本報(bào)記者 朱瀚墨 陸玨 李曉

“人人都是麥克風(fēng)”，自帶流量的醫(yī)生紛紛玩起了新媒體，蘇州醫(yī)生也不例外。

他們?cè)谖⑿?、抖音、小紅書等平臺(tái)開(kāi)設(shè)個(gè)人賬號(hào)，發(fā)布日常診療心得、講述就醫(yī)誤區(qū)、公開(kāi)日常工作情況……有的已成為擁有百萬(wàn)粉絲的網(wǎng)絡(luò)大V。

目前，蘇大各附屬醫(yī)院、市屬醫(yī)療衛(wèi)生單位90多名醫(yī)務(wù)工作者開(kāi)設(shè)110多個(gè)個(gè)人賬號(hào)。今天是中國(guó)醫(yī)師節(jié)，記者就醫(yī)生沖浪新媒體情況進(jìn)行調(diào)查采訪。

以前要花大量時(shí)間解釋

現(xiàn)在快了很多

記者打開(kāi)抖音，以“蘇州”“醫(yī)生”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，可以看到，開(kāi)設(shè)賬號(hào)的蘇州醫(yī)生多來(lái)自我市三甲醫(yī)院，涉及科室豐富，有的醫(yī)院同一個(gè)科室就有多名醫(yī)生分別開(kāi)設(shè)賬號(hào)。從發(fā)布內(nèi)容來(lái)看，多為科普、臨床小故事，有的也分享手術(shù)前準(zhǔn)備、下班路上等患者看不到的生活工作細(xì)節(jié)。從制作上看，有的已發(fā)布1000多條，風(fēng)格統(tǒng)一，有字幕、背景音樂(lè)，加了動(dòng)漫和特效，為了保護(hù)患者隱私，患者聲音甚至還用了變聲。也有不少作品相對(duì)簡(jiǎn)單，但內(nèi)容很實(shí)用。

市民看病，都希望醫(yī)生能和自己多說(shuō)幾句?，F(xiàn)在醫(yī)生自己開(kāi)號(hào)，各種注意事項(xiàng)都交代得清楚明白，還能隨時(shí)反復(fù)看，市民忍不住多刷幾個(gè)，閱讀量就跟著“噌噌噌”往上漲。網(wǎng)上大流量，也給醫(yī)生門診帶來(lái)線下“流量”。

“醫(yī)生，我這是脛骨前肌勞損嗎？”近日，蘇州市康復(fù)醫(yī)院運(yùn)動(dòng)康復(fù)科主任、主任醫(yī)師王立恒發(fā)了條科普視頻，指導(dǎo)自查腳踝急癥。刷到這條視頻的小楊感覺(jué)“說(shuō)的就是自己”，趕緊來(lái)醫(yī)院找王立恒看病。“沒(méi)錯(cuò)，就是這個(gè)問(wèn)題。”結(jié)合影像報(bào)告，王立恒制定康復(fù)方案，看病全程不超過(guò)5分鐘?！斑^(guò)去要和患者解釋脛骨在哪，為什么是肌肉勞損傷，要花大量時(shí)間解釋，現(xiàn)在快了很多?！蓖趿⒑阏f(shuō)。據(jù)了解，王立恒目前在多平臺(tái)擁有近10萬(wàn)粉絲，視頻平均閱讀量近4000人次。

拍攝制作耗時(shí)耗力

做新媒體并不容易

醫(yī)生平時(shí)要出門診、巡病房、做手術(shù)，有行政職務(wù)的還有管理工作，他們利用午休、夜晚等休息時(shí)間做新媒體號(hào)，要花費(fèi)大量時(shí)間和精力，而把復(fù)雜的醫(yī)學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語(yǔ)言也并不容易。

閔寒是市立醫(yī)院消化內(nèi)科主任醫(yī)師，任蘇州市婦幼保健院（市立醫(yī)院婦幼院區(qū)）副院長(zhǎng)，他在新媒體上是很有人氣的“吉米大夫”。2018年開(kāi)始，他就自己拍攝、制作醫(yī)療科普視頻，到目前已經(jīng)有350多條，消化內(nèi)科疾病都有涉及。

