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輕松健康集團(tuán)IPO的隱憂:盈利疲軟、用戶流失與模式危機(jī)

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年06月04日 07:03

  出品 | 財(cái)評社

  文章 | 寶劍

  編輯 | 筆談 

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  2025年1月28日,輕松健康集團(tuán)正式向港交所遞交了上市申請書,中金公司和招商證券國際擔(dān)任聯(lián)席保薦人。這家曾經(jīng)以“輕松籌”聞名的大病眾籌平臺,如今已轉(zhuǎn)型為一家專注于綜合健康服務(wù)和健康保險(xiǎn)解決方案的科技型公司。然而,盡管其資本化步伐邁出了關(guān)鍵一步,但輕松健康集團(tuán)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)模式以及行業(yè)競爭格局卻暴露出諸多問題。在這場看似風(fēng)光無限的IPO沖刺中,隱藏著盈利疲軟、用戶流失和模式困境等深層矛盾。

  輕松健康集團(tuán)的故事始于2014年,彼時(shí),“輕松籌”作為國內(nèi)最早一批大病眾籌平臺之一,抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)和微信社交網(wǎng)絡(luò)的紅利,迅速積累了龐大的用戶基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示,截至2015年,輕松籌醫(yī)療救助板塊上線了超過2.3萬個(gè)項(xiàng)目,籌款金額達(dá)1.8億元,參與捐款人數(shù)超過380萬。短短幾年內(nèi),輕松籌累計(jì)籌款金額突破360億元,注冊用戶超過6億。然而,輕松籌的成功并未讓這家公司止步于單一的公益屬性。2016年,輕松健康集團(tuán)開始探索商業(yè)化路徑,推出互助社區(qū)和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照,并逐步將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向健康服務(wù)和保險(xiǎn)領(lǐng)域。2019年,“輕松籌”升級為“輕松集團(tuán)”,涵蓋輕松保、輕松籌、輕松公益、輕松健康等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊,形成了一個(gè)相對完整的健康生態(tài)體系。為了滿足資本市場的要求,輕松健康集團(tuán)在2024年6月宣布剝離線上疾病籌款業(yè)務(wù)(即“輕松籌”)以及朵爾醫(yī)院,這兩部分業(yè)務(wù)不再納入本次上市主體。這一決定的背后,是公司作為一家開曼注冊的外資企業(yè),受到中國法律法規(guī)對外資開展某些業(yè)務(wù)限制的影響。同時(shí),這也標(biāo)志著輕松健康集團(tuán)徹底告別了最初的眾籌模式,全面聚焦于健康服務(wù)與保險(xiǎn)兩大核心業(yè)務(wù)。

  輕松健康集團(tuán)的健康服務(wù)業(yè)務(wù)近年來表現(xiàn)亮眼,成為推動公司營收增長的主要?jiǎng)恿?。根?jù)招股書數(shù)據(jù),2022年至2024年前三季度,健康服務(wù)收入從5977.7萬元飆升至3.98億元,占總收入的比例從15.2%大幅提升至61.8%。具體來看,該業(yè)務(wù)涵蓋了早篩、綜合健康服務(wù)包、科普服務(wù)及醫(yī)學(xué)研究輔助服務(wù)等多個(gè)方面。例如,輕松健康的早篩服務(wù)通過與社區(qū)合作,免費(fèi)為居民提供骨密度檢測、慢性病風(fēng)險(xiǎn)篩查等項(xiàng)目,吸引用戶加入其健康平臺。此外,公司還為企業(yè)客戶提供綜合健康服務(wù)包,包括線上問診、藥物折扣、體檢等服務(wù)。這些措施不僅提升了用戶體驗(yàn),還為公司帶來了可觀的收入來源。然而,健康服務(wù)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張也伴隨著成本壓力。由于科普內(nèi)容制作、醫(yī)學(xué)研究輔助等服務(wù)需要大量外部采購,導(dǎo)致采購成本顯著增加。2024年前三季度,輕松健康的采購成本高達(dá)3.2億元,占總經(jīng)營成本的88%。受此影響,健康服務(wù)業(yè)務(wù)的毛利率從2022年的96.9%大幅下滑至20.3%,拖累了整體盈利水平。與此同時(shí),保險(xiǎn)業(yè)務(wù)曾是輕松健康集團(tuán)的核心支柱,但在近兩年中面臨較大增長壓力。招股書顯示,2022年至2023年,公司銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品年化保費(fèi)總額分別為13億元、12億元,2024年前三個(gè)季度進(jìn)一步降至8億元。與此同時(shí),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)收入也出現(xiàn)負(fù)增長,從2023年前三季度的1.03億元下降至2024年同期的0.99億元。盡管如此,保險(xiǎn)技術(shù)服務(wù)卻成為該板塊的重要支撐點(diǎn)。輕松健康集團(tuán)開發(fā)了一套綜合性智能運(yùn)營平臺,為保險(xiǎn)公司提供智能運(yùn)營、智能風(fēng)控、智能監(jiān)控等服務(wù)。例如,通過AI驅(qū)動的風(fēng)險(xiǎn)篩查系統(tǒng),公司能夠幫助保險(xiǎn)公司降低欺詐風(fēng)險(xiǎn),提高理賠效率。2024年前三季度,保險(xiǎn)技術(shù)服務(wù)收入為1.40億元,占保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總收入的約60%。值得注意的是,輕松健康集團(tuán)還推出了生成式AI工具“輕松問醫(yī)Dr. GPT”,涵蓋智能咨詢、個(gè)性化健康管理等功能。這款工具不僅提升了用戶體驗(yàn),還增強(qiáng)了公司在保險(xiǎn)領(lǐng)域的技術(shù)競爭力。

