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新媒體時代老年人醫(yī)療健康知識如何獲??？

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年11月28日 05:05

　　眾所周知，醫(yī)療是高度專業(yè)化的行業(yè)，大型醫(yī)院本質(zhì)上不僅是一所診療和科學(xué)研究的機(jī)構(gòu)，還是醫(yī)療健康科學(xué)普及的前沿陣地。對于醫(yī)務(wù)工作者而言，給患者進(jìn)行科普教育貫穿于臨床診療的全過程，從醫(yī)務(wù)人員門診接觸患者到住院、手術(shù)和出院，醫(yī)護(hù)人員無時無刻不在為患者答疑解惑、傳遞科學(xué)信息。
　　以往，院內(nèi)對患者進(jìn)行一對一的宣教，是醫(yī)學(xué)科普最直接的形式，也是醫(yī)務(wù)工作者花費(fèi)時間和精力最多的工作之一。與此同時，專題講座、公益義診、雜志書刊等不同的科普形式，都在一定程度上影響、改變著患者和家屬對健康的認(rèn)知和觀念。隨著新媒體時代的到來，民眾不再局限于報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介獲取醫(yī)療健康信息，越來越多的人通過平板電腦、智能手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電視等新型的媒體工具來獲取所需要的醫(yī)療知識。
　　有研究顯示，新媒體的健康促進(jìn)模式在社區(qū)慢性病的管理中，有助于高血壓、糖尿病患者控制病情，提高健康知識掌握程度、慢性病患者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)滿意度和自我管理能力。通過新媒體進(jìn)行醫(yī)學(xué)科普宣傳、定期推送、線上咨詢等活動，可以提高大眾對疾病的認(rèn)識，改變健康理念和就醫(yī)模式，為患者提供建議，使患者能夠及時發(fā)現(xiàn)疾病并進(jìn)行有效處理。通過有效的宣傳，不僅能夠改善患者的就醫(yī)習(xí)慣，還能降低醫(yī)院的接診壓力，增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的針對性和科學(xué)性。
　　隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對于健康養(yǎng)生及疾病預(yù)防等知識愈加關(guān)注，因此各種平臺上的健康欄目、健康網(wǎng)站等應(yīng)運(yùn)而生。所以，個人、商業(yè)機(jī)構(gòu)和眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)等抓住機(jī)會注冊網(wǎng)絡(luò)賬號，各種與健康相關(guān)的微博賬號、微信公眾號如雨后春筍般出現(xiàn)，良莠不齊的健康信息紛紛出現(xiàn)在人們的視線中。但作為一個高度專業(yè)化的行業(yè)，各個媒體所呈現(xiàn)出的醫(yī)療知識的準(zhǔn)確性、客觀性和科學(xué)性大相徑庭。
　　對于老年人而言，從網(wǎng)絡(luò)等新媒體的平臺上獲取資訊的能力有限，甄別有價(jià)值的醫(yī)療健康資訊的難度較高。所以，有必要了解老年人對于健康知識的獲取途徑及傾向，從而優(yōu)化目前各個媒體的推送方式及內(nèi)容方向，進(jìn)一步使得老年人獲取醫(yī)療資訊更加快速、便捷。
　　那么，老年人對于醫(yī)療知識的獲取更加傾向于傳統(tǒng)媒介還是新媒體呢？他們能不能對海量的雜亂無章的健康信息進(jìn)行準(zhǔn)確判斷？以及如何選擇健康信息？這些信息會對他們產(chǎn)生什么樣的影響？他們的健康信息行為偏好如何？這些無疑會對老年人造成影響，因此，從老年人健康信息獲取行為的角度來分析他們對健康知識的獲取和使用是十分必要的。
　　因此，本課題組通過問卷調(diào)查的方法，采取發(fā)布網(wǎng)絡(luò)問卷、現(xiàn)場問卷調(diào)查及社區(qū)問卷填寫等多場景相結(jié)合的形式，隨機(jī)調(diào)查了10362位民眾，其中60歲以上老年人占67.11%。了解他們對于健康知識的信息查詢、吸收、利用等行為，了解老年人對于目前新媒體的健康科普傳播方式的了解情況及滿意度，以及他們對于健康科普的具體需求方向等方面內(nèi)容，便于更加客觀的為今后的醫(yī)療科普提供思路，更好的指導(dǎo)醫(yī)療科普的宣傳方式及內(nèi)容選擇，避免出現(xiàn)科普與民眾需求脫節(jié)的情況，切實(shí)提升人民群眾尤其是老年人群的醫(yī)療常識，造福廣大民眾。
