2026年1月8日，據(jù)鈦媒體消息，螞蟻阿福新版發(fā)布一個月后，最新月活躍用戶數(shù)已達(dá)3000萬。

此前，螞蟻集團(tuán)旗下AI健康A(chǔ)pp“AQ”于2025年12月進(jìn)行了品牌升級，正式更名為“螞蟻阿福”。從去年12月15日至今，該應(yīng)用持續(xù)位居國內(nèi)iOS應(yīng)用商店總榜TOP5，將AI+健康在國內(nèi)的討論度推向一個小高峰。

螞蟻阿福近30天iOS商店榜單排名變化來源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

近期，海外AI健康賽道亦有頭部玩家拋出重磅動作。北京時間1月8日，OpenAI官宣推出ChatGPT Health，正式將健康相關(guān)能力從通用對話體系中拆分出來，切入AI+健康領(lǐng)域。

盡管發(fā)展路徑截然不同，但近段時間，頭部平臺已不約而同地將AI+健康的應(yīng)用推向用戶日常。這種趨同或印證了這一長期處于“謹(jǐn)慎探索”階段的賽道，即將迎來商業(yè)化與規(guī)模化的雙重突破窗口期。

AI+健康正在被重置為產(chǎn)品核心

從行業(yè)層面看，AI在醫(yī)療健康領(lǐng)域的探索由來已久，但長期以來更多停留在科研、影像識別或醫(yī)院系統(tǒng)等相對專業(yè)級的場景中，真正獨(dú)立出來、面向普通用戶的C端產(chǎn)品并不多見。

Grand View Research報告顯示，2024年全球醫(yī)療保健人工智能市場規(guī)模為265.7億美元，預(yù)計(jì)到2033年將達(dá)到5055.9億美元，2025年至2033年的復(fù)合年增長率為38.81%。推動增長的關(guān)鍵因素，主要來自醫(yī)療體系對于效率、準(zhǔn)確性以及患者體驗(yàn)持續(xù)提升的需求。

但需要注意的是，健康與醫(yī)療客觀上是AI較為敏感、同時也難規(guī)模化落地的領(lǐng)域之一。合規(guī)要求、數(shù)據(jù)隱私、專業(yè)責(zé)任等問題，使得大多數(shù)產(chǎn)品在功能設(shè)計(jì)上都保持著相當(dāng)克制的姿態(tài)。

也正是在這樣的背景下，頭部平臺在2025年之后對AI健康產(chǎn)品的重新布局，格外值得關(guān)注。

如今爆火的螞蟻阿福，并非橫空出世的產(chǎn)品。早在2024年9月，支付寶便上線了“AI健康管家”，作為支付和生活服務(wù)體系中的一個補(bǔ)充模塊，提供基礎(chǔ)的健康問答與信息查詢服務(wù)。彼時，這一功能更多承擔(dān)的是“工具型”角色，嵌入在超級App的多樣功能結(jié)構(gòu)之中。

經(jīng)過10個月的測試和升級后，2025年6月，螞蟻集團(tuán)將這一能力拆分出來，推出獨(dú)立App——AQ，AI健康開始被其視為可以獨(dú)立運(yùn)營的長期方向。

同年12月15日，AQ完成品牌升級，正式更名為螞蟻阿福，官方定位升級為“AI健康朋友”。并同步發(fā)布新版本，主要升級了健康陪伴、健康問答、健康服務(wù)三大核心功能。

一方面，螞蟻阿福以醫(yī)療大模型為底座，承擔(dān)初步信息整理與問題拆解的角色；另一方面，它又通過醫(yī)生“AI分身”、專家團(tuán)隊(duì)復(fù)核聊天記錄、電子醫(yī)保等方式，打通了線下真實(shí)醫(yī)療資源。

與通用型AI助手相比，螞蟻阿福這類垂直型AI健康產(chǎn)品，在用戶規(guī)模和使用場景上并不占優(yōu)勢，其差異主要在于對健康場景的針對性設(shè)計(jì)。以“拍照識別”為例，這是螞蟻阿福的核心功能之一。當(dāng)用戶上傳照片后，系統(tǒng)會嘗試識別癥狀類型，并進(jìn)入“追問”用戶具體情形的流程，模擬現(xiàn)實(shí)中的就診模式，在一問一答中明確健康問題。

