接觸過(guò)很多民企，不少企業(yè)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的概念，每年做到哪是哪，由于沒(méi)有設(shè)定目標(biāo)，因而考核與激勵(lì)也就缺乏依據(jù)，只能靠老板拍腦袋。

有些企業(yè)稍好些，確定了年度目標(biāo)，但基本都是單一的銷售額或利潤(rùn)指標(biāo)，缺乏向下分解和實(shí)施計(jì)劃，更沒(méi)有投入產(chǎn)出的具體預(yù)算，這樣的目標(biāo)很難得到認(rèn)可，也就無(wú)法讓上上下下達(dá)成共識(shí)，因而目標(biāo)的引導(dǎo)作用很有限。

還有的企業(yè)相對(duì)成熟，能制定出比較完善的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，但只關(guān)注年度，著眼點(diǎn)都是跟上一年比、跟過(guò)去比，企業(yè)不明確未來(lái)的具體目標(biāo)，甚至方向也不清晰，或者未來(lái)目標(biāo)只停留在老板的頭腦中，因而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就成了空話。

為了更好地幫助企業(yè)建立完善的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理體系，謙啟原創(chuàng)了“企業(yè)健康度模型”，接下來(lái)就詳細(xì)講解這一模型以及如何應(yīng)用。

一、什么是健康企業(yè)？

謙啟通過(guò)對(duì)大量企業(yè)案例（正面和反面）的研究，包括豐富的管理咨詢項(xiàng)目實(shí)踐，認(rèn)為健康企業(yè)應(yīng)具備幾個(gè)特點(diǎn)：

總結(jié)為一句話，就是不只是階段性健康，還要能持續(xù)保持健康。

我們認(rèn)為健康企業(yè)應(yīng)具備五個(gè)維度的健康：

需要注意的是，企業(yè)不是某一個(gè)維度健康即可，而是五個(gè)維度的健康缺一不可。或者說(shuō)如果有維度是明顯短板，就算其他維度的健康度很高，企業(yè)的總體健康度就不會(huì)高。

二、企業(yè)健康度模型

在企業(yè)五個(gè)健康維度的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步建立了企業(yè)健康度模型（見(jiàn)下圖）。

企業(yè)健康度模型將每個(gè)健康維度都表達(dá)為健康度，可以進(jìn)一步分解為二級(jí)健康度，也可以進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。同時(shí)還呈現(xiàn)五個(gè)健康維度之間的關(guān)聯(lián)，其中業(yè)績(jī)健康度和效率健康度是最終產(chǎn)出，他們受到業(yè)務(wù)健康度的直接影響，而經(jīng)營(yíng)健康度又直接影響業(yè)務(wù)健康度。行業(yè)健康度則作為外部影響，對(duì)前四個(gè)健康度都帶來(lái)影響，并可在時(shí)間線上進(jìn)一步區(qū)分。

舉幾個(gè)例子幫助理解企業(yè)健康度模型：

· 業(yè)績(jī)健康度良好，但效率健康度較差，說(shuō)明業(yè)務(wù)健康度有問(wèn)題，進(jìn)一步追溯到經(jīng)營(yíng)健康度也有問(wèn)題

· 業(yè)務(wù)健康度良好，但經(jīng)營(yíng)健康度較差，說(shuō)明企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力較差

· 行業(yè)健康度（未來(lái)）較差，其他健康度良好，說(shuō)明有很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

有了企業(yè)健康度模型，我們就可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入分析，也可以對(duì)目標(biāo)進(jìn)行更全面的描述。接下來(lái)就談?wù)勂髽I(yè)健康度模型的兩種應(yīng)用。

三、企業(yè)健康度模型應(yīng)用：企業(yè)健康度診斷

很多企業(yè)對(duì)未來(lái)方向和目標(biāo)很難達(dá)成一致，就算勉強(qiáng)制定了目標(biāo)和計(jì)劃，執(zhí)行上也是各自為陣，各想各的，各干各的。老板覺(jué)得下面人脫節(jié)，下面人覺(jué)得老板不切實(shí)際，各部門(mén)之間也有很大分歧。

有些企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃前，也會(huì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)回顧，希望能夠從成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在問(wèn)題中同步思路，從而在制定來(lái)年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)減少分歧。然而在大多情況下，經(jīng)營(yíng)回顧都過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié)，分析問(wèn)題原因成了責(zé)任推卸，因而很難達(dá)到預(yù)期效果。

