9月至今，應(yīng)該是我經(jīng)歷的目前最無助的時(shí)刻。每天都在不停安慰自己，誰不是一邊默默崩潰，一邊努力自愈呢！

成年人的世界，上有高堂，下有稚子，前是迷霧，后有追兵。私底下心懷高潔，明面上卻甘愿彎腰低頭。表面看不顧面子，背地里卻活的比任何人都有勇氣。

都說，成年后只有兩種人，一種是成熟，一種是老去。每個(gè)人都在努力尋找生活的甜，成為更成熟的自己，而不想輕易老去。

所以，這幾個(gè)月特別嗜好心理治愈類書籍。果真，大數(shù)據(jù)是萬能的，《我曾走在崩潰的邊緣》一下子就抓住了我的眼球。

俞敏洪寫這本書的時(shí)候，想的可能是對(duì)自己和新東方做一個(gè)史詩級(jí)的總結(jié)，絕不會(huì)認(rèn)為這是對(duì)新東方高光發(fā)展的回顧，更想不到它或許會(huì)成為教育事業(yè)發(fā)展的墓志銘。

本書共有十章，俞敏洪真誠(chéng)、直白、坦率地寫出了新東方的創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程，他沒有因事業(yè)的成功而自造為神，也沒有給讀者灌雞湯，反而實(shí)實(shí)在在地寫出新東方由個(gè)體戶到上市公司，由單打獨(dú)斗、家族、合伙人企業(yè)發(fā)展到擁有規(guī)范的組織架構(gòu)，實(shí)行職業(yè)經(jīng)理人的利與害、得與失，娓娓道出了教育的本質(zhì)，勾勒始終堅(jiān)持的教育理想。

俞敏洪很早就進(jìn)入了教育培訓(xùn)領(lǐng)域。那時(shí)，他的年齡跟現(xiàn)在的很多創(chuàng)業(yè)者差不多，二十七八歲。他還有一份直到現(xiàn)在來看都極為體面的工作——在北大教書。只是后來的出國(guó)熱讓他開始思考，如果一直留在北大教書，不出國(guó)進(jìn)行深造的話，那么他就會(huì)在未來的世界失去機(jī)會(huì)。

但造化弄人，機(jī)緣巧合之下，俞敏洪成立了一個(gè)托福培訓(xùn)班。由于其托福培訓(xùn)班和北大的托福培訓(xùn)班有競(jìng)爭(zhēng)性關(guān)系，同時(shí)又被北大給了一個(gè)行政記過處分，俞敏洪最終決定離開了北大，進(jìn)行自己創(chuàng)業(yè)。

因?yàn)橛崦艉楫?dāng)時(shí)已經(jīng)考過了托福、GRE，對(duì)這兩個(gè)考試非常熟悉，于是就決定從托福和GRE的培訓(xùn)開始做起。

彼時(shí)俞敏洪思考的就是如何能以最低的代價(jià)獲得最可靠的客戶，并且讓這些客戶變成你的品牌宣傳員，愿意把新的客戶帶進(jìn)來，這就是做生意的本質(zhì)。

所以，不管你現(xiàn)在廣告做得多好，或者花了多大力氣，如果客戶來了以后對(duì)你產(chǎn)生失望，你的產(chǎn)品不能讓人滿意，那么即便你花再多的錢最后也是做不起來的。

這其實(shí)是一個(gè)以最優(yōu)的服務(wù)、最優(yōu)的產(chǎn)品吸引客戶，讓客戶愿意把新客戶介紹過來，使你的獲客成本不斷降低的過程。

新東方的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是新東方有優(yōu)秀的講師，優(yōu)秀的文化和最高的薪水。

在創(chuàng)業(yè)初期階段，為了吸引優(yōu)秀的老師，俞敏洪的方式是給老師更高的課時(shí)費(fèi)?！靶聳|方老師的工資必須是其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師工資的兩倍以上?！边@個(gè)薪酬方案吸引了很多優(yōu)秀的人才。

網(wǎng)傳當(dāng)時(shí)的新東方老師有百萬年薪，當(dāng)時(shí)處于迷茫期的羅永浩也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，才下定決心進(jìn)入新東方成為一名GRE老師。后來他坦誠(chéng)透露，百萬年薪有點(diǎn)夸張，但是五十萬年薪是可以保證的。這在當(dāng)時(shí)是非常具有吸引力的薪酬。

