1、黎明保險經(jīng)紀培訓體系介紹INTRODUCTION OF LI MINGINSURANCEBROKERS TRAINING SYSTEM2019版水晶保制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究目 錄 / CONTENT01 培訓體系介紹02 培訓體系實施培訓體系介紹（2019版）PA RT. 1黎明保險經(jīng)紀培訓體系建設(shè)目標批量培養(yǎng)“職業(yè)化、專業(yè)化、精英化”的專業(yè)風險管理顧問，使黎明成為 客戶風險管理服務(wù)的首選 高素質(zhì)從業(yè)者創(chuàng)業(yè)的首選 保險公司中介合作的首選黎明保險經(jīng)紀培訓體系構(gòu)成（1/2）踐行“平臺服務(wù)”+“合伙創(chuàng)業(yè)”的模式，聚集建立一流用戶服務(wù)能力，圍繞平臺“保險創(chuàng)客5個成長層次”和“專業(yè)

2、保險經(jīng)紀人四個成長階段”，推動各層級人員垂直成長。黎明保險經(jīng)紀培訓體系構(gòu)成（1/3）保險創(chuàng)客五個成長層次5.保險企業(yè)家4.專業(yè)團隊長3.稱職的教練2.合格的增員者1.專業(yè)保險經(jīng)紀人保險服務(wù)中心（投資合伙人）保險經(jīng)紀事務(wù)所（經(jīng)營合伙人）師傅經(jīng)紀人（推薦人）高級經(jīng)紀人及以上專業(yè)保險經(jīng)紀人四個成長階段ABCDE高績優(yōu)人員績優(yōu)人員潛質(zhì)績優(yōu)人員合格人員低績效人員MDRT明仕明媛萬元人力/高級經(jīng)紀人5千/經(jīng)紀人5千以下TRAINING OBJECTIVE培訓目標以建立行為能力為宗旨，以勝任工作為目標！黎明保險經(jīng)紀人培訓體系制式培訓以制式課程為主，匹配黎明保險經(jīng)紀人成長路徑，無縫提供培訓支持。非制式培訓以分

3、享課程為主，聚焦專業(yè)人員和專業(yè)團隊的協(xié)同成長，階段性的加油站。黎明保險經(jīng)紀人制式培訓高級經(jīng)紀人黎明經(jīng)紀人專業(yè)化服務(wù)流程百千萬風險管理訓練營1315創(chuàng)客訓練營保險經(jīng)紀人保險經(jīng)紀基礎(chǔ)知識培訓保險經(jīng)紀基礎(chǔ)技能培訓保險經(jīng)紀銜接訓練培訓百千萬風險管理訓練營經(jīng)營合伙人經(jīng)營合伙人晉升培訓投資合伙人投資合伙人定級培訓投資合伙人研修培訓無縫匹配黎明經(jīng)紀人成長路徑升級二新增經(jīng)營合伙人晉升培訓2019年，公司制式培訓將迎來三重升級升級三新增投資合伙人回爐研修培訓升級一更新1315體系部分內(nèi)容白板、同業(yè)可通用升級背景摘自戎總2019年壽險業(yè)務(wù)工作報告升級一：更新1315體系部分內(nèi)容0102030102骨感的現(xiàn)實如何匹

4、配豐滿的理想？同業(yè)轉(zhuǎn)型人員、白板入司新人適用同一套入司培訓課程更新1315體系部分內(nèi)容更新升級批量培養(yǎng)具有黎明特質(zhì)的專業(yè)化新人黎明特質(zhì)的專業(yè)化新人的進化史社會人觀摩懷疑考察感受黎明注冊新人基本的文化認知基本的職業(yè)技能基本的職業(yè)態(tài)度基本的職業(yè)習慣職業(yè)化黎明人專業(yè)化服務(wù)流程系統(tǒng)化知識構(gòu)成體系化用戶發(fā)展持續(xù)化自我成長專業(yè)化黎明人接觸考慮選擇嘗試新人養(yǎng)成三大培訓 保險經(jīng)紀基礎(chǔ)知識培訓 保險經(jīng)紀基礎(chǔ)技能培訓保險經(jīng)紀銜接訓練培訓up保險經(jīng)紀基礎(chǔ)知識培訓 態(tài)度：由觀望到認同 知識：行業(yè)知識普及、執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)知識 技能：了解行業(yè)、了解工作模式 課程邏輯：-認同保險-認同保險營銷職業(yè)-認同保險經(jīng)紀身份-認同保險經(jīng)紀

