無障礙系列標準的一部分，就是在這樣的環(huán)境下提出并制定的。二是在設計、開發(fā)及利用輔助技術與信息終端設備之初，就考慮到盡可能滿足所有人（尤其是殘疾人、老年人、兒童，以及其它處境不利群體和弱勢群體）的使用需求，是推進信息無障礙的關鍵因素。信息終端設備的使用者通過輔助技術或輔助設備來完成信息通信，而如何針對具有不同需求的使用者采用、開發(fā)可以滿足這些不同需求的通信技術和產品，并在輔助技術應用的推動下，進一步促進這些技術、應用和內容的開發(fā)與使用，是全社會面臨的共同課題。因此，需要制定相應的標準，引導、指導、督導信息終端產品的設計、開發(fā)、評測以及輔助技術的使用和評估。

2 標準內容介紹

該標準針對信息無障礙輔助技術和輔助功能的需求進行了分析和分類，規(guī)定了語音識別技術、生物識別技術、語音合成技術、語音放大技術、屏幕閱讀技術、OCR識別技術等目前主流的信息無障礙的輔助技術，以及語音控制功能、聲音轉譯功能、語音轉換功能、視覺顯示輔助功能、盲文顯示功能、字幕功能、圖示/圖標功能、操作提示/反饋功能等輔助功能的技術要求，并提出了主觀和客觀兩種評測方法。適用于支持信息無障礙輔助技術和輔助功能的信息終端設備（包括公共設施、家用設備等）和業(yè)務。

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