2013-08-13 05:37:00  [ 互聯(lián)網(wǎng) 轉載 ]   |  責編：胡振偉

　　慢性病已經(jīng)成為危害公民健康的頭號殺手，高血壓、糖尿病和心腦血管疾病等慢病發(fā)病率每年有增無減，不僅影響老年人的生活，甚至纏上了年輕人。據(jù)國家衛(wèi)計委疾控局的數(shù)據(jù)顯示，國內每5個人中就有一個是慢病患者，有超過5.8億人擁有一種或一種以上與慢病相關的誘病因素，而近50%的人因為慢病不到60歲就過早死亡。雖然慢性病大多無法根治，但是可以通過科學手段保持慢病管理，遵循醫(yī)囑做有針對性的治療。

　　目前市面上有幾款慢病app可以協(xié)助患者完成慢病管理，其中有專門針對糖尿病血糖監(jiān)測的平臺，也有針對健康問題的輕問診類平臺，也有針對常見慢病的智能健康管理工具，今天筆者挑選了四款市面上常見的為大家做以分析。

　　一、糖護士

　　針對人群：糖尿病患者

　　主要功能：血糖記錄

　　輔助功能：問醫(yī)生、糖友社交、糖尿病知識庫

　　評價：產(chǎn)品定位較為清晰，無論是用戶定位或是功能定位。但是功能只限于患者自我管理和輕問診，對于糖尿病康復診療和并發(fā)癥防治的支持略顯單薄。

　　平臺主打血糖記錄功能，用戶可以自行輸入血糖值，也可以使用糖護士外設檢測結果。長期記錄會顯示用戶一周、一個月以及三個月的血糖值、平均值。平臺提供了一個簡單的卡路里計算系統(tǒng)，用戶通過輸入自己三餐食物種類和食物用量，可以記錄一天的卡路里增減，但是食物用量用戶難以精準計算，加上烹飪手法、運動激烈程度導致的卡路里浮動軟件無法計算出，所以給出的數(shù)據(jù)僅供參考。

　　問醫(yī)生功能無法指定醫(yī)生，患者提出的問題回答者統(tǒng)一名稱為"糖護士專家團隊"。由于回答者信息不公開，所以無法確認回答者身份。

　　二、血糖管家

　　針對人群：糖尿病患者

　　主要功能：血糖記錄、在線提問

　　評價： 注冊完后需要填寫性別、體重、身高、年齡、有無糖尿病家族病史等個人信息，血糖記錄按餐前、餐后分為7個時間階段，需要手動記錄。堅持記錄可以從個人信息里看到自己在一周內血糖超標次數(shù)、達標率及其他數(shù)據(jù)。血糖統(tǒng)計可按日期，當日時間，餐前、餐后進行定制，生成數(shù)據(jù)曲線，并進行數(shù)據(jù)評估。

　　問答功能由于回答者非實名，頭像和昵稱都偏網(wǎng)絡化，無法確認回答者身份，回答速度也較慢，截止發(fā)稿仍有7月28日的問題沒有回答。

　　三、壹健康

　　主要功能：疾病查詢、醫(yī)生咨詢、在線購藥

　　輔助功能：健康要聞，個人分享、醫(yī)院查詢

　　評價：軟件UI風格簡潔，全部功能用戶均可在主界面中找到，軟件整體偏向于輕問診和線上藥店。

　　醫(yī)生咨詢可以按照城市、醫(yī)院、科室和職稱篩選醫(yī)生進行咨詢，也可以按照門診加號、預約咨詢、留言咨詢是否收費去篩選醫(yī)生，醫(yī)生免費服務較少，收費服務從幾十元到上百元不等。在線購藥功能通過H5頁面進入藥房網(wǎng)網(wǎng)站，能買到常見藥品和保健用品。

　　疾病查詢通過自動回復系統(tǒng)引導用戶輸入病情，給出用戶可能患上的疾病范圍，問診流程雖交互較好，但用戶難以根據(jù)范圍準確判斷自己疾病，無法解決實際問題。但無法根據(jù)范圍確認具體疾病及治療方法。

　　四、安好（安好醫(yī)生）

　　主要功能：醫(yī)生咨詢（安好全職醫(yī)生、家庭醫(yī)生咨詢）、在線掛號、慢病智能管理、慢病數(shù)據(jù)監(jiān)測

　　輔助功能：附近醫(yī)院、藥店，常見病處理，家人健康、趣味體檢

　　評價：安好UI設計風格簡潔，整體框架較為清晰，用戶主界面只有醫(yī)生咨詢和在線掛號兩個入口，其他功能均在左側菜單和右上角的發(fā)現(xiàn)里，用戶可以很快找到自己想要的功能。

