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深耕功能茶飲的碧生源何以維持品牌的“市場活力”？

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年06月21日 11:33

“快給你的腸子洗洗澡吧”。這句膾炙人口的廣告詞恐怕大家都不陌生。廣告加持下的碧生源當(dāng)時(shí)可謂大放光彩,并在2010年完成了港交所上市,躋身功能袋泡茶資本市場。2011年,碧生源推出的常潤茶銷量突破了13.7億,一度成為保健品行業(yè)的佼佼者。時(shí)間來到2025年,”碧生源迅速調(diào)整銷售策略,抓住市場機(jī)遇,建立健全合伙人營銷團(tuán)隊(duì)機(jī)制,使用微商城和社群吸引客戶,并通過返利和獎(jiǎng)勵(lì)擴(kuò)大分銷市場,促進(jìn)銷售模式和線上線下業(yè)務(wù)的融合。

根據(jù)碧生源2024年公布的年報(bào),公司持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入4.84億元人民幣,歸母凈利潤1480.4萬元,同比扭虧為盈,公司將其更積極、更明朗的發(fā)展預(yù)期拋向市場。作為傳統(tǒng)茶品牌,碧生源何以多次抓住市場,維持品牌的“市場活力”?

從腦子中的商機(jī),到數(shù)據(jù)中的商機(jī)

碧生源的創(chuàng)業(yè)故事和發(fā)展歷程是中國健康產(chǎn)業(yè)崛起的一個(gè)縮影。在2000年,當(dāng)碧生源創(chuàng)立之時(shí),中國大眾對(duì)健康保健的認(rèn)識(shí)普遍停留在傳統(tǒng)的“治已病”層面,即在出現(xiàn)健康問題時(shí)才尋求解決方案,在這樣的市場背景下,碧生源憑借對(duì)市場的敏銳觀察和對(duì)未來趨勢的預(yù)判,將目光投向健康保健品市場。

伴隨中國經(jīng)濟(jì)的快速增長和人均收入的提升,民眾的健康意識(shí)逐漸增強(qiáng),碧生源以其袋泡茶領(lǐng)域的便捷、易用的特性,迎合市場對(duì)健康方便解決方案的需求,逐步在市場上伴隨營銷力度建立起品牌影響力。

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮席卷全球,碧生源集團(tuán)意識(shí)到,未來的競爭將越來越依賴于數(shù)據(jù)的洞察和分析能力。因此,集團(tuán)開始著手構(gòu)建其數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,引入BI工具等,將數(shù)據(jù)價(jià)值應(yīng)用于商業(yè)決策過程中。這標(biāo)志著碧生源從依賴“用腦思考”商機(jī)的傳統(tǒng)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)樵诤Ａ繑?shù)據(jù)中“挖掘”商機(jī)的現(xiàn)代模式。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型為碧生源帶來了顯著的變化。首先,通過實(shí)時(shí)的市場數(shù)據(jù)分析,碧生源能夠更快地識(shí)別消費(fèi)者需求的變化,從而迅速調(diào)整產(chǎn)品策略和市場定位。其次,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策過程減少依賴直覺的不確定性,提高決策的準(zhǔn)確性和效率。此外,通過對(duì)數(shù)據(jù)的深入挖掘,碧生源還能夠發(fā)現(xiàn)之前未被注意到的市場細(xì)分和商機(jī),為產(chǎn)品創(chuàng)新和市場擴(kuò)張?zhí)峁┯辛χС帧?/p>

實(shí)現(xiàn)內(nèi)部運(yùn)營管理透明化

碧生源為此采取兩方面措施,首先優(yōu)化過去人工加半自動(dòng)的處理方式,避免由于錯(cuò)誤率上升而導(dǎo)致數(shù)據(jù)失去準(zhǔn)確性和歷史數(shù)據(jù)參照價(jià)值。同時(shí),面對(duì)流向數(shù)據(jù)龐大、人工處理費(fèi)時(shí)費(fèi)力的及時(shí)性問題,快速優(yōu)化流程,采用更高效的工具和技術(shù)。具體而言,碧生源數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策過程包括三個(gè)階段:

第一,獲取數(shù)據(jù)。建立數(shù)據(jù)采集的標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。如優(yōu)化現(xiàn)有的ERP、CRM等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集能力,以及引入新的技術(shù)手段,通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來自動(dòng)收集供應(yīng)鏈中的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。

第二,分析數(shù)據(jù)。建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析能力,如數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)、數(shù)據(jù)清洗和轉(zhuǎn)換工具的應(yīng)用,以及引入高級(jí)的數(shù)據(jù)分析工具和算法。配套工作是開發(fā)或采購能夠處理大數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)復(fù)雜數(shù)據(jù)模型和算法的軟件工具,提高數(shù)據(jù)分析的自動(dòng)化和智能化水平。

第三,運(yùn)用數(shù)據(jù)。將數(shù)據(jù)分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)決策和操作。如建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持系統(tǒng),將數(shù)據(jù)分析結(jié)果以直觀的方式呈現(xiàn)給管理層,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、調(diào)整市場策略等。

搭建商業(yè)智能平臺(tái),讓數(shù)據(jù)常“潤”

在快速變化的市場環(huán)境中,碧生源通過搭建BI商業(yè)智能平臺(tái),成功實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)到智能決策的轉(zhuǎn)型,特別是在經(jīng)營分析、績效管理和供應(yīng)鏈管理等三個(gè)核心領(lǐng)域,展現(xiàn)出良好的創(chuàng)新能力和管理智慧。

一是經(jīng)營分析方面,洞察先機(jī)并優(yōu)化決策。碧生源利用BI平臺(tái)深入分析市場趨勢、消費(fèi)者行為和競爭對(duì)手動(dòng)態(tài),為公司提供全面而精準(zhǔn)的經(jīng)營洞察。通過整合EAS、OA等多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),BI平臺(tái)能夠?qū)崟r(shí)呈現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行的各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),幫助管理層快速識(shí)別機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn),制定更為科學(xué)、合理的經(jīng)營策略。這種基于數(shù)據(jù)的決策模式,不僅提升公司的市場響應(yīng)速度,而且優(yōu)化資源配置,確保公司在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。

二是績效管理方面,提升效率,激發(fā)潛能。碧生源通過BI平臺(tái)實(shí)現(xiàn)績效管理的數(shù)字化和智能化。平臺(tái)通過自動(dòng)化的數(shù)據(jù)收集與分析,為每一個(gè)業(yè)務(wù)單元、項(xiàng)目甚至個(gè)人員工提供量化的績效評(píng)估。這種透明、實(shí)時(shí)的績效管理機(jī)制,不僅簡化績效評(píng)估流程,減少人力資源成本,而且通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)反饋,幫助員工明確改進(jìn)方向,激發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的工作潛能。同時(shí),基于績效數(shù)據(jù)的激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步提高員工工作積極性和團(tuán)隊(duì)整體效率。

三是供應(yīng)鏈管理方面,優(yōu)化流程,增強(qiáng)透明度。在供應(yīng)鏈管理方面,碧生源的BI平臺(tái)同樣發(fā)揮至關(guān)重要的作用。通過對(duì)供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析,平臺(tái)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈中的瓶頸和問題,快速響應(yīng)并采取改進(jìn)措施。此外,BI平臺(tái)通過對(duì)供應(yīng)商績效的評(píng)估和分析,幫助公司優(yōu)化供應(yīng)商選擇和采購策略,提升供應(yīng)鏈的整體效率和穩(wěn)定性。更重要的是,通過增強(qiáng)供應(yīng)鏈的透明度,公司能夠更好地協(xié)調(diào)生產(chǎn)與市場需求,降低庫存成本,提高客戶滿意度。

碧生源的“再次雄起”,不僅在于其產(chǎn)品的獨(dú)特性和市場定位的準(zhǔn)確性,更在于其能夠捕捉到中國消費(fèi)者健康意識(shí)覺醒的歷史機(jī)遇。隨著健康意識(shí)的普及和消費(fèi)者需求的多樣化,碧生源將不斷調(diào)整和優(yōu)化其產(chǎn)品線和市場策略,以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場競爭。從依賴高層直覺和經(jīng)驗(yàn),到逐步引入市場研究和數(shù)據(jù)分析來支持決策,碧生源的發(fā)展歷程也反映出中國保健品行業(yè)正在邁向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型精細(xì)化管理新臺(tái)階。