　　老年人喜歡通過何種途徑獲取醫(yī)療知識？
　　本研究調(diào)查顯示，在新媒體時代，超過一半以上的老年人傾向于應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺來獲取醫(yī)療知識，同時，有約1/3的老年人仍選擇了廣播電視等傳統(tǒng)媒介，除此之外，還有少量的老年人選擇了報(bào)紙雜志書籍等紙質(zhì)媒介及社區(qū)宣傳義診這種面對面的途徑來獲取醫(yī)療知識。
　　我們同時詢問了以上選擇的原因，人們表示，相較傳統(tǒng)媒體而言，網(wǎng)絡(luò)平臺等新興媒體的信息獲取明顯更便捷，人們可以找到大量想了解的最前沿的醫(yī)療資訊，同時絕大部分資訊都不需額外付費(fèi)，信息成本較低。而報(bào)紙書籍等傳統(tǒng)媒介的信息準(zhǔn)確度雖然較高，但是時效性欠佳，無法第一時間獲取最前沿的醫(yī)療資訊，且常常需要訂閱購買，信息獲取有一定成本，所以大部分老年人都樂于接受并愿意主動學(xué)習(xí)在網(wǎng)絡(luò)等新媒體上獲取健康資訊。
　 老年人更愿意接受哪一類健康資訊？
　　調(diào)查問卷顯示，在眾多網(wǎng)絡(luò)平臺的健康資訊中，老年人更愿意了解關(guān)于疾病預(yù)防、健康養(yǎng)生的相關(guān)知識。有別于年輕人的主動搜索等方式，老年人瀏覽健康資訊的主要平臺為公眾號及各大網(wǎng)頁中的健康板塊，相對而言，知識獲取仍傾向于被動獲取方式。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過半數(shù)的老年人習(xí)慣平均每天利用超過半小時的時間來關(guān)注健康養(yǎng)生及疾病預(yù)防的科普知識，并愿意將相關(guān)科普知識轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。
　　目前老年人利用新興媒體了解醫(yī)療知識的難點(diǎn)及隱患在哪里？我們可以做什么？
　　目前對于老年人而言，新興媒體的操作主要難點(diǎn)在于在手機(jī)電腦上打字不熟練導(dǎo)致的輸入搜索困難、視力障礙及屏幕字體過小導(dǎo)致的閱讀困難、手機(jī)電腦等設(shè)備使用不熟練導(dǎo)致的操作困難等。針對以上問題，我們建議子女可以幫助老人下載有語音轉(zhuǎn)換文字功能或手寫輸入的輸入法，同時調(diào)整屏幕字體大小，并且建議子女及家人多與老人溝通交流，協(xié)助老人熟悉掌握常用手機(jī)電腦設(shè)備的基本操作，縮短老人與新世界的距離。
　　與傳統(tǒng)媒介相比較，新興媒體的不足之處及隱患在于：由于信息量巨大，內(nèi)容魚龍混雜，以盈利為目的的廣告類醫(yī)療內(nèi)容極多、可信度較低，而對于老年人而言，從網(wǎng)絡(luò)等新媒體的平臺上獲取資訊的能力有限，甄別有價(jià)值的醫(yī)療健康資訊的難度較高，所以常容易被這類醫(yī)療內(nèi)容所誤導(dǎo)。這就要求我們從兩方面來著手改善：首先，建議子女與老人更多溝通及耐心交流，協(xié)助老人甄別打著養(yǎng)生旗號來營銷的虛假的健康知識；同時，由于醫(yī)療知識的專業(yè)性較強(qiáng)，建議各醫(yī)療知識科普平臺與專業(yè)醫(yī)護(hù)人員直線溝通，鼓勵專業(yè)醫(yī)護(hù)人員開設(shè)自媒體進(jìn)行醫(yī)療知識科普，或采用電話視頻采訪等便捷形式來傳授專業(yè)且客觀正確的醫(yī)療知識；與此同時，建議網(wǎng)絡(luò)平臺加強(qiáng)醫(yī)療板塊自媒體的注冊審核力度，避免無醫(yī)療基本知識及醫(yī)療資質(zhì)人員冒名注冊并傳播虛假知識。
　　隨著醫(yī)學(xué)不斷發(fā)展，人的平均壽命不斷延長，從新中國建立初期人均壽命不到40歲到現(xiàn)在人均壽命80歲，人們健康狀況發(fā)生了巨大的改變。健康中國作為現(xiàn)階段的重要國策，建設(shè)過程任重而道遠(yuǎn)。人們不斷增長的健康需求永遠(yuǎn)走在醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的前面，作為醫(yī)務(wù)工作者，除了自身醫(yī)療技術(shù)水平的不斷精進(jìn)以外，同時應(yīng)該重視疾病的預(yù)防，加大科普的宣傳力度，患者健康觀念的改變永遠(yuǎn)大于藥物的作用。良好而正確的醫(yī)療科普可以使得我國醫(yī)療現(xiàn)狀和民眾健康需求之間的鴻溝逐漸縮小，將活的更長久、更健康、更幸福。