　　安好平臺上醫(yī)生分為三類，一類是二級以上公立醫(yī)院醫(yī)生，一類是社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生，一類是安好時代團隊組建的安好全職醫(yī)生，用戶可以根據(jù)科室指定醫(yī)生進行視頻或者語音圖文咨詢，咨詢服務均為免費。視頻咨詢?yōu)檩^大亮點，通過平臺可以和醫(yī)生面對面交流，確保了醫(yī)生的真實性，目前提供在線視頻咨詢服務的全部為安好全職醫(yī)生，視頻一般為即時答復。而其他醫(yī)生均為公立醫(yī)院在職醫(yī)生，且為實名制認證，咨詢的安全性有所保障。

　　家庭醫(yī)生系統(tǒng)為另一大亮點，用戶通過與社區(qū)醫(yī)生綁定，從而獲得醫(yī)生的線上健康輔導，也可以根據(jù)情況隨時見面溝通，醫(yī)生服務態(tài)度較好，在早上和晚上測試均有回答。慢病數(shù)據(jù)現(xiàn)版本可支持血壓、血糖、胰島素的管理，填寫操作較簡單，老年人易上手，也可以通過"家人健康"功能由家庭成員協(xié)助完成。平臺更偏向于患者和醫(yī)生之間的互動，通過三甲醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院的協(xié)作管理，實現(xiàn)患者的院內外診療。

　　安好在線掛號可以掛到北京、陜西、浙江三個地區(qū)的二級以上醫(yī)院，按條件篩選醫(yī)院科室查看票源數(shù)量。掛號功能的用戶體驗較好，通過技術手段將整個線下掛號流程嫁接到了app中，使用者僅需三步即可收到掛號成功的短信通知，憑借該條信息可直接去醫(yī)院拿號就醫(yī)。

　　整體評價

App

評星

主要功能

評價

糖護士

★★★

血糖記錄

1.醫(yī)生信息不透明：咨詢回復均為糖護士工作人員，無法確認真實身份，用戶咨詢安全性無法確保

2.數(shù)據(jù)用戶難以解讀：血糖記錄整體來看比較專業(yè)，但用戶難以直接從數(shù)據(jù)中讀出問題和解決方法，無法從根本上解決問題

血糖管家

★★

血糖記錄

1.無差異化和產(chǎn)品亮點：軟件功能和糖護士類似，但是無論從功能和用戶體驗上看都稍遜一籌

2.問答系統(tǒng)較不專業(yè)：健康咨詢功能以論壇形式呈現(xiàn)，回答者大多都是網(wǎng)絡化頭像和昵稱，無法確認回答者身份，回答速度也極慢

壹健康

★★★★

疾病查詢、醫(yī)生咨詢、在線購藥

1.自查系統(tǒng)華而不實：疾病查詢自動回復系統(tǒng)只能給出一個疾病范圍，無法準確判斷疾病種類，難以從根本上解決問題

2.在線購藥：能買到大多數(shù)市面上的藥品和保健品，但平臺用戶體驗有待提高

安好

★★★★★

醫(yī)生咨詢、在線掛號、慢病智能管理、慢病數(shù)據(jù)監(jiān)測

1.咨詢免費：通過綁定家庭醫(yī)生，隨時與醫(yī)生進行溝通，醫(yī)生服務態(tài)度較好，可以及時見面溝通

2.視頻咨詢可靠：可以與安好全職醫(yī)生進行免費視頻咨詢，醫(yī)生身份公開，可信度高

3.系統(tǒng)化慢病管理：可利用數(shù)據(jù)監(jiān)測工具記錄平時慢病數(shù)據(jù)，借助社區(qū)醫(yī)生與三甲醫(yī)生的幫助完成系統(tǒng)化慢病管理

4.在線掛號：能掛到北京、陜西、浙江二甲以上醫(yī)院，操作簡單方便，用戶體驗好

5.實用工具：除主要功能外有家庭健康管理、附近醫(yī)院藥店、常見病處理、趣味體檢等

　　目前移動醫(yī)療市場上，針對慢性病管理的軟件大多都是小團隊運營的數(shù)據(jù)記錄工具或輕問診平臺。雖然其中不乏優(yōu)秀者，但針對國內慢性病現(xiàn)狀，顯然已經(jīng)不能從根本上解決用戶的管理需求?，F(xiàn)階段，用戶真正需要的是系統(tǒng)化的慢病管理，將線上管理和線下就醫(yī)銜接起來。從綜合角度考慮，安好更加符合這種"系統(tǒng)化管理"模式。據(jù)了解，安好時代已整合了大量的醫(yī)療資源，利用基層醫(yī)療和上層專家協(xié)作的方式，為患者慢病管理提供了堅實的后盾。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，評判一款app的好壞，最重要一點就是褪去產(chǎn)品功能華麗的外衣，從本質上研究它是否可以真正的為用戶解決問題。得不到用戶的青睞，產(chǎn)品很難長久的生存下去。

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