我們發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述問(wèn)題的根源在于，企業(yè)對(duì)自身情況缺乏全面了解，要么注重短期，要么注重片面的指標(biāo)。因此我們認(rèn)為企業(yè)應(yīng)進(jìn)行健康度診斷，全面分析企業(yè)的問(wèn)題，確定哪些做得好，哪些是短板，上下各方達(dá)成共識(shí)。

企業(yè)健康度模型就可以用于進(jìn)行健康度診斷，分別分析五個(gè)健康維度，確定企業(yè)的短板。接下來(lái)以同處一個(gè)行業(yè)的兩家企業(yè)通富微電、長(zhǎng)電科技為例，來(lái)做健康度診斷的示例。

【案例】通富微電與長(zhǎng)電科技的健康度診斷

兩家公司分別是國(guó)內(nèi)集成電路封裝測(cè)試行業(yè)的前兩名，長(zhǎng)電科技2014年收購(gòu)星科金朋后，常年保持穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)，但星科金朋的海外業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)，直到2020年開(kāi)始利潤(rùn)大爆發(fā)，現(xiàn)在成為長(zhǎng)電科技的主要利潤(rùn)來(lái)源。

通富微電2016年收購(gòu)了AMD蘇州和檳城各85%股權(quán)，與AMD 開(kāi)啟“合作+合資”模式。但近幾年陷入了增收不增利的困局。根據(jù)健康度診斷模型，我們可以對(duì)比分析下兩家公司的業(yè)務(wù)。

1、業(yè)績(jī)健康度

通富微電近幾年?duì)I業(yè)收入快速增長(zhǎng)，與長(zhǎng)電科技之間的差距在不斷縮??；受行業(yè)環(huán)境影響長(zhǎng)電科技2023年?duì)I收有大幅下降，但是通富微電依然保持了增長(zhǎng)。但是通富微電的凈利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于長(zhǎng)電科技的。在毛利率上，通富微電低于長(zhǎng)電科技，兩家公司并未拉開(kāi)太大的差距，主要是凈利率差距較大。

2、效率健康度

通富微電總資產(chǎn)報(bào)酬率低于長(zhǎng)電科技，但相對(duì)穩(wěn)定，長(zhǎng)電科技總資產(chǎn)報(bào)酬率2023年有較大下滑。薪酬費(fèi)用比率通富微電低于長(zhǎng)電科技，較為重視控制人效。

3、業(yè)務(wù)健康度

通富微電業(yè)務(wù)與AMD深度綁定，占其訂單總數(shù)的80%以上，將和 AMD 共享 AI 紅利。前五名客戶銷售額占年度銷售總額 72.62%，其中第一大客戶占比59.38%，極其依賴大客戶。

長(zhǎng)電科技沒(méi)有大客戶依賴癥，前五名客戶銷售額占年度銷售總額 50.68%，前五名供應(yīng)商采購(gòu)額占年度采購(gòu)總額 52.13%，業(yè)務(wù)主導(dǎo)能力較強(qiáng)。

受業(yè)務(wù)模式影響，通富微電銷售費(fèi)用率較低，管理費(fèi)用率兩家基本持平。但通富微電過(guò)去幾年研發(fā)費(fèi)用率較高，隨后開(kāi)始下降，2023年與長(zhǎng)電科技基本持平。通富微電財(cái)務(wù)費(fèi)用率逐年增高，由于通富微電海外業(yè)務(wù)占比高，財(cái)務(wù)費(fèi)用受匯率波動(dòng)影響，近兩年上漲較多，財(cái)務(wù)體系需要完善。

4、經(jīng)營(yíng)健康度

公司治理方面，通富微電創(chuàng)始人石明達(dá)擔(dān)任公司董事長(zhǎng)直至2024年1月卸任，擔(dān)任總經(jīng)理至2008年卸任。其子石磊2008年起任公司副總經(jīng)理，現(xiàn)任公司董事長(zhǎng)、總裁。董事會(huì)共五名董事，三位執(zhí)行董事、兩位非執(zhí)行董事，保障股東利益的同時(shí)兼顧公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，治理結(jié)構(gòu)相對(duì)合理。

