概念內(nèi)涵

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心理脫離的概念源于對工作壓力恢復的研究。1998年，Etzion、Eden和Lapidot在一項研究中首次引入“脫離”(detachment)一詞，用以形容個人遠離工作場合后的感覺，并指出脫離意味著不被與工作有關的任務所占據(jù)。 [7]

“脫離”是1998年，并將其定義為“ 遠離工作情境之后的個體感覺”。然而人們逐漸認識到， 身體上的時空轉(zhuǎn)移雖然對脫離很重要， 但并不能成為脫離的全部， 脫離還需要人們在心理層面從工作中抽離出來。為了突出脫離的心理層面，Sonnentag和 Bayer(2005) 建議使用“ 心理脫離” 這一概念， 強調(diào)從工作中獲得脫離不僅需要個體在時空上離開工作場所， 而且需要個體暫時停止與工作有關的思考。Sonnentag和 Fritz(2007) 補充認為， 心理脫離意味著人們的非工作時間不被工作相關任務所占據(jù)， 比如接聽工作電話或者參與工作活動。總之， 心理脫離是一種“ 斷開” 模式， 它需要人們在身心兩方面都暫時遠離工作， 從消耗個體心理資源的工作相關思考中解脫出來。缺乏心理脫離意味著個體持續(xù)體驗著工作中的壓力事件， 這將引發(fā)睡眠問題， 加劇情緒衰竭, 損害工作表現(xiàn),引發(fā)工作—非工作

角色沖突， 并最終降低幸福感。

理論基礎

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心理脫離的 理 論 基 礎 來 自 于 努 力—恢 復 模 型。該模型以生理學相關理論為基礎， 聚焦于員工面臨的工作要求和需要付出的努力， 認為個體必須付出努力以應對工作要求（ 涉及角色模糊、 角色沖突、 時間壓力、 過重的工作負擔和緊張的工作氣氛等）， 而努力的付出會消耗個體資源， 使個體產(chǎn)生適應性生理反應（ 即工作負荷反應， 如心率加快、 血壓升高、 疲勞等）。短期的休息可以幫助身心系統(tǒng)恢復到基準狀態(tài)， 在休息的過程中， 工作要求不再對個體的功能系統(tǒng)產(chǎn)生影響， 員工的工作負荷反應會逐漸減少并最終消失。

然而， 如果身心系統(tǒng)在承擔工作要求之后沒有得到充足的恢復， 而是在回歸到基準水平之前再次被

激活， 那么正常的努力—恢復過程就會受到阻礙， 個體的身心就不能恢復到最佳狀態(tài)。處于這種非最佳

狀態(tài)的員工必須在后續(xù)的工作中付出額外的努力來完成任務， 這會增加其工作負荷反應的強度， 進而導

致更高水平恢復需求的產(chǎn)生。長期來看， 恢復不足會導致慢性心率加快、 高血壓、 慢性疲勞綜合征、 失眠

等健康問題。

根據(jù)努力—恢復模型， 心理脫離對于恢復過程是有幫助的， 因為心理脫離意味著個體不再需要付出

努力去應對工作要求， 工作期間被喚醒的功能系統(tǒng)得到了休息， 身心資源得到了恢復。經(jīng)過一定時間的

心理脫離， 個體的身心恢復到最佳狀態(tài)， 能以更高的效率應對下一次工作挑戰(zhàn)。反之， 如果個體在需要

進行恢復時仍舊處于工作狀態(tài)或者反復思考工作相關事宜， 個體的功能系統(tǒng)或身心資源就持續(xù)接受著

挑戰(zhàn)， 充分的恢復也就無法實現(xiàn)。

測量方式

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心理脫離的測量主要借助問卷法。Etzion（1998） 最先采用的是一個六條目的量表，相關條目包括“ 工作與回家后活動的相似性”、“ 在假期通過手機等方式處理工作事務的次數(shù)”“ 在工作期間思考回家后的工作“等。Sonnentag和 Bayer(2005)在測量心理脫離時區(qū)分了五類活動（ 工作相關活動、 家務和照顧孩子、 低付出活動、 社交活動、 體育活動）， 被試需要報告花費在每一類活動上的時間并且在有關心理脫離的三個條目上進行李克特五點評分。

然而， 測量心理脫離時使用最廣泛的當屬Sonnentag和 Fritz(2007) 開發(fā)的恢復體驗量表。該量表共有四個有關心理脫離的條目， 分別為“ 我能忘記與工作相關的事情”“ 我根本不考慮工作的事情”“ 我能讓自己與工作保持距離”“ 我想在工作中休息一下”。該量表（即心理脫離量表，Psychological Detachment Scale）的信度良好，內(nèi)部一致性系數(shù)為α=0.85。其四個題項（英文原版）分別為：1. I forget about work. 2. I don’t think about work at all. 3. I distance myself from my work. 4. I get a break from the demands of work。計分方法為可計算題項的總分或平均分 [7]。被試根據(jù)自己的實際脫離情況對這些條目進行李克特五點評分， 得分越高表示心理脫離程度越高。部分研究者也會根據(jù)研究的具體內(nèi)容對該量表進行改編。

影響因素

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影響心理脫離的因素主要包括工作因素和個體因素 [8]。工作因素主要指工作壓力源等與工作環(huán)境相關的變量 [2-3]。

個體因素則包括員工的性別、工作經(jīng)驗、工作—家庭關系等個人特征 [2-3] [8]。

應用案例

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一項研究探討了心理脫離在情緒勞動及其維度與工作倦怠關系中的調(diào)節(jié)作用。該研究對江蘇等地銀行網(wǎng)點和房產(chǎn)中介員工進行問卷調(diào)查，獲得有效問卷169份，并使用SPSS20.0進行數(shù)據(jù)分析。心理脫離在表層扮演與工作倦怠中起到負向調(diào)節(jié)作用，在深層扮演與工作倦怠間起到正向調(diào)節(jié)作用 [9]。

針對M銀行員工壓力問題，一項研究通過訪談與問卷調(diào)查法對員工自發(fā)心理脫離意識和常見應對策略的實效進行了研究。相較于不采取任何自發(fā)活動，參與活動會使個體更好地從工作中脫離出來。此外，心理脫離有助于改善個體的軀體癥狀，并改善員工第二天頭腦清晰度和溝通耐心度 [10]。

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