  從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看,輕松健康集團(tuán)近年來實(shí)現(xiàn)了較快的收入增長,但盈利能力卻呈現(xiàn)下滑趨勢。2022年至2024年前三季度,公司營業(yè)收入分別為3.94億元、4.90億元和6.43億元,同比增長率分別為24.48%和107.66%。然而,經(jīng)調(diào)整凈利潤卻從2022年的1.49億元降至2024年前三季度的0.77億元,降幅超過40%。造成這種“增收不增利”局面的主要原因在于健康服務(wù)業(yè)務(wù)的占比增加。如前所述,健康服務(wù)雖然貢獻(xiàn)了大部分收入,但由于采購成本高企,其毛利率遠(yuǎn)低于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2024年前三季度,公司的整體毛利率僅為43.4%,較2023年同期的89.1%大幅下降。此外,活躍用戶的流失也對業(yè)績產(chǎn)生了負(fù)面影響。截至2024年9月,輕松健康集團(tuán)的注冊用戶數(shù)量為1.68億,但活躍用戶數(shù)已從2022年的7050萬降至5000萬?;钴S用戶的減少意味著潛在客戶的流失,這對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的續(xù)保率和新單獲取造成了直接沖擊。更令人擔(dān)憂的是,輕松健康集團(tuán)的用戶增長已經(jīng)顯現(xiàn)出疲態(tài)。招股書顯示,2022年至2024年9月,公司注冊用戶數(shù)量從1.55億增長至1.68億,增速明顯放緩。而活躍用戶數(shù)量在同一時(shí)期從7050萬下降至6910萬,并在2024年前九個(gè)月進(jìn)一步減少至5000萬。這表明,輕松健康集團(tuán)在用戶規(guī)模上的優(yōu)勢正在逐漸喪失,而用戶活躍度的下降則可能進(jìn)一步削弱其業(yè)務(wù)增長潛力。

  根據(jù)沙利文報(bào)告的數(shù)據(jù),按截至2024年9月30日止九個(gè)月的收入計(jì),輕松健康集團(tuán)在中國獨(dú)立數(shù)字綜合健康服務(wù)及健康保險(xiǎn)服務(wù)市場排名第八位;按2023年的移動設(shè)備活躍用戶數(shù)量計(jì),公司在中國所有數(shù)字綜合健康服務(wù)及健康保險(xiǎn)服務(wù)供應(yīng)商中排名第二位。具體而言,按收入計(jì),公司在中國獨(dú)立數(shù)字健康服務(wù)市場排名第四。盡管輕松健康集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)具有一定的競爭優(yōu)勢,但中國數(shù)字綜合健康服務(wù)及健康保險(xiǎn)服務(wù)市場整體分散,前15大平臺僅占總市場份額的10%以下。這意味著市場競爭激烈,輕松健康集團(tuán)需要持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),才能保持領(lǐng)先地位。值得一提的是,輕松健康集團(tuán)的主要競爭對手水滴公司已于2021年登陸紐交所,但其股價(jià)表現(xiàn)不佳,發(fā)行價(jià)由12美元/股一路跌至1美元/股左右,市值蒸發(fā)超90%。這一現(xiàn)象反映出資本市場對類似模式企業(yè)的信心不足,也為輕松健康集團(tuán)的IPO前景蒙上了一層陰影。

  輕松健康集團(tuán)此次IPO募集資金將主要用于以下幾個(gè)方向:提升品牌知名度、加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)能力、拓展海外市場等。其中,AI和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的投入將成為重點(diǎn),公司計(jì)劃通過技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn)并降低成本。然而,輕松健康集團(tuán)仍需面對諸多挑戰(zhàn),譬如,如何平衡健康服務(wù)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展?如何應(yīng)對用戶增長放緩的趨勢?如何贏得更多投資者的信任?

  事實(shí)上,輕松健康集團(tuán)當(dāng)前的商業(yè)模式存在明顯的局限性。一方面,健康服務(wù)業(yè)務(wù)雖然收入增長迅速,但盈利能力低下,難以支撐長期發(fā)展;另一方面,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的增長乏力,且過度依賴技術(shù)服務(wù)收入,缺乏可持續(xù)性。這些問題表明,輕松健康集團(tuán)尚未找到一條清晰且穩(wěn)定的盈利路徑。

  輕松健康集團(tuán)的IPO之路看似充滿希望,但實(shí)際上隱藏著諸多不確定因素。要真正實(shí)現(xiàn)資本市場的認(rèn)可,公司必須直面盈利疲軟、用戶流失和模式困境等問題。否則,這場看似風(fēng)光無限的IPO沖刺,可能只是另一場資本泡沫的開端。

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