長(zhǎng)電科技2014年引入國(guó)家集成電路產(chǎn)業(yè)投資基金和中芯國(guó)際，成功收購(gòu)星科金朋后，變?yōu)闊o(wú)實(shí)控人股權(quán)結(jié)構(gòu)。2019年董事會(huì)換血，創(chuàng)始人退出，中芯國(guó)際系進(jìn)入董事會(huì)和管理層；2024年被華潤(rùn)系收購(gòu)，國(guó)家集成電路產(chǎn)業(yè)投資基金、中芯國(guó)際不再對(duì)股東會(huì)進(jìn)行控制，未來(lái)可能形成三權(quán)分立的治理結(jié)構(gòu)。

5、行業(yè)健康度

半導(dǎo)體行業(yè)受周期、產(chǎn)能過(guò)剩影響，各大公司業(yè)績(jī)都有小幅下滑，但未來(lái)AI、新能源汽車(chē)領(lǐng)域?qū)⒂瓉?lái)更多的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。封裝測(cè)試行業(yè)具有較強(qiáng)的代工屬性，屬于資金密集型、人員密集型產(chǎn)業(yè)，容易形成集群效應(yīng)。借著國(guó)家政策扶持、國(guó)內(nèi)半導(dǎo)體行業(yè)的快速發(fā)展，未來(lái)兩家公司行業(yè)前景持續(xù)向好。

總體來(lái)看，對(duì)于通富微電而言，有兩方面是急需提升的短板。一方面是需要提升自己的盈利能力，逐漸擺脫對(duì)大客戶的依賴，提升自己的議價(jià)能力。另一方面需要提升整體管理水平，把控費(fèi)用支出，提升資產(chǎn)利用率。

四、企業(yè)健康度模型應(yīng)用：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理

2024年已接近年底，很多企業(yè)要開(kāi)始制定下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，但苦于沒(méi)有完善的方法。常見(jiàn)的問(wèn)題有：

其實(shí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃只是一個(gè)環(huán)節(jié)，隸屬于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理這個(gè)體系，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理包括什么呢？下面來(lái)描述一下。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)有戰(zhàn)略周期的概念，一個(gè)戰(zhàn)略周期一般為3年，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理分為兩個(gè)層面（見(jiàn)下圖）。

第一個(gè)層面：戰(zhàn)略周期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理

在新的戰(zhàn)略周期啟動(dòng)前進(jìn)行，首先對(duì)剛結(jié)束的戰(zhàn)略周期進(jìn)行回顧；然后根據(jù)內(nèi)外部分析制定戰(zhàn)略規(guī)劃，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和具體的計(jì)劃；再在每年或重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行戰(zhàn)略審視，分析戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，并進(jìn)行必要的調(diào)整；在戰(zhàn)略周期結(jié)束后，進(jìn)行中長(zhǎng)期考核，也就是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況，以便與下一個(gè)戰(zhàn)略周期的規(guī)劃提供參照，也可以與中長(zhǎng)期激勵(lì)對(duì)接。

企業(yè)為什么要?jiǎng)澐謶?zhàn)略周期呢？因?yàn)閮?nèi)外部不是一成不變的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)在不同階段會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)。比如前三年注重規(guī)模，后三年注重利潤(rùn)和回款。再比如行業(yè)進(jìn)入周期性下行，業(yè)務(wù)就要進(jìn)行收縮，將抗風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量放在第一位，而不是一味追求發(fā)展壯大。劃分戰(zhàn)略周期后，就可以在每個(gè)周期內(nèi)有所側(cè)重，使得戰(zhàn)略目標(biāo)更符合階段發(fā)展需求。

第二個(gè)層面：年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理

每年結(jié)束后（或提前一兩個(gè)月）進(jìn)行經(jīng)營(yíng)回顧，在此基礎(chǔ)上制定下一年的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，過(guò)程中（一般為季度）進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，年末再進(jìn)行經(jīng)營(yíng)考核?？傮w上四個(gè)環(huán)節(jié)與戰(zhàn)略周期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理一樣，只不過(guò)周期為年度。

要注意年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理不是孤立的，而是要放在所屬的戰(zhàn)略周期內(nèi)，要服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)。很多企業(yè)習(xí)慣于跟上一年比，跟前幾年比，這是很大的誤區(qū)，根本上還是因?yàn)闆](méi)有戰(zhàn)略周期的概念。將視角從過(guò)去調(diào)整為未來(lái)（戰(zhàn)略周期結(jié)束），就將年度與中長(zhǎng)期很好地對(duì)接上了。

企業(yè)健康度模型如何應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理呢？有以下三個(gè)方面：

1、確定方向與重點(diǎn)目標(biāo)

