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健身俱樂部不同消費動機會員服務滿意度調查

來源:泰然健康網 時間:2024年12月06日 07:30

健身俱樂部不同消費動機會員服務滿意度調查

來自 百度文庫

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閱讀量:

111

作者:

臧恒,周斌,喻文,夏貴霞

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摘要:

運用問卷調查法,數理統(tǒng)計法對健身俱樂部不同消費動機會員服務滿意度進行調查,結果表明:生存需要型會員與娛樂享受型會員的消費行為特征存在差別,對健身服務質量的訴求明顯不同.針對不同動機類型會員提出了側重點不同的服務營銷策略,為健身俱樂部的經營提供參考.

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關鍵詞:

健身俱樂部;生存需要型;娛樂享受型;會員滿意度

DOI:

10.3969/j.issn.1672-268X.2012.01.017

被引量:

5

年份:

2012

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