5、工作模式 實現(xiàn)結(jié)果：注冊上崗社會人觀摩懷疑考察感受黎明注冊新人接觸考慮選擇嘗試日期時間課程名稱第一天9:0010:10“超職場時代”的個體崛起10:2012:00保險從業(yè)者的工作價值13:3015:30預見，才能遇見15:4016:10創(chuàng)業(yè)在黎明（白板）16:1016:40創(chuàng)業(yè)在黎明（同業(yè)）16:4017:00入職宣導17:0018:00面試篩選第二天9:0010:30風險管理基礎(chǔ)知識10:4012:00保險及保險合同概述13:3014:30保險的基本原則14:4015:40保險法解讀15:5016:50保險主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)簡介17:0018:30人身保險與財產(chǎn)保險保險經(jīng)紀基礎(chǔ)知識培訓培訓對象：未

6、上崗新人培訓目的：改變態(tài)度認知，激發(fā)從業(yè)意愿，普及從業(yè)基礎(chǔ)知識培訓模式：培訓班操作要點：1、保證至少每月一次開班頻率，培養(yǎng)團隊形成固定的用戶發(fā)展節(jié)奏；2、精選培訓講師，保證對新人有一定的吸引力；3、精細會務(wù)操作，確保培訓效果；4、參加過行交會的同業(yè)人員進入新人培訓流程，進行文化整合的同時了解白板新人育成流程（前期需面談）。保險經(jīng)紀基礎(chǔ)技能培訓 態(tài)度：由認同到嘗試 知識：壽險營銷基本技能知識 技能：嘗試性展業(yè)的基本技能 課程邏輯：-展業(yè)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-展業(yè)流程的關(guān)鍵技能-專業(yè)化服務(wù)流程概念灌輸-認同工作模式進而愿意面對客戶實現(xiàn)結(jié)果：開單動作黎明注冊新人基本的文化認知基本的職業(yè)技能基本的職業(yè)態(tài)度基

7、本的職業(yè)習慣職業(yè)化黎明人接觸考慮選擇嘗試日期時間課程名稱第一天8:309:30開訓、班級建設(shè)9:3010:10專業(yè)化服務(wù)流程概述10:2012:00主顧開拓14:0014:30班級建設(shè)14:4017:00客戶的約訪與面談第二天8:309:30班級建設(shè)9:4012:00三講14:0016:00風險評估與需求分析概述16:1018:00家庭健康風險管理第三天8:309:30班級建設(shè)9:4012:00產(chǎn)品知識（含優(yōu)勢產(chǎn)品簡介）14:0014:30班級建設(shè)14:4017:00售后服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹保險經(jīng)紀基礎(chǔ)技能培訓 培訓對象：上崗的新人 培訓目的：學習展業(yè)基本技能，幫助新人實現(xiàn)開單 培訓模式：培訓班 操作

8、要點：1、培訓班班主任至關(guān)重要，需要關(guān)注學員動態(tài)，調(diào)整授課的進度。2、班務(wù)活動盡可能豐富，保持學員粘度。3、主管、團隊長需要熟悉課程內(nèi)容，做好輔導學員與市場接軌的后續(xù)工作。保險經(jīng)紀銜接訓練培訓 態(tài)度：由嘗試到定著 知識：壽險營銷基本技能拓展知識 技能：行業(yè)留存、發(fā)展的基本技能 課程邏輯：-展業(yè)流程的關(guān)鍵技能的強化-展業(yè)流程的關(guān)鍵技能的拓展-展業(yè)流程的關(guān)鍵技能的補充-自主學習能力的建立 實現(xiàn)結(jié)果：業(yè)績穩(wěn)定（月均5000P）基本的文化認知基本的職業(yè)技能基本的職業(yè)態(tài)度基本的職業(yè)習慣職業(yè)化黎明人專業(yè)化服務(wù)流程系統(tǒng)化知識構(gòu)成體系化用戶發(fā)展持續(xù)化自我成長專業(yè)化黎明人日期時間課程名稱第一天10:0012:0

9、0目標第二天9:0012:00主顧開拓方法強化第三天9:0012:00接觸面談三講強化第四天9:0012:00需求面談家庭風險管理金字塔/四大賬戶第五天9:0012:00風險評估與需求分析第六天9:0012:00健康產(chǎn)品的選購標準、方案制作及講解第七天9:0012:00理財產(chǎn)品的選購標準、方案制作及講解第八天9:0012:00轉(zhuǎn)介紹強化第九天9:0012:00職業(yè)化習慣第十天9:0012:00運營基礎(chǔ)知識小專題學習1小時社保與商保1小時保險階梯圖1小時需求診斷面談1小時解讀香港保險1小時。保險經(jīng)紀銜接訓練培訓 培訓對象：參加過基礎(chǔ)技能培訓的新人 培訓目的：技能提升，實現(xiàn)5000P/月 培訓模式