他告訴記者，在錄制之前，要做大量的準(zhǔn)備工作，查資料、讀文獻(xiàn)、了解最新研究進(jìn)展。“還要換位思考，如果我是患者，我最想知道什么？”閔寒說(shuō)，他希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)科普，讓患者更多了解疾病防治，糾正錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，緩解焦慮：“人放松下來(lái)，治療就輕松很多，不用總是擔(dān)心這個(gè)擔(dān)心那個(gè)?！?/p>

“做醫(yī)療科普不是‘秀肌肉’，學(xué)術(shù)性不能太強(qiáng)。要針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題，用大白話解釋醫(yī)學(xué)知識(shí)?！蓖趿⒑闾寡裕隹破找曨l，最難的就是選擇主題、思考腳本。他曾經(jīng)花功夫做過(guò)一期視頻，講解術(shù)后康復(fù)不同階段的關(guān)鍵訓(xùn)練點(diǎn)，但閱讀量并不高。他分析認(rèn)為，這個(gè)知識(shí)點(diǎn)雖然“含金量”高，但并非絕大多數(shù)人所急需。

現(xiàn)在，他把科普與門診緊密聯(lián)系起來(lái)。門診病人的常見(jiàn)問(wèn)題、常見(jiàn)誤區(qū)、癥狀相同但容易混淆的疾病、居家鍛煉等，都是他的科普主題?！氨热绾?jiǎn)單的腰痛，病因可能是椎間盤、小關(guān)節(jié)、肌肉韌帶等局部組織損傷，也可能是神經(jīng)壓迫、骨性問(wèn)題甚至全身炎癥性疾病?！蓖趿⒑阏f(shuō)，通過(guò)科普，可初步解釋這些病因及其相互關(guān)系。后期線下就診，患者也更能理解醫(yī)生制定的個(gè)體化方案。

在采訪中，不少醫(yī)生表示，做新媒體號(hào)畢竟不是他們的專業(yè)，既要對(duì)發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行前期策劃、選亮點(diǎn)、取標(biāo)題，還要在拍攝時(shí)，考慮服裝、光線、講述語(yǔ)氣，后期還要配音、加字幕等，做完后還要審核、校對(duì)……的確有個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。維護(hù)一個(gè)號(hào)，往往要科室其他同事一起幫忙。一些社會(huì)傳媒公司也會(huì)和他們聯(lián)系，表示可以免費(fèi)進(jìn)行策劃和制作，但他們多婉言拒絕，“畢竟沒(méi)有這么多免費(fèi)的好事。”

醫(yī)學(xué)科普有特殊性

不應(yīng)一味追求娛樂(lè)和流量

新媒體發(fā)展迅猛，從全網(wǎng)來(lái)看，醫(yī)生做科普，也存在良莠不齊情況。有的“網(wǎng)紅醫(yī)生”假借科普名義違規(guī)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診；有的通過(guò)夸大治療效果、虛構(gòu)病例、杜撰故事等誤導(dǎo)公眾。近期，國(guó)家衛(wèi)生健康委表示，將多部門聯(lián)手，加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)健康科普亂象的整治力度。

“在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的新形勢(shì)下，醫(yī)學(xué)科普作品在內(nèi)容制作、傳播策略、技術(shù)應(yīng)用等多個(gè)層面面臨挑戰(zhàn)。”蘇州市醫(yī)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)茅曉風(fēng)認(rèn)為，醫(yī)生個(gè)人或醫(yī)療機(jī)構(gòu)在打造科普品牌、發(fā)布科普作品時(shí)，前提是確保信息的真實(shí)性和權(quán)威性?！搬t(yī)學(xué)科普性質(zhì)比較特殊，關(guān)乎公眾的生命健康。因此需要立規(guī)矩、樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的審核機(jī)制。”

