今天（8月20日），記者從蘇州市民政部門獲悉，截至2021年底，蘇州全市60周歲以上戶籍老年人達(dá)188.89萬人，占比24.74%，預(yù)計2025年底將突破210萬人。

　　面對人口老齡化持續(xù)加劇的現(xiàn)實問題，蘇州提出“原居頤養(yǎng)”養(yǎng)老服務(wù)模式，讓老年人在原有熟悉的居住環(huán)境中頤養(yǎng)晚年，并推出一攬子政策舉措，持續(xù)推動居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效。

　　目前，蘇州市民政局已基本建立起一個中心和三類平臺的數(shù)字養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，今年下半年還將重點推出“蘇頤養(yǎng)方程式”，老年人可以一鍵查詢養(yǎng)老地圖、一鍵獲取養(yǎng)老資訊、一鍵預(yù)約養(yǎng)老服務(wù)，逐步實現(xiàn)從“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變，讓老年人的掌上養(yǎng)老服務(wù)更加便捷。

　　數(shù)據(jù)多跑路、老人少跑腿——這是居家養(yǎng)老的物質(zhì)保證。同時，已經(jīng)施行了6年半的《蘇州市居家養(yǎng)老服務(wù)條例》等地方法規(guī)則以“制度之傘”為居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)提供法治保障，讓老年人享有“身邊、家邊、周邊”的養(yǎng)老服務(wù)，讓居家養(yǎng)老更普及。

　　幸福的距離就是“一碗湯”——“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”

　　在滄浪街道綜合為老服務(wù)中心，數(shù)十名老人正在排隊取餐，不刷卡、不掏現(xiàn)金，只要挨個往窗口的刷臉支付儀前一站，聽到支付成功的語音提示，就能快速取走一份葷素搭配的套餐。

　　“天氣太熱了，不想燒飯，這里有人專門負(fù)責(zé)營養(yǎng)搭配，吃得特別健康?！崩先藗兗娂娬f。

　　從去年5月啟用以來，主打“樂園主題”的滄浪街道綜合為老服務(wù)中心已成為姑蘇區(qū)的“網(wǎng)紅”打卡點，通過打造幸福餐廳、天井茶館、有聲閱讀、評彈戲曲、書畫舞蹈、運(yùn)動娛樂等為老年人打造年輕態(tài)、全齡互動的活力都市養(yǎng)老生活。同時發(fā)揮護(hù)理、康復(fù)、日間照護(hù)功能，推出“喘息式”短期托養(yǎng)特色服務(wù)，滿足老年人“離家不離城”的短期照護(hù)需求。據(jù)了解，目前僅助餐這一項，中心日均為周邊居民提供餐食800多份。

　　打包一碗湯，到家正好“溫篤篤”——這就是幸福的距離。

　　當(dāng)然，社區(qū)“托老所”不光只是管頓飯，近年來，蘇州市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施按照《蘇州市居家養(yǎng)老服務(wù)條例》要求，將居家老年人迫切需求的醫(yī)療護(hù)理擺在重要位置，突出醫(yī)養(yǎng)融合。

　　滄浪街道頤家樂園金獅苑日間照料中心自投用以來，為失能、半失能老人提供日托服務(wù)及醫(yī)療康復(fù)、健康護(hù)理服務(wù)，探索建立起社區(qū)失能照護(hù)的管理模式。

　　今年8月投入試運(yùn)營的滄浪街道西大街綜合為老服務(wù)中心，借助“養(yǎng)老+科技”，建立全區(qū)域覆蓋、全方位服務(wù)、全天候響應(yīng)的智慧養(yǎng)老服務(wù)。利用初篩機(jī)器人、健康一體機(jī)等智能養(yǎng)老設(shè)備，為老年人提供健康咨詢、專科問診、處方服務(wù)、健康信息收集建檔、健康計劃制定等一系列服務(wù)。

　　6年來，蘇州的居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)實現(xiàn)了提速加提質(zhì)，實現(xiàn)了從家庭養(yǎng)老到社會養(yǎng)老、從簡單照料到綜合護(hù)理、從傳統(tǒng)護(hù)理到智慧養(yǎng)老的變遷。全市日間照料中心從702個增加至2170個、助餐點從767個增加至2228個、老年人活動中心或活動室從108個增加至492個、新增綜合為老服務(wù)中心32個。

　　蘇州市民政局與蘇州市民卡有限公司聯(lián)合打造的“蘇頤養(yǎng)1號店”助老惠老服務(wù)品牌，已遴選200家線下社區(qū)店，為周邊老年人提供養(yǎng)老政策宣傳、尊老卡申領(lǐng)、市民卡充值、“網(wǎng)訂店取”等養(yǎng)老服務(wù)。居家養(yǎng)老服務(wù)實現(xiàn)全覆蓋，養(yǎng)老服務(wù)“15分鐘生活圈”基本形成，努力讓老年人享有“身邊、家邊、周邊”的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。