無(wú)論是戰(zhàn)略周期還是年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理，都需要確定方向與重點(diǎn)目標(biāo)，很多企業(yè)在這方面缺少方法，大多情況下都是片面思考和局部梳理。采用企業(yè)健康度模型就可以大為改善，從五個(gè)維度進(jìn)行全面思考和梳理，方向會(huì)更加明確，重點(diǎn)目標(biāo)也就能更準(zhǔn)確地匹配方向。

舉幾個(gè)實(shí)際的企業(yè)示例：

2、戰(zhàn)略目標(biāo)向年度目標(biāo)的分解

戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)戰(zhàn)略周期最終希望達(dá)成的目標(biāo)，是一組總目標(biāo)，需要分解到年度，還需要分解出更多的細(xì)化目標(biāo)。企業(yè)健康度模型是有邏輯關(guān)系的，業(yè)績(jī)健康度是業(yè)績(jī)產(chǎn)出，效率健康度是更高質(zhì)量的業(yè)績(jī)產(chǎn)出，業(yè)務(wù)健康度是業(yè)績(jī)產(chǎn)出的驅(qū)動(dòng)，經(jīng)營(yíng)健康度是更本質(zhì)的根源，行業(yè)健康度則是外部對(duì)企業(yè)的影響。

因此企業(yè)健康度模型可以應(yīng)用于戰(zhàn)略目標(biāo)向年度目標(biāo)的分解，前者周期長(zhǎng)、追求最終結(jié)果，后者是過(guò)程，不只考慮最終目標(biāo)在時(shí)間軸上的直接分解，還要考慮最終目標(biāo)的更多驅(qū)動(dòng)因素。

來(lái)看一個(gè)實(shí)際的企業(yè)實(shí)例：某企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是新業(yè)務(wù)利潤(rùn)達(dá)到XXX萬(wàn)元，第一年目標(biāo)是銷售額（業(yè)績(jī)健康度）和團(tuán)隊(duì)建設(shè)（經(jīng)營(yíng)健康度），第二年目標(biāo)是扭虧為盈（業(yè)績(jī)健康度）和客戶數(shù)（業(yè)務(wù)健康度），第三年目標(biāo)是利潤(rùn)（業(yè)績(jī)健康度）和費(fèi)用率（業(yè)務(wù)健康度）。

3、目標(biāo)到指標(biāo)

目標(biāo)是對(duì)方向的細(xì)化的、準(zhǔn)確的描述，而且最好是量化描述，為了便于考核，還要將目標(biāo)分解成具體的指標(biāo)及目標(biāo)值。這里面有幾個(gè)要點(diǎn)：一是目標(biāo)可能會(huì)分解成多個(gè)指標(biāo)；二是指標(biāo)要便于獲??；三是指標(biāo)要盡量可控，也就是要去除不可控因素。

比如目標(biāo)是新業(yè)務(wù)要擴(kuò)大規(guī)模，可選指標(biāo)有營(yíng)收、總營(yíng)收占比、市場(chǎng)占有率、增長(zhǎng)率等，應(yīng)用企業(yè)健康度模型，就可以快速鎖定希望使用的指標(biāo)。再比如目標(biāo)是降低費(fèi)用，可選指標(biāo)有銷售費(fèi)用率、增長(zhǎng)率，如果應(yīng)用企業(yè)健康度模型，就會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)是經(jīng)營(yíng)健康度，完善預(yù)算管理才是關(guān)鍵，就可以從這方面著手來(lái)進(jìn)行考核。

最后

企業(yè)健康度模型是一個(gè)全新的工具，能夠讓企業(yè)對(duì)自身有更全面深入的了解，更加明確要努力的方向。而且由于包含了行業(yè)健康度，能夠避免企業(yè)閉門(mén)紙上談兵，能更多考慮內(nèi)外部的相互關(guān)聯(lián)，并根據(jù)外部變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。還將單個(gè)業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)組合、經(jīng)營(yíng)管理等串聯(lián)起來(lái)，幫助企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)思考和規(guī)劃。

謙啟針對(duì)企業(yè)健康度模型設(shè)計(jì)了實(shí)用的配套工具，可以幫助企業(yè)在健康度診斷、戰(zhàn)略規(guī)劃制定、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定、經(jīng)營(yíng)考核等方面做得更完善。除了提供工具，我們還有咨詢團(tuán)隊(duì)提供輔導(dǎo)，幫助企業(yè)用好這些工具。返回搜狐，查看更多