10、：訓練+實操 操作要點：1、培訓內(nèi)容與市場高度接軌，培訓師需具備較強的市場經(jīng)驗。2、各分公司要結(jié)合市場、團隊現(xiàn)狀進行適時調(diào)整，保證培訓效率。3、及時發(fā)現(xiàn)團隊中高效率的技能、方法，及時推廣。合格經(jīng)紀人在職制式培訓升級二：新增經(jīng)營合伙人晉升培訓提升經(jīng)營合伙人用戶發(fā)展能力輔導運作能力團隊經(jīng)營能力升級三：新增投資合伙人研修培訓黎明保險經(jīng)紀人培訓體系制式培訓以制式課程為主，匹配黎明保險經(jīng)紀人成長路徑，無縫提供培訓支持。非制式培訓以分享課程為主，聚焦專業(yè)人員和專業(yè)團隊的協(xié)同成長，階段性的加油站。黎明保險經(jīng)紀人非制式培訓實現(xiàn)月度、季度、年度橫縱向全方位覆蓋黎明保險經(jīng)紀人非制式培訓黎明保險經(jīng)紀人的在線直播分享

11、平臺黎明保險經(jīng)紀人的月度學習開放日 固定頻次：每月一次（除春節(jié)所在月） 固定時間：每月15號后第一個周三下午14點 固定內(nèi)容：專業(yè)人員和專業(yè)團隊分享部分課程展示黎明保險經(jīng)紀人非制式培訓“贏在2019，企動未來”合伙人發(fā)展論壇 入圍條件：高經(jīng)經(jīng)紀人及以上層級 舉辦時間：季度 培訓內(nèi)容：專業(yè)人員和專業(yè)團隊的協(xié)同發(fā)展黎明保險經(jīng)紀人非制式培訓“IFA” 培育計劃 入圍條件：季度6萬6件 舉辦時間：2019年2月/8月 培訓內(nèi)容：家庭風險管理和中小企業(yè)風險管理研習課程黎明保險經(jīng)紀人非制式培訓具有國際績效標準的精英培育系統(tǒng) 入圍條件：季度10萬6件 舉辦頻次：每年2次 培訓內(nèi)容：個性化的MDRT高效銷售服

12、務(wù)系統(tǒng)部分課程展示黎明保險經(jīng)紀人非制式培訓全面打造黎明經(jīng)營管理者核心競爭力 入圍條件：季度兩次達標星級保險服務(wù)中心總經(jīng)理團隊業(yè)績排名前20名的經(jīng)營合伙人 舉辦頻次：每年2次 培訓內(nèi)容：階段性解決專業(yè)化經(jīng)營從理念到實務(wù)流程的轉(zhuǎn)換。部分課程展示培訓體系實施PA RT. 2類別培訓名稱培訓對象運作主體經(jīng)紀人制式培訓保險經(jīng)紀基礎(chǔ)知識培訓已參加行業(yè)交流會并通過招募面談的新人分公司/保險服務(wù)中心保險經(jīng)紀基礎(chǔ)技能培訓已在平臺上崗的經(jīng)紀人分公司/保險服務(wù)中心保險經(jīng)紀銜接訓練培訓已在平臺上崗的經(jīng)紀人并完成基礎(chǔ)技能培訓的經(jīng)紀人分公司/保險服務(wù)中心/O2O“百千萬”風險管理訓練營已在平臺上崗且月度達成5000的經(jīng)紀

13、人分公司黎明經(jīng)紀人專業(yè)服務(wù)流程培訓已在平臺上崗且月度達成萬元的經(jīng)紀人分公司“1315”創(chuàng)客訓練營已在平臺上崗3個月，達成月度萬元且推薦上崗1人分公司經(jīng)營合伙人晉升培訓根據(jù)基本法晉升/定級并經(jīng)過一個考核期的經(jīng)營合伙人總公司投資合伙人定級培訓通過總分公司面試新籌保險服務(wù)中心總經(jīng)理總公司投資合伙人研修培訓平臺創(chuàng)業(yè)一年以上的服務(wù)中心總經(jīng)理總公司類別培訓名稱培訓對象運作主體經(jīng)紀人非制式培訓明師大講堂全員總公司合伙人發(fā)展論壇高級經(jīng)紀人以上層級分公司明仕明媛季度6萬6件人員總公司MDRT論壇季度10萬6件人員總公司明企薈季度兩次達標星級保險服務(wù)中心總經(jīng)理經(jīng)營合伙人總公司班別基礎(chǔ)知識培訓基礎(chǔ)技能培訓銜接訓練培訓百千萬風險管理訓練營專業(yè)服務(wù)流程培訓1315創(chuàng)客訓練營經(jīng)營合伙人晉升培訓投資合伙人定級培訓投資合伙人研修培訓明師大講堂合伙人發(fā)展論壇明仕明媛MDRT論壇明企薈頻率月度月度月度月度季度月度季度隔

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