　　全國首創(chuàng)“夜間照護(hù)”——補(bǔ)齊24小時服務(wù)鏈

　　家住雙塔街道的尤阿姨，今年86周歲，從2016年年滿80周歲以來，就享受到了每月3小時的免費(fèi)生活照料服務(wù)?！拔彝饶_不便，服務(wù)人員不僅上門打掃衛(wèi)生、燒飯，還幫我‘跑腿’買菜、買藥?！庇劝⒁陶f，由于體驗效果好，她還額外自費(fèi)購買了居家養(yǎng)老服務(wù)，如今每周三次的上門服務(wù)基本解決了她獨(dú)自居住的生活難題。

　　《蘇州市居家養(yǎng)老服務(wù)條例》施行以來，凡是本市戶籍的80周歲以上老年人、70周歲以上的計劃生育特別扶助對象，每戶每月可享受不少于3小時的免費(fèi)生活照料服務(wù)；本市戶籍屬于政府養(yǎng)老援助對象的老年人，日常生活需要半護(hù)理的每戶每月享受不少于36小時、日常生活需要全護(hù)理的每戶每月享受不少于48小時免費(fèi)生活照料服務(wù)。值得一提的是，《蘇州市居家養(yǎng)老服務(wù)條例》施行后，政府購買服務(wù)對象從84周歲的戶籍居家老年人擴(kuò)大到了80周歲。服務(wù)對象數(shù)量從12萬人擴(kuò)大到近30萬人，翻了一番多。

　　不僅覆蓋面更廣了，居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容更多元化，時段趨向全天候。服務(wù)內(nèi)容從基礎(chǔ)的助餐、助浴、助行、家庭保潔、代購代繳等生活照料服務(wù)更多向醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)、精神文化、適老化改造拓展。在服務(wù)時段上，從2020年起，蘇州在全國首創(chuàng)政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作“家庭養(yǎng)老夜間照護(hù)床位”，為居住在本市范圍內(nèi)60周歲及以上老年人提供起居照料、精神陪護(hù)、應(yīng)急處理等服務(wù)，優(yōu)先保障高齡、獨(dú)居、失能、殘疾、計劃生育特別扶助家庭老年人，補(bǔ)齊24小時服務(wù)鏈。

　　為給老年人營造安全宜居的居家養(yǎng)老環(huán)境，從2020年起，蘇州市啟動實施老年人家庭適老化改造“三年行動計劃”進(jìn)一步擴(kuò)大改造范圍，每年對不少于3000戶年滿60周歲及以上老年人家庭進(jìn)行改造，對城鄉(xiāng)特困、低保及低保邊緣、低收入和計劃生育特別扶助對象、80周歲以上等符合條件的老年人家庭按一定比例給予補(bǔ)貼，最高補(bǔ)貼3000元。2021年，蘇州完成適老化改造3985戶，其中自費(fèi)改造率近50%。蘇州市也將適老化改造列入民生實事項目，今年更是將推動1萬戶老年人家庭實施適老化改造。

　　“虛擬養(yǎng)老院”出實招——社會力量積極參與養(yǎng)老服務(wù)

　　居家養(yǎng)老工作是一項涉及千家萬戶、多領(lǐng)域多部門多行業(yè)的工作，必須依賴全社會的共同參與。因此，《蘇州市居家養(yǎng)老服務(wù)條例》中明確各級政府及相關(guān)部門職責(zé)的同時，更著力構(gòu)建一個全社會共同參與的居家養(yǎng)老服務(wù)工作格局。鼓勵社會力量開展居家養(yǎng)老服務(wù)。6年來，全市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)組織已發(fā)展至2347個，目前全市92%的日間照料中心和助餐點由社會力量運(yùn)營。

　蘇州市居家樂養(yǎng)老服務(wù)有限公司總經(jīng)理劉俊秋說，作為創(chuàng)業(yè)者來說，政策支持是“指路明燈”也是“信心之源”：“我們在蘇州做養(yǎng)老這么多年，最大感受是蘇州養(yǎng)老政策體系特別健全，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)融合、智慧養(yǎng)老等方面都有政策制度支撐，這在全國都不多見?！?/p>

　　《蘇州市居家養(yǎng)老服務(wù)條例》施行以來，像居家樂這樣的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)組織，享受到了運(yùn)營補(bǔ)貼、稅費(fèi)優(yōu)惠、養(yǎng)老服務(wù)人員崗位補(bǔ)貼、意外保險等激勵政策以及職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用等減免。

　　一批外地的養(yǎng)老服務(wù)組織，同樣被蘇州優(yōu)越的政策環(huán)境和市場前景吸引而來，其中包括上海天與養(yǎng)老服務(wù)有限公司。依托自主研發(fā)的智慧養(yǎng)老體系、國際先進(jìn)的養(yǎng)老解決方案以及成熟的運(yùn)營團(tuán)隊，上海天與養(yǎng)老服務(wù)有限公司已在蘇州運(yùn)營了居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、長護(hù)險等多個項目?！疤K州一直是江蘇乃至長三角區(qū)域康養(yǎng)工作的先行者，我們把蘇州作為天與養(yǎng)老全國化業(yè)務(wù)布局的重點區(qū)域?！鄙虾Ｌ炫c養(yǎng)老服務(wù)有限公司總經(jīng)理翟文說。

　?。▉碓矗骸读憔嚯x》記者/胡艷 編輯/高若婷）

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