個人健康保險代理協(xié)議

第一章總則

第一條合同編號

_______

第二條合同簽訂依據(jù)

本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國保險法》及相關法律法規(guī)制定。

第三條合同目的

甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，共同簽訂本協(xié)議，旨在明確雙方在個人健康保險代理業(yè)務中的權利、義務，保障雙方合法權益。

第四條定義

在本協(xié)議中，以下術語定義如下：

1.個人健康保險：指保險公司為個人提供的，以支付醫(yī)療費用、疾病治療費用、意外傷害費用等為目的的保險產(chǎn)品。

2.代理業(yè)務：指乙方作為甲方的代理人，代表甲方與保險公司簽訂個人健康保險合同，并負責保險合同的推廣、銷售、理賠等業(yè)務。

3.代理傭金：指乙方因代理業(yè)務所獲得的報酬。

第五條合同期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

2.本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。

第二章代理業(yè)務范圍

第六條代理產(chǎn)品

乙方代理的保險產(chǎn)品包括但不限于以下類別：

1.醫(yī)療保險

2.重疾保險

3.意外傷害保險

4.年金保險

第七條代理區(qū)域

1.乙方在協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi)開展代理業(yè)務。

2.乙方應遵守保險公司和甲方的相關規(guī)定，不得超越代理區(qū)域。

第八條代理權限

1.乙方有權代表甲方與保險公司簽訂個人健康保險合同。

2.乙方有權接受客戶咨詢，為客戶提供保險產(chǎn)品信息。

3.乙方有權協(xié)助客戶辦理保險合同生效手續(xù)。

第三章代理費用與傭金

第九條代理費用

1.乙方應按照甲方的要求，支付相關代理費用。

2.代理費用包括但不限于市場推廣費用、人員培訓費用等。

第十條代理傭金

1.乙方在代理業(yè)務中獲得的傭金，按照以下比例計算：

a.醫(yī)療保險：合同金額的____%

b.重疾保險：合同金額的____%

c.意外傷害保險：合同金額的____%

d.年金保險：合同金額的____%

2.傭金支付方式：按月或按季度支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。

第四章代理責任與義務

第十一條代理責任

1.乙方應對所代理的保險產(chǎn)品負責，保證為客戶提供準確、全面的產(chǎn)品信息。

2.乙方應按照甲方的要求，認真履行代理職責，保證代理業(yè)務的順利進行。

第十二條代理義務

1.乙方應遵守國家法律法規(guī)和保險行業(yè)的有關規(guī)定。

2.乙方應維護甲方的合法權益，不得損害甲方利益。

3.乙方應保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方及客戶的個人信息。

第五章保密條款

第十三條保密內(nèi)容

1.甲方及客戶的個人信息、業(yè)務數(shù)據(jù)、財務狀況等。

2.雙方在代理業(yè)務中知悉的對方商業(yè)秘密。

第十四條保密義務

1.雙方對本協(xié)議中約定的保密內(nèi)容負有保密義務。

2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。

第十五條違約責任

1.若一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。

2.若因違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任。

第六章保險產(chǎn)品的推廣與銷售

第十六條產(chǎn)品介紹與宣傳

1.乙方應充分了解甲方提供的保險產(chǎn)品，包括產(chǎn)品特點、保險責任、保險期限、保費等。

2.乙方在推廣與銷售保險產(chǎn)品時，應準確、全面地向客戶介紹產(chǎn)品信息，不得誤導或隱瞞。

第十七條推廣與銷售方式

1.乙方可通過電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場宣講等多種方式進行保險產(chǎn)品的推廣與銷售。

2.乙方應遵循誠實信用原則，不得采用虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功能等不正當手段。

第十八條銷售記錄與報告

1.乙方應記錄所有銷售活動，包括客戶信息、銷售時間、銷售產(chǎn)品等。

2.乙方應定期向甲方提交銷售報告，內(nèi)容包括銷售業(yè)績、客戶反饋等。

第十九條銷售團隊管理

1.乙方應建立健全銷售團隊管理制度，保證團隊的專業(yè)性和服務水平。

2.乙方應對銷售人員進行定期培訓和考核，提高其業(yè)務能力和服務水平。

第七章客戶服務與管理

第二十條客戶關系維護

1.乙方應建立客戶檔案，記錄客戶信息、咨詢記錄、購買產(chǎn)品等。

2.乙方應定期與客戶溝通，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。

第二十一條突發(fā)事件處理

1.遇到客戶投訴或突發(fā)事件，乙方應及時上報甲方，并協(xié)助甲方處理。

2.乙方應協(xié)助甲方調(diào)查和處理客戶投訴，保護客戶合法權益。

第二十二條客戶信息保護

1.乙方應嚴格遵守客戶隱私保護法律法規(guī)，保證客戶信息安全。

2.乙方未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方透露客戶信息。

第八章理賠服務

第二十三條理賠申請流程

1.乙方應及時告知客戶理賠申請流程，保證客戶了解理賠所需材料和手續(xù)。

2.乙方應協(xié)助客戶準備理賠所需材料，并在客戶提出理賠申請后，及時提交給保險公司。

第二十四條理賠時效

1.乙方應在接到客戶理賠申請后，按照保險公司規(guī)定的時間及時處理理賠事務。

2.乙方應密切關注理賠進度，保證客戶在合理的時間內(nèi)獲得理賠。

第二十五條理賠糾紛

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