問卷調(diào)查怎么做的相關步驟？一文講清

問卷調(diào)查是一種有效的研究方法，能夠反映特定受訪者的態(tài)度、看法、信念、意見、行為方式以及個人信息等。問卷調(diào)查可以及時有效地獲得大量有價值的信息，為后續(xù)的研究項目做準備也有許多優(yōu)勢。

一、調(diào)查研究設計

在進行問卷調(diào)查之前，首先需要經(jīng)過一個調(diào)研設計過程。調(diào)查研究設計的主要內(nèi)容包括：明確研究目的、確定研究對象、確定研究方法、確定調(diào)查問卷提出問題、制定調(diào)查問卷的填寫流程、定義數(shù)據(jù)分析方法、定義上傳報告格式等等。需要特別強調(diào)的是，在細化調(diào)查設計過程中，除了應認真解決調(diào)查研究的邏輯界面，更重要的是綜合評估調(diào)查問題的真實性。

第二，問卷設計

根據(jù)調(diào)查設計確定的研究問題，結合實際的現(xiàn)實情況，仔細設計問卷的問題，這包括句子的長短、選擇項等。在設計問卷的時候，要考慮到流暢性、顯而易見性、準確性、有效性、可操作性，盡量使得問題簡短有針對，可以有效地找出有價值的信息。

三，受訪者選擇

選擇受訪者是問卷的關鍵環(huán)節(jié)，尤其對于影響到受訪者參與度的受訪者特征的選擇，是非常關鍵的。在確定受訪者的選擇上，應在實際情況的基礎上合理地劃分受訪者，同時充分考慮受訪者在被調(diào)查內(nèi)容上的認知情況；受訪者的選擇是影響調(diào)查問卷結果的重要因素，不可忽視。

四，答卷數(shù)據(jù)處理

在收集完成的答卷之后，就需要對答卷數(shù)據(jù)進行匯總和分析。首先，應對受訪者信息進行統(tǒng)計，如年齡、性別等，以準備后面統(tǒng)計分析的工作；其次，要根據(jù)具體情況，將答案進行數(shù)據(jù)的處理，以方便后續(xù)匯總統(tǒng)計和分析；最后，將調(diào)查結果進行整理歸納，以便有效地獲取有價值的反饋信息。

五，答卷匯總統(tǒng)計分析

在完成答卷的收集和處理之后，即可開始匯總統(tǒng)計答卷，主要采用的是頻率統(tǒng)計、比例統(tǒng)計、均值統(tǒng)計、方差分析等方法對調(diào)查問卷獲得的數(shù)據(jù)進行分析，探究背后的規(guī)律性，展示出不同特征受訪者的差異程度，不僅可以幫助加深對問題的認知，也可以作為采取行動的依據(jù)和科學決策的參考依據(jù)。

同時，根據(jù)情況，在統(tǒng)計分析的過程中，可以進一步進行深層次分析。根據(jù)受訪者的特征（如教育程度、年齡）來看是否存在不同群體的差異，從而得出更有針對性的結論。

六，反饋報告

在完成統(tǒng)計分析之后，可以根據(jù)涉及的內(nèi)容制作反饋報告，也可進行口頭匯報。最終的反饋報告既要著重表達調(diào)查問卷