為了讓醫(yī)學(xué)科普更加規(guī)范更具品質(zhì)，蘇州市醫(yī)學(xué)會(huì)作為醫(yī)生群體的“技能充電站”，牽頭開(kāi)拓渠道，組織本地醫(yī)生開(kāi)展公眾健康教育“百千萬(wàn)”行動(dòng)，打造了多個(gè)健康科普品牌項(xiàng)目。今年，醫(yī)學(xué)會(huì)創(chuàng)新打造“超健康小劇場(chǎng)”“聽(tīng)君醫(yī)言”科普項(xiàng)目，以短視頻形式在學(xué)會(huì)微信公眾號(hào)、視頻號(hào)推出，讓市民愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、感興趣。該學(xué)會(huì)還多次組織醫(yī)師登臺(tái)科普秀大賽、設(shè)立評(píng)選醫(yī)學(xué)科普獎(jiǎng)項(xiàng)，幫助青年醫(yī)師在一輪輪實(shí)踐中，合理把握“摳內(nèi)容”尺度、提升“疊特效”水平，持續(xù)為他們賦能。

閔寒認(rèn)為，醫(yī)療科普不能泛娛樂(lè)化、“唯流量論”?！耙驹诮Y(jié)果看出發(fā)點(diǎn)’。醫(yī)療科普是下沉健康知識(shí)，用專業(yè)權(quán)威消除公眾疑慮，實(shí)現(xiàn)‘疾病預(yù)防比治療更重要’的初心?！彼硎?，若過(guò)度追求趣味性、搞笑效果，或?qū)?yán)肅的健康問(wèn)題輕佻化，很可能導(dǎo)致信息失真，削弱科普的權(quán)威性和可信度；如果為了流量做“標(biāo)題黨”、制造恐慌、追逐熱點(diǎn)、過(guò)度商業(yè)化、內(nèi)容膚淺，則會(huì)犧牲深度和專業(yè)性，進(jìn)而損害醫(yī)療公信力。“知識(shí)無(wú)保留，但不是所有的醫(yī)療知識(shí)都適合傳播?！蓖趿⒑惚硎?，有些自己練習(xí)不安全、易練錯(cuò)、需要手法的康復(fù)知識(shí)，他不會(huì)上網(wǎng)傳播。

“更重要的是，醫(yī)療科普不能制造焦慮?！遍h寒認(rèn)為，部分“科普”視頻夸大疾病風(fēng)險(xiǎn)、過(guò)度解讀癥狀，可能導(dǎo)致公眾過(guò)度擔(dān)憂健康，出現(xiàn)不必要的恐慌和過(guò)度就醫(yī)。他表示，“白大褂主播”應(yīng)堅(jiān)守原則，才能真正提升患者信任、優(yōu)化醫(yī)療工作效率，讓科普的價(jià)值在“屏幕之外”開(kāi)花結(jié)果。

聲明：所有來(lái)源為“蘇州日?qǐng)?bào)”、“姑蘇晚報(bào)”、“城市商報(bào)”和“蘇州新聞網(wǎng)”的內(nèi)容信息，未經(jīng)本網(wǎng)許可，不得轉(zhuǎn)載！本網(wǎng)轉(zhuǎn)載的其他文字、圖片、音視頻等信息，內(nèi)容均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，并不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，其版權(quán)歸原作者所有。如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)轉(zhuǎn)載信息侵害了您的權(quán)益，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們將及時(shí)核實(shí)處理。

相關(guān)知識(shí)

蘇州荷花飲：浪漫中式美學(xué)融入健康養(yǎng)生生活
蘇州高新區(qū)醫(yī)院
“媒體 政務(wù)”聯(lián)合直播新探索 新華社快看瞄準(zhǔn)健康科普賽道
蘇州樂(lè)園
蘇州市立醫(yī)院如何辦理健康證
江蘇省衛(wèi)生健康委員會(huì) 媒體報(bào)道 人民網(wǎng)：江蘇：看病就醫(yī)念好“通”字訣
蘇州市大數(shù)據(jù)醫(yī)療創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室
本周媒體看健康貴州
全城搜藥，一鍵比價(jià)！“蘇州醫(yī)保”上新
蘇州魔石文化傳媒有限公司聯(lián)系方式

網(wǎng)址: 看蘇州醫(yī)生如何在新媒體“沖浪” http://m.gysdgmq.cn/newsview1704856.html