抖音對于醫(yī)療內容的審核規(guī)則是什么？

什么樣的內容在抖音醫(yī)療健康科普里容易違規(guī)？

抖音醫(yī)療健康內容內容值得信任嗎？

……

今天下午，我們開了一場抖音醫(yī)療健康公眾溝通會，和媒體、醫(yī)生以及一些關心醫(yī)療健康內容的朋友們分享了目前抖音醫(yī)療健康認證、內容管理規(guī)則等方面的問題，并解答了大家的困惑。

現(xiàn)將現(xiàn)場的干貨內容整理出來，分享給大家。

Q.01

醫(yī)療健康內容分為哪幾類？

抖音上的醫(yī)療健康內容分為兩大類。一大類是認證醫(yī)生/認證醫(yī)療機構發(fā)布的醫(yī)療科普，另一大類是非認證用戶發(fā)布的健康科普。兩者的區(qū)別在于，前者可以涉及疾病的診斷、治療和用藥。

舉例來說，討論二甲雙胍治療糖尿病，屬于醫(yī)療科普，討論糖尿病的健康生活方式，就屬于健康科普。平臺僅允許認證用戶發(fā)布醫(yī)療科普，非認證用戶不能發(fā)布。同時，對于認證用戶發(fā)布的內容，也設置了人鏡一致、資質年檢、內容專審等多道防線確保內容專業(yè)可靠。

Q.02

誰有資格做醫(yī)療科普？

目前抖音優(yōu)先為三甲主治醫(yī)師以上專家和國醫(yī)大師進行個人認證，公立二級以上醫(yī)院等進行機構認證。后續(xù)將對更多醫(yī)學科普力量開放。

Q.03

非認證用戶就不能做科普了嗎？

非認證用戶不能做醫(yī)療科普，但是可以做健康科普。我們設置了安全審核模型，會對非認證用戶做醫(yī)療科普的行為和內容進行嚴厲打擊。

同時也引入了健康謠言模型，如果非認證用戶發(fā)布的健康知識分享觸發(fā)了模型，相關內容也會被下架。平臺還將定期公布健康謠言，提醒大家注意。

如晚上8點以后不能給孩子喝牛奶，會影響生長激素分泌；喝紅酒可以養(yǎng)生等廣泛流傳的健康謠言都是我們嚴厲打擊的類型。

Q.04

我們倡導的醫(yī)療科普原則是什么？

抖音上的醫(yī)療科普要經(jīng)過安全審核和專業(yè)審核，才會被用戶看到。

其中安全審核主要把控是否存在宣揚非法代孕、鑒定胎兒性別等違法行為和通過站外導流等形式提供醫(yī)療服務等違規(guī)行為（引導大家通過114、京醫(yī)通等平臺掛號前往正規(guī)醫(yī)療機構就醫(yī)不受影響）；專業(yè)審核則有中/西醫(yī)臨床醫(yī)生和醫(yī)學專業(yè)人員，從科學性、普適性、客觀性、安全性等方面把控醫(yī)療科普。

我們倡導醫(yī)療科普的科學性。倡導符合權威醫(yī)學指南或基于循證醫(yī)學驗證、統(tǒng)計學事實達成的醫(yī)學界共識的內容，避免未經(jīng)嚴格證實、隨意抄襲搬運的醫(yī)學知識與觀點，不建議跨專業(yè)科普。

比如，講兒童睡8-10小時最健康就是不夠科學的；根據(jù)《健康中國行動（2019-2030年）》3至5歲的兒童10-13個小時；6至13歲的學齡兒童9-11個小時。”

倡導具備普適性的內容，充分考慮視頻廣泛的觀看群體，如有個例病例不適合更廣泛人群應用的情況應做溫馨提示。

比如，一位心內科醫(yī)生講一位原本需要支架的患者，經(jīng)過綜合治療避免了手術。這種個案就不具備普適性。如果有相似疾病患者看了視頻而拒絕手術進而延誤病情，后果將不堪設想。

倡導客觀真實的科普，符合膳食指南或相關研究的養(yǎng)生建議，客觀嚴謹?shù)孛枋鲂Ч苊饪浯?、絕對的表述。

比如，有醫(yī)生稱每減少一公斤體重，血壓降低一毫米汞柱；每周運動5天，降低5-8毫米汞柱。這些數(shù)據(jù)都沒有明確的循證醫(yī)學依據(jù)，高血壓更需要按照醫(yī)囑服藥。

分享急救與搶救時，我們要求嚴格遵循院前急救流程或官方搶救方法，正確且完整的內容可能拯救生命。

比如，有作者在描述海姆立克急救法時，對患者是否可以有力咳嗽、站姿如何、以及年齡適應癥選擇上的錯誤，都可能造成事故。類似的科普內容更應該嚴格嚴謹。

另外，惡性腫瘤常常危及生命，相關科普應該更加謹慎。我們僅允許發(fā)布預防和早篩相關內容，避免治療相關和跨專業(yè)科普。

Q.05

醫(yī)療科普的資質已經(jīng)很嚴格了，為什么還要引入專家團隊審核？

一旦平臺認證，普通用戶更為信賴，我們希望能夠和認證用戶一起，用更加嚴謹科學的內容回饋信賴，努力讓平臺上這部分內容成為大家健康生活的指南。

Q.06

既然審核已經(jīng)這么專業(yè)了，是否平臺上的醫(yī)療健康內容都值得信任？

盡管目前平臺已經(jīng)在準入審核上做了很多努力，但醫(yī)學非常復雜，部分內容可能存在有科學依據(jù)，但在不同應用場景、應用人群視角下有爭議的情況，我們會和行業(yè)專家與平臺創(chuàng)作者一起，不斷探索更合理的方式方法，做好這件事。

期待優(yōu)質的健康科普能夠幫助更多人掌握醫(yī)學常識、培養(yǎng)健康習慣、建立科學預防、早診早治，身體不適及時線下就醫(yī)的正確健康觀念。

更多關于抖音醫(yī)療健康相關內容，可以本公眾號好后臺回復“公約”，查看《抖音社區(qū)醫(yī)療公約》全文。

一條視頻帶你看懂，抖音醫(yī)療科普內容是怎樣審核上線的：

標簽： 醫(yī)療 醫(yī)療健康 科普中國 健康 社區(qū)科普 養(yǎng)生

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