騰訊科技訊 9月10日，騰訊全球數字生態(tài)大會智慧醫(yī)療專場云端亮相，騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產業(yè)事業(yè)群總裁湯道生披露了醫(yī)療健康業(yè)務的成績單。會上，騰訊集中公布了醫(yī)療六大領域的創(chuàng)新解決方案和實踐案例，并發(fā)布騰訊“杏林計劃”，與行業(yè)合作伙伴共建智慧醫(yī)療健康新生態(tài)。

騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產業(yè)事業(yè)群總裁湯道生

湯道生表示，騰訊將以C2B為抓手，以“雙輪驅動”助力醫(yī)療健康智慧化。一方面助力個人，打通資訊、掛號、問診、購藥、支付等健康服務環(huán)節(jié)，實現線上線下一體化的醫(yī)療健康服務；另一方面助力政府、醫(yī)院、醫(yī)療機構、醫(yī)藥企業(yè)的智慧升級，通過數字化解決方案，助力供給側創(chuàng)新。

騰訊面向行業(yè)合作伙伴發(fā)布“杏林計劃”共建醫(yī)療健康新生態(tài)

面對疫情，數字化技術對社會“戰(zhàn)疫”帶來巨大力量。湯道生表示，騰訊不是醫(yī)療健康的“旁觀者”，而是與廣大醫(yī)務工作者并肩戰(zhàn)斗的“同行人”。

在抗疫過程中，騰訊醫(yī)典聯(lián)合鐘南山院士、李蘭娟院士、張文宏主任等專家學者提供50多場直播、500多條視頻、1600篇原創(chuàng)內容上線向用戶開展防疫科普；騰訊健康小程序承接超過120億人次疫情查詢；騰訊義診服務平臺累計服務超1500萬人次；騰訊將技術開源為60多個省市級衛(wèi)健和疾控部門、300多家醫(yī)療機構和眾多合作伙伴提供“抗疫工具箱”…….

隨著智慧醫(yī)療進入大眾普惠期，從治病為中心向健康為中心轉變的思潮正在普及，騰訊已幫助個人實現“一部手機管健康”：通過騰訊醫(yī)典、醫(yī)保電子憑證、電子健康卡等產品，實現了“權威科普一點查，就醫(yī)購藥一碼付，病歷檔案一卡管”；打通覆蓋全生命周期的個人健康服務全流程，并以騰訊健康小程序為平臺承載，通過微信支付頁的“醫(yī)療健康”服務，推送給全國的微信用戶。

截至目前，騰訊醫(yī)典已經和全國5000名醫(yī)生、院士專家合作，搭建了涵蓋1萬多個病種，診療全流程的專業(yè)醫(yī)學科普；微信醫(yī)保電子憑證，讓看病買藥實現了“一碼通行、無卡就醫(yī)”，覆蓋全國31個省150個城市；微信渠道電子健康卡，落地20個省、接入1500多家醫(yī)院，檢查報告、病例檔案隨身可查；用戶可通過騰訊健康小程序在全國1500多家醫(yī)療機構預約體檢，超過2000家醫(yī)院支持在線掛號。

依托騰訊面向用戶的能力和優(yōu)勢，騰訊將以C2B的方式助力醫(yī)療健康行業(yè)的智慧化。湯道生表示，騰訊將堅持“數字化助手”的角色，做好提供工具、做好連接、建設生態(tài)三件事情，實現三個目標：提升公民健康素養(yǎng)、保障公共衛(wèi)生安全、促進三醫(yī)聯(lián)動。

會上，騰訊集中公布了醫(yī)療最新的C2B實踐案例，既涵蓋大數據疾病預測、AI慢病管理等創(chuàng)新技術提升醫(yī)生效率，也包括兩卡一平臺、科普開放平臺、智慧醫(yī)藥等創(chuàng)新解決方案。

騰訊天衍實驗室負責人鄭冶楓分享了基于醫(yī)療大數據的疾病預測技術，讓算法模擬醫(yī)學生成長為醫(yī)療專家的過程，用圖卷積神經網絡、橫向聯(lián)邦學習等技術解決訓練樣本不足等問題，并加強算法的可解釋性，讓AI不再是一個“黑盒子”，在臨床中輔助醫(yī)生尤其是基層醫(yī)生進行決策，提高診斷效率，降低患者誤診風險，目前已覆蓋兒科、腫瘤科等領域的500個常見病種。

騰訊希波實驗室負責人范偉帶來了“AI+慢病管理”在心衰、帕金森、房顫、銀屑病等病種的應用成果。針對慢性病患者的居家健康需求，實驗室結合AI、語音識別、圖片識別、OCR等技術，只需一部手機即可居家實現血氧、呼吸音、心電信號、運動功能、皮膚狀況等健康特征的量化分析，并以智能問答機器人為“AI護士”，連接患者、家屬、護士和醫(yī)生，提高患者依從性，減少反復入院。

疫情之下，人們的生活方式和就醫(yī)需求都發(fā)生變化，線下和線上相結合的醫(yī)療服務方式得到了普遍認可。騰訊醫(yī)療副總裁吳文達醫(yī)生指出，騰訊的“兩卡一平臺”充分整合了線上線下資源——電子健康卡和醫(yī)保電子憑證“兩卡”打通線下醫(yī)療健康服務，通過“騰訊健康”小程序面向C端用戶提供線上的聚合服務平臺。