在書中，俞敏洪說，一個(gè)機(jī)構(gòu)要給新人三個(gè)臺(tái)：舞臺(tái)、平臺(tái)、后臺(tái)。這三個(gè)臺(tái)代表了員工的發(fā)展空間。作為一個(gè)老師，教室就是舞臺(tái)，此時(shí)他的成長(zhǎng)空間是有局限的。但是他進(jìn)一步地成長(zhǎng)，可以進(jìn)入到平臺(tái)，比如從教師過渡到管理者，再從管理者過渡到股東。此時(shí)，員工的發(fā)展空間是廣闊的，平臺(tái)是多個(gè)舞臺(tái)的疊加，因此員工可以得到多方面的發(fā)展。

此外，新東方形成了一種學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，新東方非常重視教研活動(dòng)，致力于開發(fā)和優(yōu)化授課的教材和講義，定期組織教研，分工合作完成教研資料，有助于集思廣益，思維碰撞，也有利于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。而這種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，又能促進(jìn)學(xué)生發(fā)展以及教師教學(xué)相長(zhǎng)。

新東方以人為本的企業(yè)文化鼓勵(lì)創(chuàng)新，倡導(dǎo)平等和團(tuán)隊(duì)合作，是一種有效的激勵(lì)手段。此外，新東方擁有大批能力出眾、充滿激情幽默而有感染力的教師隊(duì)伍，在這種環(huán)境下，能夠顯著增加員工的工作熱情和投入程度，以及企業(yè)的向心力。

新東方一直把人文精神放在科技前面，希望大家先講情懷，再講方式。

情懷是什么？就是明白我們到底要干什么，就是自己在做一件事時(shí)，要有成就感，要引以為傲，并且能為這個(gè)社會(huì)帶來某種好處和進(jìn)步，這就是情懷的最終解釋。情懷就是在做一件事時(shí)把個(gè)人和社會(huì)揉在一起，同時(shí)對(duì)兩者都有好處，這就是情懷的核心。

新東方創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，企業(yè)的文化氣息和價(jià)值追求則是由俞敏洪的自身底蘊(yùn)和人文情懷而決定，無法效仿也無從復(fù)制。俞敏洪對(duì)員工的培養(yǎng)和激勵(lì)基本奠定了新東方成功的基礎(chǔ)。堅(jiān)信“優(yōu)秀老師等于一切”，重視培養(yǎng)員工，并以多樣的物質(zhì)和精神激勵(lì)的方式引導(dǎo)員工，充滿吸引力的報(bào)酬體系、廣闊的發(fā)展空間、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，這一系列舉措無疑是成功的，這也是新東方成為教育界龍頭的重要原因。

從行業(yè)的視角，這本書講述的不僅僅是新東方的發(fā)展史，也是90年代后中國(guó)社會(huì)變遷和教育改革的發(fā)展史，對(duì)于教育行業(yè)從業(yè)者來說應(yīng)該是一本很好的了解過去的經(jīng)典著作。

從創(chuàng)業(yè)的視角，俞敏洪全方位地講述了新東方發(fā)展歷程中各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)遇到的問題和抉擇，并且通過真實(shí)發(fā)生的小故事將個(gè)人情懷、原則和企業(yè)價(jià)值觀等闡述得淋漓盡致。于創(chuàng)業(yè)者而言，是不可多得的經(jīng)驗(yàn)和養(yǎng)分。特別是新東方從一個(gè)小小的培訓(xùn)班發(fā)展到國(guó)內(nèi)各地辦學(xué)，再到美國(guó)上市，以及上市后的業(yè)務(wù)拓展等，很少有人能夠如此真實(shí)地還原一個(gè)集團(tuán)的發(fā)展歷程，值得創(chuàng)業(yè)者以及普通打工人去鉆研和借鑒。

從個(gè)人的視角，書中闡述了非常多俞敏洪視角的個(gè)人觀點(diǎn)和原則，以及這些觀點(diǎn)在新東方發(fā)展歷程中的實(shí)踐，以及發(fā)揮的作用。其中，很多觀點(diǎn)和故事都是大家在工作生活中經(jīng)常遇見的。因此，通過閱讀這些經(jīng)歷，有的人應(yīng)該更能夠堅(jiān)持初心堅(jiān)守原則，也有的人或許會(huì)從中吸取教訓(xùn)，迷途知返。

在2021的岔路口，新東方市值跌去九成，把新買的課桌椅捐往山區(qū)，俞敏洪直播帶貨沖上熱搜……公司仿佛又退回到“嬰兒”的狀態(tài)，被打回到了創(chuàng)始人的懷抱。它又要重新開始咿呀學(xué)語，蹣跚學(xué)步，雖有前世的記憶但不知明日為何物。這時(shí)周圍人的目光再次又回到了企業(yè)家身上，且看他明朝如何舞。

由衷希望，我們都可以抖落昨日的疲憊與無奈，拂去昨日的傷痛和淚水，去迎接明天嶄新的朝陽。未到終局，焉知生死。

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