相比之下，通用AI更擅長對已有信息進(jìn)行整理和擴(kuò)展，但在信息缺失或表述模糊的情況下，給出的回答往往停留在較為泛化的層面。與娛樂、工具或內(nèi)容類應(yīng)用不同，用戶在面對自身健康問題時，往往更加謹(jǐn)慎。

當(dāng)視角轉(zhuǎn)向海外，OpenAI開啟搶跑模式

北京時間1月8日，OpenAI官宣推出ChatGPT Health。根據(jù)OpenAI官方披露，根據(jù)匿名化對話的分析，健康已成為ChatGPT最常見的使用場景之一，全球每周有超過2.3億人提出與健康和保健相關(guān)的問題。用戶使用AI來理解體檢報告、準(zhǔn)備就診問題、梳理慢性病管理信息，已成為一種穩(wěn)定存在的行為模式。

在這一背景下，OpenAI將健康與保健相關(guān)對話從ChatGPT通用聊天體系中拆分出來，設(shè)置為一個獨(dú)立的健康空間。該空間中的對話、文件和相關(guān)記錄與普通聊天相互隔離，并被明確聲明不會用于AI工具訓(xùn)練。

官方信息顯示，在ChatGPT Health上線前，OpenAI與來自60多個國家、覆蓋多個醫(yī)學(xué)?？频?60余位醫(yī)生曾展開合作，圍繞健康問答的表達(dá)方式、安全邊界和信息清晰度進(jìn)行長期反饋與評估。

再來看ChatGPT Health的功能設(shè)計(jì)，在用戶的主動授權(quán)下，ChatGPT Health支持用戶連接部分健康與健身類應(yīng)用的數(shù)據(jù)，例如Apple Health、MyFitnessPal、Peloton等，使對話能夠參考用戶自身的健康指標(biāo)和行為記錄。在部分地區(qū)，平臺也支持通過第三方服務(wù)接入電子醫(yī)療記錄。

需要強(qiáng)調(diào)的是，ChatGPT Health在官方產(chǎn)品說明中反復(fù)明確其功能邊界。OpenAI表示，該功能不用于疾病診斷或治療建議，其定位更偏向于健康信息的理解、整理與輔助決策。例如幫助用戶理解檢查結(jié)果的含義、為就醫(yī)溝通提前整理問題，或在日常健康管理中提供信息支持。

ChatGPT Health的上線也引發(fā)了大量海外用戶的關(guān)注。在Reddit平臺上，一部分用戶對這一獨(dú)立健康空間表示認(rèn)可。有用戶提到，ChatGPT Health在解釋醫(yī)學(xué)術(shù)語、整理就醫(yī)信息方面具備實(shí)用價值。

與此同時，也有用戶對其實(shí)際效用持保留態(tài)度。一些討論指出，AI本身有一定出錯率，所以并不敢相信ChatGPT Health給出的回答；并且還有用戶表明了對數(shù)據(jù)隱私相關(guān)的擔(dān)憂。未來，ChatGPT Health是否能夠在復(fù)雜健康問題中提供足夠幫助，仍有待長期觀察。

目前，ChatGPT Health僅向部分地區(qū)及用戶開放，未來將持續(xù)擴(kuò)大覆蓋范圍。

寫在最后

無論是螞蟻阿福在國內(nèi)市場的風(fēng)靡，還是OpenAI在海外市場的新一輪搶跑，2026年開篇的這場AI健康熱潮，可以看作是頭部互聯(lián)網(wǎng)公司從“通用大模型競賽”細(xì)分為“垂直場景深耕”的縮影。

從現(xiàn)有的產(chǎn)品邏輯來看，AI健康產(chǎn)品正試圖通過“健康空間”“AI健康朋友”的定位，建立起一套與用戶獨(dú)立對話的方式。但在健康這一容錯率極低的領(lǐng)域，如何建立起用戶與AI之間的深度信任、如何平衡便捷性與隱私保護(hù)、如何處理算法局限性與醫(yī)學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性之間的矛盾，依然是橫亙在所有入場者面前的長期課題。

這一場關(guān)于“AI+健康”的競速賽才剛剛開始，產(chǎn)品仍需在不斷擴(kuò)大的用戶樣本中，接受時間與用戶使用的持續(xù)檢驗(yàn)。

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