電子健康卡既是就醫(yī)憑證，也作為健康憑證打通公衛(wèi)服務，幫助居民實現全生命周期的健康服務和家庭成員健康管理，疫情期間還作為線上線下“非接觸式”防疫有效介質，在湖南、山東等地實現“防疫碼”與“健康碼”互通互認，打通全流程非接觸式防疫就醫(yī)。醫(yī)保電子憑證則打通線上線下醫(yī)療支付和醫(yī)保服務場景，實現就醫(yī)購藥一碼付、醫(yī)保服務手機辦。騰訊健康以小程序和公眾號為載體，聚合“兩卡“就醫(yī)工具、在線掛號、體檢預約等O2O醫(yī)療服務，以及一站式健康管理工具，實現精準匹配醫(yī)療機構服務與億萬用戶需求，憑借騰訊AI技術與線上工具加持，與醫(yī)療機構共同打造創(chuàng)新的服務模式。

騰訊醫(yī)療副總裁張猛認為，互聯(lián)網可以為患者服務提供更多的場景延展空間，包括資訊獲取、醫(yī)患溝通、醫(yī)藥服務，通過連接和技術的方式讓醫(yī)療產業(yè)鏈上的更多板塊發(fā)揮能效，共同提高患者服務能力。

在醫(yī)學科普方面，騰訊醫(yī)療副總裁黃磊介紹了互聯(lián)網時代開放互聯(lián)的“新科普”模式，騰訊醫(yī)典聯(lián)合學者專家搭建權威醫(yī)學知識基座，通過圖文、短視頻、直播、社群等多元呈現方式，結合知識圖譜、可視化、圖像識別等技術，讓醫(yī)學知識實現從靜態(tài)到動態(tài)、從單向閱讀到雙向互動、從被動獲取到易搜易用的“態(tài)勢躍遷”。與此同時，騰訊醫(yī)典還將通過內容開放計劃推動“API化”的內容開源，向多個平臺輸出權威科普，提高健康內容和服務的更廣泛觸達。

在醫(yī)藥服務方面，騰訊智慧醫(yī)藥行業(yè)總經理劉運霆介紹了全新的智慧醫(yī)藥解決方案，幫助企業(yè)建立IT與數字化能力平臺、醫(yī)生數字化管理平臺提升溝通效率，幫助藥店提供從線下到線上的全渠道服務，助力藥企、藥店數字化升級，最終提升患者服務能力。

在智慧醫(yī)療領域，騰訊基于大數據、AI、開放平臺架構能力構建“智慧醫(yī)療中臺”，為醫(yī)院運營、臨床醫(yī)療、健康管理、科研教學、有效監(jiān)管等領域提供更加精準的服務支撐，并與合作伙伴共建“智慧醫(yī)院”、“健康城市”系列解決方案，共同助力新時代下醫(yī)療健康產業(yè)的數字化升級。

在公衛(wèi)安全領域，騰訊已與深圳市疾控中心達成戰(zhàn)略合作伙伴關系，通過科技創(chuàng)新現代的疾控發(fā)展，升級與建立智慧疾控、公共衛(wèi)生服務、疾控大數據分析、公共衛(wèi)生應急防控管理等四大智慧平臺，為政府決策提供更加科學、及時、有效的依據，保障城市公共衛(wèi)生安全。

在醫(yī)療保障領域，數字正在驅動醫(yī)保治理和服務創(chuàng)新。騰訊正積極投身于全國醫(yī)保新基建的建設中，面向政府助力經辦、監(jiān)管，如醫(yī)保云基礎設施、醫(yī)保云PAAS平臺、醫(yī)保數據中臺；面對行業(yè)針對DRGs運營管理、醫(yī)院醫(yī)保內控、互聯(lián)網+醫(yī)保等提供應用場景，同時依托騰訊的C端觸達能力，助力多省醫(yī)保公共服務新品牌的打造。在廣東，騰訊助力廣東省醫(yī)保局搭建醫(yī)保信息平臺，涵蓋醫(yī)保云平臺、公共服務、數據中臺、宏觀決策大數據等方面，助力醫(yī)保信息化建設。

會上，騰訊還聯(lián)合武漢大學社會保障研究中心發(fā)布《科技向善·智享醫(yī)?！腔坩t(yī)療保障藍皮書》，結合宏觀政策，從實踐與應用等多角度出發(fā)，為智慧醫(yī)保建設參與者提供思路，助推健康中國全民醫(yī)療保障的實現。

《科技向善·智享醫(yī)?！腔坩t(yī)療保障藍皮書》正式發(fā)布

湯道生強調，騰訊醫(yī)療健康事業(yè)關系到每個人的福祉，同時又專業(yè)精深、環(huán)節(jié)復雜，要完成“健康中國”的艱巨任務，更需要全社會聯(lián)動協(xié)作。為此，騰訊推出“杏林計劃“面向醫(yī)療健康主管部門、醫(yī)療健康服務機構、ISV服務商、信息化廠商、醫(yī)藥器械企業(yè)、金融投資機構等共同參與，發(fā)揮各方在產學研資方面的優(yōu)勢，增進醫(yī)療健康產業(yè)各主體間的協(xié)作，共筑數字醫(yī)療共同體，以智慧醫(yī)療協(xié)同生態(tài)共同輸出智慧解決方案，從而推動醫(yī)療健康行業(yè)的數字化轉型。

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